J'ai déposé quatre pneus neufs à monter sur les jantes d'origine d'un quad ayant seulement deux mois, il vient d’être immatriculé. Résultat : travail bâclé au démonte-pneu manuel sans aucune protection/précaution. Les deux jantes arrière en sont totalement massacrées (peinture noire arrachée, métal à nu et impacts profonds). Pour couronner le tout, mauvaise foi évidente sur place : le personnel a d'abord prétendu que les dégâts ne venaient pas d'eux et qu'ils travaillaient « par l'intérieur de la jante », alors que les photos prises pendant l'intervention prouvent exactement l'inverse (appui direct du démonte-pneu sur la face extérieure, preuve en image!!!). Discours irrespectueux du personnel « Vous n’allez pas me la faire ». J’aurais préféré qu’ils reconnaissent leur erreur et s’excusent plutôt que d’être de mauvaise foi, impoli et remettre en cause la parole du client (alors qu’ils ont quand même abîmé les jantes sous mes yeux). Après avoir refusé leur simple « geste » d'offrir les 70 € de montage (qui ne couvrent en rien les dégradations), un rendez-vous m'a été donné pour repeindre les jantes par un de leur collaborateur. Suite à la peinture, des coulures sont visibles et le coloris d’origine n’a pas été respecté (ils les ont peint en noir mat contrairement au noir brillant d’origine) À la remise des clefs il m’a aussi été expliqué que LEUR peinture était de meilleure qualité que la peinture d’origine (d’où le fait que la peinture d’origine soit partie lors du montage des pneus ……. Mouais 😂 Le manque de soin initial et les justifications trompeuses sont inacceptables pour une enseigne comme Vulco (spécialistes des pneus..)
Vulco - Tassin La Demi Lune - HRP
Magasin de pneus · Tassin-la-Demi-Lune (69)
À propos de Vulco - Tassin La Demi Lune - HRP
Vulco - Tassin La Demi Lune - HRP est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Tassin-la-Demi-Lune (69160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (272)
Toujours la même expérience depuis des années. Personnel bienveillant et agréable qui trouve des solutions rapides a chaque fois. Retour de vacances samedi avec freins et plaquettes à changer + révision. Lundi à 17h30 tout est déjà prêt et je peux à nouveau rouler tranquille. Merci à cette équipe de choc !
Cela fait quelques années que je me rends dans ce garage parce que le personnel est adorable et ils connaissent leur métier ! Les deux personnes qui se sont déjà occupées de mon véhicule sont d’une grande bienveillance, très sérieuses et toujours disponibles en cas de besoin. Je recommande les yeux fermés 👍🏻 une adresse que tout le monde souhaiterait connaître dans ce corps de métier
Très pro, très sérieux, et sympathiques ;) Je suis venu pour disques et plaquettes arrière, le tarif annoncé par ID garages (sites tiers) était faux, car le fournisseur affichait une paire de disques au prix d'un seul... mais Vulco a réussi à maintenir ce prix beaucoup plus bas que la normal. C'est très honnête et très pro, je les recommande vivement.
Je suis venue récemment au garage Vulco pour une vis plantée dans mon pneu. Malgré leur planning très chargé, ils ont réussi à me trouver un créneau pour que je puisse venir rapidement. Une fois sur place, l’intervention a été très rapide et professionnelle et les différentes personnes avec qui j’ai échangées étaient très agréables. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Personnels accueillants. Je suis venue sans rdv, en urgence, en plus lendemain de jour férié. Ils ont réussi à me trouver un créneau et réparer mon pneu. Je suis ravie, merci !! Je recommande vivement
Nous avons fait appel à Vulco Tassin pour remplacer les pneus avant de notre voiture. Un devis clair nous a été proposé et un rendez‑vous rapide obtenu. Tout s’est déroulé exactement comme prévu : intervention professionnelle, respect du prix annoncé et du délai, aucune mauvaise surprise. Un service efficace et fiable, que je recommande sans hésiter.
Service efficace en 30 min ils m’ont réparé mon pneu au lieu de me facturer un nouveau. Tres honnête . Je recommande . Je ferai appel à eux pour changer mes pneus
Je RECOMMANDE fortement. Un garage propre, des professionnels accueillants, qui prennent le temps de vous renseigner (même si j’ai dépassé les horaires et je m’en excuse), un service rendu de qualité et un prix tout à fait correct. Je vous remercie sincèrement et je reviendrai avec grand plaisir.
J'ai appelé en urgence ce samedi suite a une roue crevée. Ils étaient fermés pour inventaire, mais n'ont pas hésité a m'ouvrir les portes pour me rendre service. Un dépannage rapide et efficace ! Merci a eux
Très bon service, le pneu crevé a été remplacé immédiatement par un pneu de prêt en attendant la livraison des pneus définitifs. Rapide, efficace et très aimable.
Il n’est jamais trop tard pour dire Merci ! Vous êtes hyper pro, sympathiques et sérieux, et surtout honnêtes! Un grand merci au responsable qui vraiment m a épaté par son humanité et sa gentillesse . Un grand merci aussi à l équipe qui a retiré les clous plantés dans mes pneus ( et j ai bien dis DES clous ) .
Au top. Accueil professionnel et souriant par Mickael qui est un vrai pro. Montage par Karem qui garde le sourire même lorsqu’un client arrive en dernière minute. Je recommande à 100%.
Si vous avez le soucis du travail bien fait, n’ayez plus peur venez chez Vulco Tassin ! Je recommande vivement ! Pneus changés sur ma Ford focus ST-Line sans aucunes traces sur les jantes après intervention. C’est très rare un grand bravo à l’équipe pour votre professionnalisme. Super accueil !
Les commentaires lus sont vrais.Mickael en est le chef d’orchestre. Il doit avoir des bras cachés car il gère plus de clients que de doigts sur ses mains en un temps record. Le travail est bien et vite fait. La cerise sur le gâteau c’est sa gentillesse et son soucis d’aider les autres. Merci à lui et, pour la qualité de son travail et, pour sa générosité. Qu’elle belle personne ça existe encore
Je recommande Vulco Tassin, le responsable est incroyablement efficace et très professionnel. Grâce à lui j'ai pu avoir le remplacement de mes 2 pneus dans l'urgence pour me permettre de partir en vacances. Je lui en suis très reconnaissante, alors qu'il avait beaucoup de rdv. Il a pris en charge mon véhicule, sans cette intervention, j'aurai dû annuler mon départ en vacances. Merci aux deux personnes présentes.