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Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise

Magasin de téléphonie mobile · Limoges (87)

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Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise — Magasin de téléphonie mobile

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À propos de Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise

Welcom Limoges est votre magasin expert en téléphonie mobile, proposant une large gamme de smartphones, forfaits mobiles et box internet adaptés à vos besoins et votre budget. L'équipe vous accompagne dans le choix, la réparation, la reprise de votre ancien appareil, ainsi que la pose de protections d'écran et la vente d'accessoires.

SmartphonesForfaits mobile multi-opérateursBox internetTéléphones reconditionnésTéléphones d'occasion Vente de téléphones (neufs et reconditionnés)Forfaits mobileBox internet fibreRéparation de téléphoneReprise de téléphonePose de protège écranVente d'accessoiresParamétrage du téléphoneAssurance téléphoneEstimation en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (272)

Avis Google
4,4
272 avis
5★211
4★18
3★10
2★5
1★28
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Stephanie Christophe DURIGON MORIAU Google

Très bon accueil et excellent conseils du vendeur. Très bonnes explications et surtout il a été très à l écoute de nos demandes

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et les conseils apportés aient été à la hauteur de vos attentes 😊 Damien, Service Clients Welcom
C
Comeairdelimoges Comeairdelimoges Google

Très bon accueil, très sympas et patients 😉🤍 je valide

Réponse du professionnel : Bonjour,  Merci infiniment pour votre retour !  En espérant vous revoir bientôt en magasin.  Très belle journée.  Le Service Clients Welcom 
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Ginie Google

Très bon accueil, bons conseils, serviables. Ne poussent pas à la consommation

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour !  Très belle journée et à bientôt en magasin.  Le Service Clients Welcom
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Mathéo Buisson Google

Vue avec Enzo tout à était parfait je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet excellent retour ! C'est un plaisir de savoir que votre passage en boutique était satisfaisant. Martin, Service Clients Welcom
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lucie perrier Google

vue avec enzo super de très bon conseils je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ! À bientôt, belle journée. Martin, Service Clients Welcom
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Aurelien Fillet Google

Accueil sympathique avec des propositions correspondants a nos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien,  Merci beaucoup pour votre retour !  A très vite en magasin.  Le Service Clients Welcom 
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Elodie Fillet Google

Equipe au top. Nous propose vraiment l offre la plus adaptée a notre utilisation quotidienne. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,  Merci infiniment pour votre retour ainsi que pour votre recommandation.  Très belle journée.  Le Service Clients Welcom
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Martine Bernuchon Google

Très bon accueil avec le vendeur Enzo

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Enzo sera ravi d'apprendre que son accueil vous a satisfait. Martin, Service Clients Welcom
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Gaëlle Banderne Google

Très bon accueil, équipe accueillante et souriante avec qui l’ont peux rire. Prends le temps de bien expliquer si difficultés a comprendre.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle,  Merci pour votre retour !  Très belle journée et à bientôt en magasin.
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cindy grimaud Google

Très bons conseils. Vendeur très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très sensibles à vos compliments concernant la qualité de nos conseils et le professionnalisme de notre vendeur. Nous vous remercions pour votre retour. Martin, Service Clients Welcom
C
Charlotte Gardet Google

merci à Quentin et Enzo pour leurs conseils et leurs économies je conseil fortement cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte,  Merci surtout à vous pour votre retour !  Très belle journée. 
A
Anaïs Sou Google

Merci à Quentin pour ses conseils, son professionnalisme et sa réactivité !

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Merci pour votre retour !  A bientôt en magasin.  Très belle journée.
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Pascaline Berquez Google

Bon accueil de la part du vendeur (Yanis)avec sa bonne humeur et son professionnalisme !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire. Nous sommes très heureux de votre retour sur le professionnalisme et la bonne humeur de Yanis. Au plaisir de vous revoir. 😊 Martin, Service Clients Welcom
S
Sandrine Lucas Google

Accueil boutique très agréable, bons conseils. Personnel qui s’adapte au client. S’occupe de À à Z des démarches. J’en suis à mon 5eme téléphone chez eux, neuf et reconditionné, aucun souci avec.

Réponse du professionnel : Bonjour,  Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil et l’équipe vous aient plu. À très bientôt 😊 Belle journée. 
M
Mathilda Greck Google

Super accueil, très bon conseils, je suis repartie tout équipée !

Réponse du professionnel : Bonjour,  Merci pour votre retour !  Très belle journée !
H
Helyette ROULLEAU Google

Jeune homme très sympathique et souriant. Bon accueil, en bref bon vendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre vendeur ait su vous accueillir avec sympathie et professionnalisme. Martin, Service Clients Welcom
S
Surena Google

Même problème que pour les autres on se retrouve a payer pour des choses que l'on a pas demandé et dont on n'a pas besoin, les méthodes sont carrément frauduleuse pour faire signer. Bref souscrivez vos abonnement depuis votre canapé ca vous épargnera plus que de l'essence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre retour. Afin d faire le point ensemble, nous restons disponibles au 0415400775. Bonne journée. Le Service Clients Welcom
C
Charlotte Deshuraud Google

Je ne recommande pas !! J'ai été contrainte de prendre un abonnement avec une assurance en plus de 15€ par mois, alors qu'il m'avait été certifié que cette assurance était comprise dans mon forfait, et à plusieurs reprises on m'a dit que je n'aurai pas à la payer en plus. Personne n'a été capable de régler ce problème alors maintenant je suis engagée sur 1 an sans pouvoir faire quoi que ce soit. De plus, mon copain doit payer une facture de plus de 300€ car il n'aurait soit disant pas fini de payer son ancien forfait alors qu'il a déjà été noté que c'était payé depuis un moment. Bref heureusement qu'il n'y a pas de problème avec le téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour,  Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients.  Nous allons donc solliciter notre boutique de Limoges et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour.  Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément.  Bonne journée.
L
Laurine Google

Après avoir été reçu par Jules en juillet 2024 il nous avait dit que mon petit frère pourrait changer de téléphone en septembre 2024. Nous sommes maintenant en octobre 2024 et on nous a dit que c’était pas possible donc pas de changement de téléphone pour mon frère. De plus il n’y a pas que ça mais aussi une assurance téléphone à 14,99€/mois pour deux téléphones et un autre à 12,99€/mois pour l’autre et… nous n’avions pas été au courant en tout cas c’était pas claire et quand on regarde les thermes du contrat obligée de payer pendant au moins un an. Attention quand vous entrez dans le magasin a pas vous faire « charmer » par le vendeur comme nous et réfléchissez avant de signer quelque chose avec eux Cordialement Laurine

Réponse du professionnel : Bonjour Laurine, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Notre objectif est toujours d’apporter des conseils clairs et transparents à nos clients. N’hésitez pas à passer en boutique ou à nous contacter afin que nous puissions faire le point ensemble. Bonne journée
H
Hélène girard Google

Il serais judicieux que les vendeurs précise que aucun échange ou remboursement n'est possible dans leur boutique avant tous paiements! On ne peu pas dire qu'ils soient débordé et je pense cas l'heure actuels, tous peu s'acheter sur internet et on à moyen de ce faire rembourser si nécessaire. Mais visiblement, le peu de clients qui rentre ne vous ai pas nécessaire, donc autant uer votre commerce et acheter sur internet! Et le vendeur à eu le culot de me dire ' on ne vous à pas forcer à l'acheter " à aucun moment je n'ai cité ce genre de choses. Sachez qu'on ne rentre pas dans votre magasin pour ce balader mais dans un but précis d'achat et de nécessité ! J'ai acheter un chargeur en pensant avoir perdu le miens, donc une nécessité! Je l'ai retrouver et je penser que comme tous commerce au moins un avoir aurais pu être possible sachant que les produits était intact dans leurs emballages d'origines! Étant dans le commerce je ne pense pas que ce genre de comportement venant d'un vendeur ou responsable soit correct! Mais vous avez raison, vous avez énormément de clients, aucun n'est précieux pour un éventuel prochaine achat! Je n'en effectuerais aucun autres et j'ai bien passer le message à mes collègues, qui ne trouve pas cela normal non plus et dans aucun autre commerce on ne verras ce genre de situation ou même un avoir ne semble pas être possible !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons fait un point avec notre boutique de Limoges, et une solution semble vous avoir été apportée. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 au besoin. Belle journée.