Magasin de pneus · Saint-Étienne (42)
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Vulcain Pneus Saint-Étienne est un spécialiste du pneu dans la Loire, offrant une expertise de plus de 30 ans. Ils proposent la vente de pneus neufs et d'occasion pour tous types de véhicules, ainsi que des services de montage, réparation et équilibrage.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Agréablement, surpris Mon fils a éclaté un pneu, en allant au lycée prise en charge immédiate, service de qualité, rien a dire parfait Merci à vous
Client depuis longtemps, je n’ai jamais laissé de mauvais avis, mais là je suis obligé de partager mon expérience. En montant ma voiture sur le pont, je suivais strictement les indications de l’employé qui me guidait. Je me retrouve trop sur le côté, un pneu éclate et au final je repars en ayant payé deux pneus neufs… Je ne dis pas que toute la responsabilité est forcément de leur côté, mais un 50/50 aurait été apprécié. Je suis moi-même commerçant et quand il y a un litige avec un client où chacun peut avoir sa part de responsabilité, je trouve que c’est la moindre des choses de chercher un compromis. Le responsable a été commerçant, apres avoir NEGOCIER, il m’a offert la réparations du pneu arrière pour laquelle j’etais venu initialement Par contre, l’attitude de deux employés, surtout l’un d’eux, m’a vraiment choqué. Pendant que je discutais tranquillement avec le responsable, il nous coupe venu de nul part avec un « bon alors, on change ou pas ? », avec un ton et un regard tellement agressifs que j’ai vraiment eu l’impression qu’il était à deux doigts de me sauter dessus. Je précise que je ne connais absolument pas cette personne, jamais vue auparavant, aucun antécédent avec elle. Un homme d’une cinquantaine d’années avec une barbe blanche (pas du tout signe de sagesse). Je ne suis pas non plus un concurrent qui cherche à descendre le garage. Ma facture est dans ma boîte à gants pour prouver mon passage. Je viens faire entretenir ma voiture, pas pour avoir l’impression de devoir me défendre physiquement face à un employé mal éduqué. Vraiment dommage après toutes ces années en tant que client.
Annonce le montage de pneus sans rdv mais ne montent que leurs pneus. Si vous avez vous pneus, passez votre chemin, et s'ils n'ont pas en stock prenez rdv... On est a la limite de l'annonce mensongère.
Bon accueil, explications claires, service rapide, prix normal et annoncé sans surprise. Je recommande
Boutique très sérieuse, réactive et très honnête en matière de prix...
Très bonne expérience. Personnel qui ne cherche pas à arnaquer, alors qu’on m’avait dit qu’il fallait changer mon pneu, il n’a suffit que d’une mèche finalement. À ce jour mon pneu va très bien, je roule toujours avec. Je reviendrai si j’ai un pneu à faire changer.
Suite a un problème de voiture j'ai pû sans problème effectuer la réparation chez Vulcain. Le patron est une crème de gentillesse! Rassurant et très professionnel !
Professionnel du pneu de bon conseil. A recommandé.
Des Pros comme il en faudrait partout !! Merci!
Crevaison lente d'un pneu en 1h tout est ok. personne agréable et professionnelle. Je recommande vivement cette entreprise. Mr court philippe
Un service client très attentif et professionnel. Merci beaucoup.
J’y suis aller pour une crevaison lente. J’ai attendu mon tour. 3 personnes avant moi. Mon pneu a été réparé et j’ai même été ravie que le technicien me montre exactement la vilaine petite visse qui m’embêtait. Super accueil et rigolade avec le monsieur à la caisse 😂 qui est trop sympa. Je recommande à 100%.
Rapide, courtois et efficace ! Parfait !
Je recommande. Mon véhicule Golf GTE a été déposé par un dépanneur suite à une crevaison. Très bon accueil téléphonique. Pneu réparé très rapidement. Facture sans surprise. Merci à toute l'équipe.
Nous avons fait changer nos pneus neige sur nos deux voitures. Service accueillant, rapide et sérieux. Nous recommandons à 100%.
J'ai jamais acheté de pneus ailleurs que chez eux, et ce depuis que j'ai le permis de conduire. Soit 32ans. Je recommande.
Parfait, rapide, efficace et pas cher !
Je recommande, ils ont changé mes pneus rapidement c’est de la bonne qualité. Merci pour tout très efficace.
Cela fait deux fois que j'emmène le véhicule à cet établissement ils sont vraiment super le responsable est vraiment commercial et d'une grande sympathie
Venu sans rdv pour une crevaison lente, reçu en 5 minutes par le gérant, prise en charge immédiate, intervention directe. Accueil chaleureux, et prix très correct.
Venu avec mon camping pour un problème de pression de pneu et venu sans rendez vous . L attente n a pas durée moins d’un quart d heure . Le problème a été résolu par cette équipe sympathique . Un atelier à recommander très fortement . Le personnel est à l écoute vous conseille. Un grand merci à vous tous
Première visite. Très bon conseil. Personnel compétent et agréable. Sans rendez-vous nous avons laissé notre véhicule et l'avons récupéré 30 minutes après, délai respecté. Prix très intéressant.
J'ai eu une crevaison, il m'ont pris de suite. Super équipe jovial, et dynamique. Garage très propre et aucun risque qu'on vous raye vos jantes et la cerise sur le gâteau c'est qu'on passe la roue réparé dans une machine à laver les roues. Je recommande
Prise en charge rapide et efficace en plus d’un très bon accueil 👍🏼
bonjour j’ai fait changer 2 pneu, ce matin. Merci pour la qualité du service et la rapidité. 1 paire de brigestone monter équilibrer a un bon prix. Merci à Mathieu pour ses conseils et sa gentillesse.
Tout a été facile, pratique, rapide, sympa et pour un prix raisonnable, très pro! merci à Mathieu et son équipe
Super accueil ,très professionnel. Je recommande vivement
Accueil, délai, qualité du travail impeccables, prix tout à fait correct. Très bonne expérience, rien à redire!
Bonjour, Je suis venu début janvier pour la réparation d’un pneu.Une semaine plus tard, mon voyant de pression s’est allumé de nouveau ! Je vais voir dans un autre garage il me dit que la pneu a mal été réparé et qu’il faut le changer. Très déçu d’avoir payé la réparation d’un pneu pour au final que cela ne tienne qu’une semaine.
Reçu par Mathieu suite à une crevaison, j ai immédiatement été pris en charge, changement de la roue de secours + réparation de mon pneu sans être obligé de changer un train entier, tout ça avec le sourire Que demander de plus je recommande fortement
Une entreprise au service des clients (nombreux !!), écoute, bienveillance, force de proposition... Bon par contre il faut s'armer de patience tant il y a du monde... C'est la rançon de la gloire... Je recommande
Très contente du service : montage des pneus d’hiver. Sans rendez-vous. 45 mn d’attente. Prix très correct. Merci aux techniciens et à Mathieu le responsable pour son accueil. Je conseille vivement !!
Très bon accueil ! Tout y est. Le service, le conseil, l'écoute la rapidité de prise en charge, et le prix très compétitif. Merci à toute l'équipe pour leur bienveillance. 👍
Serviables et honnêtes ! Suis allé les voir pour un capteur de pression a changer et ils m'ont dit pas besoin, ils m'ont juste gonfler un peu plus pour que le capteur le voit, et gratuitement !
Equipe très sympathique et efficace, avec des prix très corrects 👌 Tout bon ;-)
Venu pour une vis dans un pneu, après qu'un autre garage m'ait dit que ce n'était pas réparable, Vulcain pneu m'a reglé ça en 10 minutes et pour pas cher. Service de très bonne qualité et équipe au top merci encore je n'hésiterai pas à revenir !
Des gens très sympa une équipe au service de ses clients qui font leur maximum pour vous servir. MERCI
Très professionnel, d'une gentillesse rare je recommande encore merci pour tout
Client depuis très longtemps , toujours satisfait. Aujourd'hui changement des quatre pneus d'une Maserati Ghibli , payés 220 € de moins que ce qui m'était proposé ailleurs. Personnel compétent et sympathique.
Pose de pneus sans réservation. Cela a pris moins d'une demie heure donc vraiment très rapide. L'accueil était également très bien, je reviendrai.
C'est vraiment LE professionnel du pneu , ici c'est l'efficacité et le conseil. Les prix sont très intéressants, ce magasin ne prend pas de rendez-vous, il suffit de se présenter. C'est une excellente adresse que je recommande fortement.
Équipe très sympathique et professionnelle. Un grand merci à eux, ils ont tout de suite compris ma situation et ont fait le nécessaire avec le sourire. Je recommande!
Mon pneu à été endommagé par un rivet qui s'est logé malheureusement à l'extrême limite entre le flanc et la bande de roulement. Plusieurs magasin m'ont refusé la réparation et Vulcain pneus ont pu faire une réparation par vulcanisation à chaud. Comme ils n'ont pas pu faire cette réparation le samedi, ils m'ont monté un pneu pour le week-end et j'y suis retourné le lundi récupérer mon pneus réparé. J'ai payé 35€ pour cette réparation et le service à été irréprochable avec le prêt d'un pneu pour le week-end. Merci à votre équipe. Je recommande.
Ce magasin est très serieux, toujours bien renseigné et le patron est toujours très à l'écoute, agréable & souriant ! Je recommande à 300% pour la gentillesse, le conseil toujours fabuleux et la rapidité ! Merci !
.super ravie, Je vous recommande . les prix sont intéressants ,le personnel est très agréable et ils se souviennent des commandes prises des personnes. Très pro, très rapide, bravo à toute l'équipe Seul problème c'est sans rdv, alors faut compter sur le respect des gens pour qu'il ne vous gruge pas votre place.
Clients depuis des années et faisant monter les pneus sur mes différents véhicules, comme mes associés, on me refuse la réparation d’un pneu un samedi matin. Nous notons et n’hésiterons pas à vous faire la pub méritée. A fuir absolument. Pour être complet. En début d’année, ce centre a réussi à me monter des pneus neige de la mauvaise taille sur mon véhicule… En plus de ne pas être commerçant, ils sont incompétents et dangereux Réponse : Votre employé m’a dit qu’il y avait 4 voitures à passer avant de pouvoir me réparer ma roue avant de se rétracter et de m’envoyer « balader » devant les autres clients. Si pour vous 9h30 est la fin de matinée et une impossibilité de dépanner un fidèle client depuis de nombreuses années, alors je comprends mais ne comptez pas sur moi et mes associés pour revenir et vous faire de la pub. Et en parlant de dépannage, vous vous trompez de clients car je n’en ai jamais bénéficié (et encore moins hier). Soyez un minimum courtois et poli avec vos clients. Merci pour eux
Parfait.. presque instantané pas d'attente rdv courts...personnel très agréable. Je recommande... pas plus cher que les concurrents douteux lol.. bonne prestation.. bon conseils... cool
Très satisfaite équipe très sympathique et efficace pour leur travail avec de bon produits Merci pour tout Je recommande à 100%
Sympa mais assez cher par contre. De plus, pas très agréable de devoir payer un forfait "jante alu" alors que quand je demande le prix au téléphone avant, personne ne m'en parle... Pas cool. Sinon travail bien fait
Escroc incompétent Après passage de ma voiture en géométrie Je me retrouve avec le volant tordu je repasse patron veut rien savoir d'où le tarif !!!!!!! Au centre leclerc auto le café est offert salle d'attente ect....... et le prix est légèrement plus Pour ma part je remet plus les pieds à vulcain Visité en novembre 2021
Magasin.tel