Walk & sweaters est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Biganos (33380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (10)
Avis Google
3,8
10 avis
5★6
4★1
3★0
2★1
1★2
T
Thibaud Perriat Google
Le prix est différent sur les boîtes et sous les chaussures attention (plus chères sous les chaussures), l'étiquette qui se trouvait sur la boîte a été enlevée à la caisse avant remise. L'honnêteté est à travailler.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que cette situation ait pu vous laisser cette impression. Nous souhaitons néanmoins apporter une précision concernant le prix de la paire.
Le prix affiché sous la chaussure en magasin était bien le même que celui enregistré dans notre logiciel de caisse. Il s’agissait donc bien du prix annoncé et visible pour le client lors de l’achat.
Lors du passage en caisse, nous avons simplement constaté que l’étiquette présente sur la boîte, qui était stockée en réserve, comportait une erreur de 10 €. Notre vendeuse vous a donc expliqué qu’il s’agissait d’une erreur d’étiquetage et non d’une modification du prix au moment du passage en caisse.
Nous comprenons tout à fait que cette différence puisse être surprenante, mais nous tenons à préciser qu’il n’y avait aucune volonté de tromper le client. Le prix affiché en surface de vente et enregistré en caisse était bien celui qui vous avait été annoncé dès le départ.
Nous regrettons également que cette situation ait pu être interprétée comme un manque d’honnêteté, car ce n’était absolument pas le cas.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous à ce sujet.
Bonne journée,
L’équipe du magasin Walk&Sweaters.
F
Franck H Google
Très beau choix de Sneakers
Réponse du professionnel : Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
A bientot dans nos magasins,
L'equipe walk&Sweaters.
M
Maxpyra Max Google
Je recommande fortement cette boutique de l'accueil à l'encaissement en passant par la fidelisation . Rien à redire .
Bon anniversaire à la boutique et a toute l'équipe.
Maxime client fidèle.
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime,
Merci pour votre super commentaire !
C'est toujours un plaisir de vous recevoir !
Nous sommes ravis de vous compter parmis nos clients les plus fidèles !
A bientot !
L'équipe Walk&Sweaters.
K
Kevyn Rouliere Google
Clients fidele depuis un certain temps je recommande cette boutique ainsi que celle de Bouliac.
Accueil au top !
Produits excellents !
Tarifs raisonnable selon le modèle !
Petite boutique indépendante !
Merci pour vos conseils , vos références et pour ma satisfaction à chaque achat.
Et aussi pour cette journée. BON ANNIV à la boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Kevyn,
Merci pour cet agréable commentaire ! C'est toujours un plaisir de vous recevoir !
Nous sommes fière de vous compter parmis nos clients les plus fidèles !
A bientot,
L'équipe Walk&Sweaters.
j
julie (Sayurii Création) Google
J'y suis aller pour un renseignement, j'y est rencontré un vendeur très sympa. J'ai une amie qui s'y est rendu par la suite et as trouver son bonheur (air Jordan white). Perso je suis contente qu'une vrai boutique de sneakers soit dans notre région. Je leur souhaite bonne continuation !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravie d'avoir pu vous aider. Nous vous remercions pour votre soutiens.
A bientot, l'équipe Walk & Sweaters.
S
Sarah Lvu Google
Par où commencer..
Je me suis renseignée pour commander une paire qu’ils n’avaient pas en stock et ils ne savaient pas si ils pouvaient la commander, 1 mois après sans nouvelle je recois un appel pour me dire que ma paire de chaussure est arriver bref pas grave
J’arrive au magasin et la vendeuse veut me faire payer une paire 180€ alors qu’elle ne coûte que 120€ dans les magasins de marque officiel, donc 60€ de plus pas logique du tout sachant que la paire est au même prix dans TOUT les magasins.. apparement leurs fournisseurs sont différent et les prix également, bizarre venant d’une marque où tous les prix sont pareil dans n’importe quel magasin🤦♀️
Autant dire que je n’ai pas pris la paire et je suis pas sur d’y retourner c’est pas normal une tel différence de prix et surtout sans avertir le client !!
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
En effet, vous avez passé coommande il y a 10 jours pour un modèle qui n'est pas présent dans notre magasin. Lors de votre commande nous ne savions pas s'il était possible pour nous d'obtenir cette paire, c'est pourquoi aucun acompte n'a été demandé. Il n'y avait donc aucune obligation d'achat comme convenu avec la vendeuse.
De plus, nous ne sommes pas une grosse enseigne comme Nike, ou magasin type. Par conséquent nous ne travaillons pas avec les mêmes fournisseurs. Nous sommes une boutique indépendante, nous fixons nos prix avec la volonté de pratiquer des marges trés raisonnables. La cherté de certains produits ne s'expliquent que par leur rareté relative.
Nous sommes désolés pour ce malentendu et nous continuerons de répondre avec le même dévouement aux commandes de nos clients.
A bientot, l'équipe Walk & Sweaters.
A
ANNE-SOPHIE Edouard Google
J'ai acheté mes meilleures paires dans ce magasin. Propre, bien agencé, sneakers top et bons conseils. Ça manquait ce genre de magasin dans le secteur.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Sophie,
Merci pour votre commentaire ! C'est toujours un plaisir de vous conseiller.
A bientot, l'équipe Walk & Sweaters.
l
laure bothorel Google
J'ai commandé un modèle de sneakers pour mon fils dans ce magasin, avec un acompte versé. Le jour de la réception des baskets, bonne nouvelle, il y avait une réduction. Sur un modèle à 180€, vous vous attendez à ce que la réduction soit sur le montant total, ça paraît logique et commercial... Et bien non, il vous font la réduction sur le montant qu'il vous reste à payer. Ce n'est pas commerçant du tout, et c'est décevant.
Réponse du professionnel : Bonjour Laure, le produit ayant été commandé avant que soit mise en place l'offre de rentrée, il n'aurait pas dû bénéficier de la remise qui ne devait s'appliquer qu'aux nouvelles ventes et non aux commades effectuées en amont, et ce d'autant qu'une commande génère pour nous des frais supplémentaires que nous ne répercutons pas à nos clients.
Nous sommes désolés pour ce malentendu et nous continuerons de répondre avec le même dévouement, aux commandes de nos clients.
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