Magasin.telR
Roland Picco
Pour un projet de tondeuse j ai été très bien accueilli, serviable et très bon conseils. Merci.
MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE
Walliser Distribution Motoculture
Magasin de matériel de motoculture · Rixheim (68)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Walliser Distribution Motoculture
Walliser Distribution Motoculture est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Rixheim (68170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (146)
4,0
146 avis
A
Alessandro Bacci
Magasin au top. Sav pour une tronç Husqvarna 455. Sérieux et sympa
P
Philippe Zislin
etcScandaleux, après plus d'un mois d'attente j'ai du télephoner deux fois pour apprendre que ma machine etait bloqué et le devis de 1000euros.acheter une neuve equivalente a la votre pour 500euros.Ma tronconneuse etait chez Walliser pour revision problème de carburation etc.J'ai ramené ma machine cher un mecano qui après vérification m'indique que ma machine est bloquée a cause du lanceur(ficelle coincée)donc ils m'ont pris pour un con en me traitant de truand tous cela pour vendre du neuf je suppose.zislin philippe
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Zislin,
Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre retour, qui nous permet de progresser et d’améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec la révision de votre tronçonneuse ne se soit pas déroulée comme vous l’espériez.
Nous attachons une grande importance à la qualité et à la transparence. Lors de l’expertise de votre machine, nos techniciens ont constaté un problème technique lié au moteur. Le moteur présente des amorces de serrage et un taux d’usure important, susceptible d’impacter le système de carburation. Effectivement le carburateur ne peut pas fonctionner correctement si la compression du moteur est impactée. C’est pourquoi nous établissons toujours des devis, afin de garantir une réparation fiable et pérenne.
Nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu vous causer de la frustration, et nous en sommes sincèrement navrés. La confiance de nos clients est précieuse pour nous, et c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour offrir un service irréprochable à chacun de nos clients.
Nous restons à l’écoute de nos clients, car c’est grâce à eux que nous pouvons continuer à nous améliorer et proposer un accompagnement toujours plus adapté.
Cordialement,
L’équipe Walliser Rixheim
J
Jean-Pierre Serangeli
Super rapide et il sont à l’aicoute du client et très serviable et très professionnel ont aime beaucoup le personnel merci beaucoup
G
Guy Latuner
Souci avec le lanceur de ma tondeuse. Dépanné immédiatement par le conseiller qui s’est chargé lui même de la réparation avec le sourire et la bonne humeur. Je ne peux que recommander ce magasin où le personnel est très agréable et donne envie d’y revenir
J
Jean Moretti
Première et dernière visite dans ce très beau magasin , bien achalandé dans la marque STIHL. J'ai récupérer ce jour une chaine de tronçonneuse que j'ai faite affutée, et j'ai acheté quelques jour avant une chaine neuve 17€ en 30cm pour une tronçonneuse Bosch électrique. J'ai eu la grande surprise en voulant la monter, que la boite avait déjà été ouverte, ce qui n'est pas trop grave, mais je constate que la chaine était sale par des particules que je suppose être de la sciure et qu'elle avait été affutée, donc déjà utilisée. Je le signal au vendeur en lui demandant si j'avais acheté une d'occasion ? ce qui ne m'aurai pas plus gêné que ça, mais en payant le prix d'occasion bien évidemment, il a soutenu que ce n'était pas possible, et que j'aurais du la ramener , il est vrai que j'ai que ça à faire pour perdre mon temps, me taper la route allé retour. Il a mis ma parole en doute, en faisant cours, il aurait gagné du temps en me traitant de menteur. Alors s'ils vous prenaient l'envie de faire vos achat dans ce magasin, restez prudent et vérifiez bien vos achats, car après ce sera trop tard pour réclamer, surtout avec le vendeur version porte clé de Bruce Willis. Je n'ai pas cherché à allé plus loin dans la discussion, la chaine m'aurait coutée certainement plus chère, il a gagné que je souhaitai m'équiper en Stihl dans la gamme sans fil....
G
Gilles Lampert
Sav horrible, plus de 2 mois pour changer une batterie, personne ne nous tient au courant et quand on téléphone ça ne répond jamais. Les rares fois où quelqu’un décroche, il ne peut pas nous renseigner, promet de nous rappeler mais ne le fait jamais… La prochaine fois je commanderai une batterie sur internet, ça me coûtera 2X moins cher et ça sera beaucoup plus rapide! Vraiment dommage pour le commerce local.
A
Agnes Dutournie
Tondeuse achetée en août, déjà ramenée 2 fois. Et là ça fait plus d'un mois que l'on a pas de retour. Ils nous prennent de haut et quand on parle de service juridique ils vous en prêtent une.... À fuir Et maintenant menace de ne rien faire si je ne supprime pas l'avis google. Quelle tristesse de faire intervenir la justice pour une tondeuse.... Sav depuis le 24 avril , sous garantie