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MAGASIN DE MODÉLISME

Wartelle Modelisme

Magasin de modélisme · Vieux-Condé (59)

4,3 232 avis Google Ouvert
Wartelle Modelisme — Magasin de modélisme

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Itinéraire Site web

À propos de Wartelle Modelisme

Magasin de modèles réduits vendant des voitures thermiques radiocommandées, du carburant et des accessoires.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 17:15
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:15
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:15
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:15
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:15
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (232)

Avis Google
4,3
232 avis
5★164
4★30
3★9
2★4
1★25
C
Christophe Garcia Google

2 la bomb merci mr wartelle et gros big up a tte son equipe

j
jonathan pipers Google

Très bonne boutique et sur tout a l écoute du client

A
Alessandro laganà Google

Je suis cliente depuis quelques mois seulement et tout se passait bien jusqu'à ma dernière commande. Malheureusement, tout a tourné au désastre et, en plus, je ne reçois aucune aide du magasin ! J'envoie des e-mails à répétition, mais ils ne répondent même plus ! Le colis a été expédié le 24 novembre, mais le suivi de La Poste s'arrête le 26 novembre. J'ai déjà appelé le magasin, mais ils ne sont d'aucune aide… Je ne comprends pas leur comportement ; je ne veux certainement pas perdre plus de 600 euros sur une commande !

Réponse du professionnel : bonjour, nous avons mis en place la procédure avec colissimo, ce que l'on vous a répondu lors de votre dernier appel. Dès que nous avons l'accord définitif de colissimo de la perte du colis nous vous envoyons à nouveau un colis. très souvent le colis reprend le chemin de livraison et donc n'est pas considéré comme perdu.
F
Fam Kalinka Google

Professionnalisme, Qualité du service Ayant 1 voiture Tekno sur les 2 du foyer , nous nous fournissons chez Wartelle Modelisme . Rien a dire , rapidité , écoute en cas de petits soucis et recherche de solutions... Top, pas déçu depuis 8 mois . Petit bémol , sur parfois le manque de stock , mais en étant seul revendeur Tekno , la demande doit être forte parfois et il ne doit pas être évident pour la boutique de recevoir toutes leurs demandes de pièces

F
Francois kulus Google

Grand merci pour les conseil pour ma nouvelle voiture je conseil se magasin avec les yeux ferme et merci au monsieur et à regle la voiture.

Réponse du professionnel : merci à vous de ce retour
S
Steph57 Corinto Google

Commande passée le mercredi soir, reçue le samedi matin! 3ème commande, jamais déçu ! Très satisfait de ce magasin !

S
Stéphane Galle Google

Bonjour je suis venu ce matin au magasin et je remercie infiniment le vendeur pour mon hyper TT 2.0. de ces bon conseils et son temps pour les explications maintenant j'ai une voiture au top je recommande à 100/100 et encore merci 😁😁

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre retour
S
Sebastien MG Google

Bonjour, remerciement à votre magasin, je ne suis pas client chez vous, pour une pièce détachée d'un vieux modèle, à quelques euros(8,80€), la personne que j'ai eu au tel a fait des recherches, a passé du temps et j'ai obtenu la pièce en quelques jours, merci !!! Nous avons fait une pause dans le modélisme d'une dizaine d'années et le magasin près de chez moi où j'achetais le materiel n'existe plus, à la reprise de l'activité j'ai racheté tous les consommables via internet, sur la grande plateforme américaine qui vend de tout, j'ai découvert votre site en recherchant ce bouchon de carter, les prix sont corrects et le catalogue bien fourni, pour les prochaines fournitures nous passerons chez vous. Cdlt.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous pour ce retour
A
Ale Retro17 Google

Plusieurs commandes depuis quelques mois. Rien à dire rapide efficace. Update 20/02/26 Ayant eu un gros soucis avec collissimo Le magasin a regle le problème de main de maitre. Merci de votre réactivité, confiance et professionnalisme. J apprécie. Bien cordialement Alexandre Nicolas

Réponse du professionnel : bonjour Alex, merci à vous
A
Arnaud Agy Google

Bonjour, client il y a très longtemps, arrêt de la discipline pendant 20ans.. Bref. Reprise depuis 2ans et franchement y a pas a dire c’est super sérieux, autant qu’au début ! Je suis commerciale et je sais ce que c’est le service! Du conseil au stock ce sont des pros! Après des critiques on peut toujours en faire! Mais vu le nombres d’expéditions qu’ils doivent faire et si peux de soucis, c’est dire que c’est qualitatif ! Les vendeurs on chacun leurs compétences, du préparateur, au conseil téléphone et comptoir. Rien à redire ! Pour moi, sûrement l’un des meilleurs chop pour la voiture RC. Bravo et continuez comme ça.

G
Goliate Google

Client depuis longtemps je n’ai jamais eu un seul soucis sauf une fois sur un article commandé que je n’avais pas reçu, il a fallu que j’envoie plusieurs mails qui n’ont jamais eu de réponse, pourtant je suis un client régulier, puis un jour je reçois colis avec l’article, dommage c’est une bonne boutique avec beaucoup de stock mais côté communication ça inquiète….. plusieurs tentatives au téléphone pendant les heures d’ouverture aussi mais jamais personne n’a répondu. Heureusement que je n’ai jamais eu de problème en SAV……

y
yann sabatier Google

Première commande et super contact , le feeling passe tout de suite , très bon conseils, produit reçu en 24h ….il me manquait une petite pièce dans la boîte de la voiture et ils me l ont renvoyé tout de suite ….personnel compétant et à l écoute …je recommande les yeux fermés…bonne continuation et à bientôt..