À propos de Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise
Welcom Saint-Amand-Montrond est un magasin de téléphonie mobile proposant une large gamme de services. L'équipe d'experts vous accompagne dans le choix de smartphones, forfaits mobiles et box internet adaptés à vos besoins. Le magasin offre également des services de réparation, de reprise de téléphones, de pose de protège-écran et propose des accessoires.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi
Fermé
Jeudi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (300)
Avis Google
4,4
300 avis
5★244
4★13
3★5
2★2
1★36
P
Pierre Google
Très bon accueil !
Conseillère très agréable et de bon conseil.
Au top !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce sympathique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre conseillère. 😊
Julia,
Service Clients Welcom
m
maxence herault Google
très bon accueil, toujours souriant , et à l'écoute, prend le temps d'expliquer , aide à faire certaines manipulations sur le portable.
Réponse du professionnel : Bonjour Maxence,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’écoute ainsi que le temps consacré aux explications et à l’accompagnement sur votre téléphone.
Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique !
Le Service Clients Welcom
C
Christele Raynal Google
Très bons conseils, recherche la meilleure solution pour toute la famille, au tarif le plus juste, s'occupe de tous les papiers, du transfert d'un opérateur à l'autre et prend le temps de tout bien expliquer.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous conseiller, trouver la meilleure solution pour votre famille et vous accompagner dans toutes les démarches.
Votre recommandation nous fait très plaisir.
Belle journée.
Le Service Clients Welcom
C
Christian Moranges Google
Très bonne boutique conseillé très professionnel ma bien conseillé pour mon honor merci a eux
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Merci pour votre note !
Très belle journée et à bientôt.
Le Service Clients Welcom
D
Damien Aubailly Google
Très bon accueil, explications claires, adaptabilité et prix compétitifs. Ici, on prend soin de ses clients, c'est très apprécié. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce retour complet et généreux !
Prendre soin de chaque client est effectivement au cœur de nos priorités.
Nous sommes ravis que cela se soit traduit dans votre expérience. 🙏
Martin,
Service Clients Welcom
S
Stéphanie Michon Google
Equipe super agréable, de très bon conseil et a l'écoute du client, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cet excellent retour !
C'est un plaisir de savoir que votre passage en boutique était satisfaisant.
Martin,
Service Clients Welcom
L
Lau Ra Google
Bonne expérience grâce à Lukas le responsable qui est très aimable et serviable même si je ne suis pas cliente Bouygues, il représente bien le magasin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce beau témoignage ! 😊
Nous sommes ravis que Lukas ait su vous accueillir chaleureusement.
Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir.
Martin,
Service Clients Welcom
O
Oceane jéhenne Google
Super visite le magasin est beau, lumineux les conseillers très attentif à nos demandes et des prix bien plus intéressants que chez Orange !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite, l’accueil de notre équipe ainsi que l’environnement du magasin.
Belle journée.
Le Service Clients Welcom
L
Liliane Chevesson Google
Bonne expérience pour mon changement de téléphone, très professionnel et très bien expliqué.
Merci au responsable du magasin pour son professionnalisme!
Réponse du professionnel : Bonjour Liliane,
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire.
Nous avons hâte de vous revoir en magasin !
Belle journée.
M
Michele TOURNOUX Google
Equipe au top, toujours bien reçu par les petits jeunes qui me sont d'une grande aide.
Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très heureux de lire que l'équipe est au top et que vous êtes toujours bien reçu.
À bientôt !
Martin,
Service Clients Welcom
A
Annie Portier Google
Équipe au top, toujours bien accompagné même pour de petit dépannage. Merci beaucoup pour votre aide.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de souligner le professionnalisme de notre équipe.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour votre dépannage.
Martin,
Service Clients Welcom
L
Ludovic Coffin Google
Bonne expérience , conseiller agréable et poli j’ai été très bien conseillé pour l’achat de mon iPhone 17 pro je recommande !
Merci à l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent retour concernant votre expérience et les conseils de notre équipe pour l'achat de votre nouvel iPhone 17 Pro.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Martin,
Service Clients Welcom
C
Coraline Google
Je recommande la boutique Welcom de Saint-Amand, les vendeurs sont très à l'écoute et m'aident à chaque fois que je passe en boutique.
Ils sont très gentils et proposent de bonnes offres.
Merci à eux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cet excellent retour !
Au plaisir, belle journée.
Martin,
Service Clients Welcom
A
ANGELINA GOULMY Google
Équipe formidable très a l'écoute donne des bons conseilles je vous recommande d'aller a cette boutique 💯 pour 💯
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour vos compliments chaleureux sur notre équipe et ses bons conseils.
Votre recommandation nous touche beaucoup ! ⭐
Martin,
Service Clients Welcom
P
Pascal Morineau Google
Une équipe sensationnelle...capables..efficaces...je suis pas client mais cela fait 2 fois qu ils me dépannent. Ils sont jeunes...et d une telle efficacité...bravo encore...ils font Bouygues et corriolys...merci â eux 3
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous dépanner efficacement et que leur professionnalisme vous ait satisfait.
Martin,
Service Clients Welcom
I
Inna Sandra Google
Super service agréable tres bons vendeurs
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre service et nos vendeurs aient répondu à vos attentes.
Martin,
Service Clients Welcom
F
Florian Rarchaert Google
Vendeur très agréable et à l'écoute.
Je penserai à vous si je dois changer de téléphone.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que que vous ayez apprécié le rapport l'équipe 🙂️
Martin,
Service Clients Welcom
g
georges ballanger Google
Nous avons été reçus avec beaucoup de suffisance par une technicienne prétendant qu'il n'y a rien à faire sur un portable qui est devenu lent.
Alors qu'il suffisait d'utiliser Avast mobile pour lui redonner sa vitesse normale !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés.
Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
Martin,
Service Clients Welcom
J
Josiane Charriot Mailfait Google
Très mal reçu on nous a parlé comme a des malades
Aucune explications et n'a même pas essayer d'expliquer
Alors obligé de ce faire expliquer ailleurs
Pas prêt de retourner dans cette boutique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre avis est très important pour nous.
Auriez-vous un instant pour nous dire ce qu'il s'est passé afin que nous puissions vous apporter une solution.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04.15.40.07.75.
Martin,
Service Clients Welcom
A
Amandine Leleu Google
Bon conseil, réactif à l’écoute des besoins, et a su nous répondre exactement à notre demande ! Vraiment un bon conseiller. Bonne expérience grâce à ce jeune homme
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes heureux que notre conseiller ait su répondre à vos attentes avec réactivité et écoute.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau,
Belle journée
l
louise DEVALLIERES Google
Luka, a été un conseiller agréable et très claire dans ses explications. Gentil et a pris le temps pour nous conseiller
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cet excellent retour !
A bientôt,
Belle journée.
Martin,
Service Clients Welcom
A
Audrey Santin Google
J'y suis allée pour transférer mes fichiers de mon Samsung a un honor et ça a mis 1h30 d'après le réparateur et quand je suis revenue rien n'avait été fait. De plus je m'aperçois ce soir que je n'ai pas toutes mes applications... Je ne suis pas du tout satisfaite de ce service...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre avis est très important pour nous.
Auriez-vous un instant pour nous dire ce qu'il s'est passé afin que nous puissions vous apporter une solution.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04.15.40.07.75.
Martin
Service Clients Welcom
N
Nordine Zidoun Google
Je recommande
Ravi de cet boutique
Je m'y suis rendu pour changer de téléphone et revoir mon abonnement par la même occasion. Nous y sommes très bien renseignés et écoutés. Bcp d'informations mais tout est claire a la fin
10/10 ! Top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour !
Belle journée 🙂
M
Moreau Hassen Google
A fuir ! la vendeuse Émilie devrait changer de métier plutôt que de penser à faire du profit sur le dos des clients. Le métier de vendeur ne s’improvise pas et les vendeurs de cette enseigne en sont la preuves vivante ! Bravo, continuez à ajouter des options et assurances sans prévenir vos clients en situation de faiblesse ( jeune sans revenus…).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissances de ces informations et nous en sommes évidemment navrés. Nous allons faire un point avec notre boutique de Saint Amand Montrond.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Magasins de téléphonie mobile dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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SUPP…
au 07.49.59.34.60
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