Vulco Strasbourg Robertsau - Atos

Très bon garage, je m'y rends régulièrement pour l'entretien de la voiture et diverses prestations (changement de pneus notamment). Toujours très satisfait.

La qualité du service est sans lien avec "l'aspect extérieur". Oui, si l'on peut estimer du dehors que l'établissement "ne paie pas de mine" (par rapport à tant d'autres qui mettent d'énormes moyens dans des vitrines et bureaux stylés high-tech), l'équipe est bienveillante, le service est professionnel, et le rapport qualité/prix tient la route. Le + : pas besoin d'aller se perdre "dans une zone commerciale" : c'est un "garage au coin de la rue". Et un "commerce de quartier", ça vaut de l'or !

Garage à fuir : suite à une anomalie au niveau de mes amortisseurs détectée lors du contrôle technique, j'ai fait changer les amortisseurs dans ce garage en mai 2025. En octobre je me rends à nouveau dans le même garage car je détecte un bruit au niveau de l'amortisseur gauche. On m'indique qu'il s'agit des coupelles, qu'on veut me faire payer (je rappelle avoir changé les amortisseurs en mai), je prends RDV au garage, on m'indique qu'il y a un souci avec mes amortisseurs qui ont un défaut. S'en suis des échanges rocambolesques avec un discours différent à chaque événement : le garage recommande des amortisseurs mais m'indique que le fournisseur a fait une erreur que c'est toujours le même modèle. La voiture reste bloquée plusieurs jours, lorsqu'on récupère le véhicule un bruit ressort sur l'amortisseur droit. Le véhicule retourné au garage, j'indique que ne vais pas payer leur incompétence. Le garage rejette la faute sur le fournisseur, solutionne soit disant le souci, m'offre la prestation. Je comptais oublier cette histoire et ne même pas perdre de temps pour laisser un avis mais aujourd'hui le véhicule met en évidence à nouveau le bruit au niveau de l'amortisseur droit. De véritables clowns.

Excellente expérience dans ce garage où je vais depuis plusieurs années. Le personnel est compétent, sympathique. Ils ont sauvé ma voiture et ce n'était VRAIMENT PAS gagné, pour un prix très raisonnable vu toutes les réparations. Excellente communication, très franche, je recommande à 100%

Un grand merci au garage Vulco de la Robertsau qui depuis des années satisfait pleinement ses clients. Toujours bien reçu, le travail est fait parfaitement et à des prix toujours attractifs.

Garage à fuir. Vulco Robertsau, c’est l’exemple parfait du garage qui prend ses clients pour des pigeons. Accueil glacial, attitude hautaine, on te parle comme si tu dérangeais. Zéro respect, zéro écoute, zéro envie de bien faire. Le devis ? Flou. Les explications ? Absentes. Les options “obligatoires” qui apparaissent comme par magie ? Bien sûr. Tout est fait pour facturer le maximum sans jamais assumer clairement ce qu’ils font. On sent une équipe blasée, qui fait le strict minimum, sans conscience pro ni sens du service. Le client n’est clairement pas une priorité, juste une carte bancaire à faire passer. À ce niveau-là, ce n’est même plus de l’incompétence, c’est du mépris. Il y a zéro raison d’aller chez eux quand des garages indépendants font mieux, moins cher et avec du respect. À éviter absolument. Si vous aimez être pris de haut et devoir vérifier chaque ligne pour ne pas vous faire enfler, vous êtes au bon endroit. Sinon, passez votre chemin.

Ils sont adorables et d’un dévouement pour leur client incroyable je suis client depuis des années et toujours aussi satisfait ! Un grand merci

Très sympa, je suis venue pour la première fois afin de faire mon entretien annuel, l’équipe est à l’écoute cela me rassure de pouvoir compter sur un commerce de proximité comme celui ci. Je recommande