Magasin.telUne certification de garages a-t-elle encore une valeur si personne n’assume ses responsabilités en cas de problème ? J’ai fait appel à un garage présenté comme certifié par Vroomly, en pensant pouvoir bénéficier d’un service fiable et d’un minimum de garanties. La réalité a été tout autre : 1 700 € de frais engagés auprès du garage, alors que mon véhicule ne roulait toujours pas. Une menace de 35 € de frais de gardiennage. Après une mise en demeure, un diagnostic supplémentaire de 200 €, avant de récupérer enfin un véhicule roulant. Environ 1 500 € de frais de location, conséquence des délais qui n’ont pas été respectés. Face à cette situation, j’ai adressé une réclamation à Vroomly, en tant qu’entreprise mettant en avant la certification de garages. À ce jour, je n’ai reçu aucune réponse satisfaisante sur le fond. Le message qui m’a été opposé revient, en substance, à me laisser me débrouiller directement avec le garage. J’ai également interpellé l’entreprise sur LinkedIn. La réponse reçue : « J’en ai rien à faire de votre problème, arrête de me harceler. » Ce message a été supprimé quelques minutes après sa publication. Si les garanties affichées ne correspondent pas à la réalité vécue par le consommateur, la question d’une communication potentiellement trompeuse mérite au minimum d’être posée. Je demande de la transparence sur les engagements associés, un examen sérieux de ma réclamation et une réponse claire.
Vroomly
Magasin de pièces de rechange automobiles · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Vroomly
Vroomly est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Paris (75009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (2836)
Je suis professionnel de l’automobile et j’utilise Vroomly Pro après avoir été convaincu par un commercial qui m’a promis monts et merveilles. La réalité est malheureusement tout autre… Les pièces n’arrivent quasiment jamais aux dates annoncées, les colis arrivent parfois dans des états déplorables et, lorsqu’il faut effectuer un retour ou obtenir un remboursement, c’est un véritable parcours du combattant. Le suivi et le service après-vente sont loin d’être à la hauteur de ce qu’on attend d’une plateforme B2B. Pour un petit garage indépendant comme le mien, qui travaille seul avec une trésorerie limitée, ces problèmes sont catastrophiques : retards dans les réparations, clients mécontents, temps perdu et argent immobilisé. On n’a ni le temps ni les moyens de passer des heures à courir après des pièces ou des remboursements. **Une plateforme B2B devrait faciliter le quotidien des professionnels, pas leur compliquer la vie !** Les belles promesses commerciales ne servent à rien si le service derrière ne suit pas. Mon expérience est extrêmement décevante. Je déconseille fortement cette plateforme aux petits garages indépendants qui ont besoin de fiabilité, de réactivité et d’un service sérieux. **CA-TA-STRO-PHIQUE. À fuir !**
Fournisseur à fuire !! Plusieurs mauvaises expériences avec eux mais celle ci est la pire. J’ai commandé en embrayage car je le recevais le lendemain matin. Pour dépanner mon client qui était en galère, j’ai pris le véhicule le soir même et j’ai décidé de rester le soir après 18h pour démonter l’embrayage et le remonter dès la réception le lendemain matin. Le lendemain matin, je ne reçois pas la pièce, je me retrouve donc avec un véhicule démonter sur mon seul et unique pont, ce qui m’oblige à travailler au sol pour le reste. J’essaie de joindre Vroomly, ils sont injoignable. Ils doivent me rappeler dans l’heure suivante mais aucune et la demi journée passe. Je préviens mon client que malheureusement je n’ai pas reçu la pièce et que j’espère l’avoir à 14h pour restituer le véhicule le soir même. Le client commence un peu à s’énerver en me disant qu’il avait besoin du véhicule l’après midi et que je lui avais dit qu’il pourrait le récupérer à midi. Je prend sur moi.. 14h, le livreur arrive, toujours pas de colis. J’appelle Vroomly, toujours injoignable et bla-blablabla, il me rappelle dans l’heure. Je les ai appelé toute l’après midi et jamais de réponse. Nous sommes mercredi 18h, j’ai le pont immobilisé depuis la veille et je n’ai aucune info à donner à mon client. Je prend mon courage à deux mains et j’appelle le client pour lui expliquer la situation. Le client s’énerve encore plus que le midi et remet en doute mon professionnalisme. Jeudi matin, toujours pas de colis, Vroomly toujours injoignable. Je décide donc d’appeler le numéro pour ouvrir un compte et la surprise, on me répond en 30 seconde chrono. J’explique ma situation et on fini (en insistant un peu) à me passer une personne soit disant capable de m’informe sur l’état de ma commande. La personne m’affirme qu’elle me tient informer avant midi. Évidemment aucune nouvelle, ne serait ce qu’un petit mail… Imaginez la réaction de mon client quand jeudi après midi je lui dis que je n’ai toujours attaqué le remontage. Vendredi matin, toujours pas de colis, toujours pas de nouvelles de Vroomly et un client qui arrive très furieux au garage. Il veut que je termine le véhicule pour le soir sinon il m’oblige à remonter les vieilles et il récupérera le véhicule sans payer le moindre centime évidemment. J’ai appelé Vroomly au moins un dizaine de fois ce vendredi, en passant par un autre numéro car le service client ne répond et ne rappelle jamais. A force d’insister, ils m’ont remboursé rapidement mais ne m’ont jamais apporté la moindre solution. Pour résumé, j’ai immobilisé un pont pendant quatre jours, j’ai fait 4h30 de mains d’œuvre dans le vent, j’ai perdu un client, qui en plus m’as laisser des très mauvais commentaires sur internet. J’ai donc demandé un geste commercial à Vroomly pour ce désagrément qui m’as gentiment été refusé aujourd’hui par mail, même pas le courage d’appeler le client et c’est une réponse que j’attend depuis lundi. Alors ils ont beaux avoir des prix compétitif quand on calcule le temps et l’énergie perdu à la gestion des commandes, la rentabilité n’est pas au rendez-vous. Je ne commanderai plus jamais chez eux, j’ai demandé la fermeture du compte et je déconseille vivement l’expérience.
Je prend rdv dans un garage, et la veille du RDV je les appels pour confirmer l'heure et la durée. Ce dernier m'informe ne pas avoir trace de mon RDV et pour cause, il ne travaille pas avec Vroomly ! Il m'affire aussi avoir demandé à plusieurs reprises de ne plus être référencé sur ce site, en vain, car il s'avère que je ne suis pas le seul client dans ce cas. Je vous remercie de m'avoir fait perdre mon temps. Je dois maintenant me libérer à une autre date et trouver un autre RDV... Ce site est clairement à éviter !
5 ans a travailler avec eux je vais arrêter c'est inadmissible de voir des livreurs ciblex signé a ma place et pour couronné le tout faire croire que j'ai etait livré resulta comme personne me crois malgré que j'ai les preuve sur caméra quil y avais personne vroomly me demande de remplir un litiges comme si j'avais que ça a faire je vais continuer comme avant a travailler avec vidal auto ,vroomly c'est terminé.....
le savoir-faire Vroomly Je suis obligé de mettre une étoile à contrecœur, je travaille avec Vroomly depuis plus d'un an maintenant et je vais de déception en déception. Mail du jour où je demande une dispo pour un devis client. Réponse : voilà la ref d'origine, on n'a pas, on va pas la fabriquer. Ta pièce, on parle de ressort d'amortisseur pour une Ford Focus, rien de bien exceptionnel. Bref, je vais remédier à tout ça pour travailler avec de vrais professionnels parce que j'ai bien transmis la réponse à mon client, il n'a pas trouvé ça satisfaisant non plus, c'est que ça doit pas venir que de moi. Restons polies, merci Vroomly pour le mépris que vous témoignez à vos clients.
j'ai pris rendez-vous chez Garage Mycar ,pour un problème de clim , ils ont soit disant fait une recherche de fuite en moins de 10 mn et m'annonce que le radiateur et condenseur fuit, donc je le fait changer 320 euros , et après ils me disent que c'est le compresseur et il en a pour 1000 euros , je suis allez voir ailleurs et mon compresseur marche très bien c'est que la recharge n'a pas été faite complètement donc problème de pression , je suis très déçu de ce garage .
VROOMLY à FUIR. J'ai utilisé VROOMLY 2 fois, et j'ai eu 2 déceptions. Première déception: un devis a été établi à 69 euros pour un changement de filtre de carburant chez Midas Pringy et un rdv a été pris 1 semaine avant sur le site. Midas Pringy m'a rappelé 2 jours avant la date de Rdv pour me signaler que le montant réel était de 149 euros et non 69 euros. J'ai donc annulé. Deuxième déception: J'ai pris rdv via leur site chez un autre garage (garage Fast and Furious Team à Corbeil) 1 semaine à l'avance toujours pour un changement de filtre de carburant. J'ai reçu des mails et des sms me confirmant que le rdv avait bien été pris en compte et que le garage avait bien commandé le nouveau filtre. En arrivant au jour et à l'heure de Rdv: le garage était fermé. Donc le site VROOMLY est un site non fiable. Je ne passerai plus chez VROOMLY pour des prises de rdv dans les garages.
Première expérience Vroomly: -Je reçois un mail la veille de monde rendez-vous me disant que le garage a déjà commandé les pièces et que je dois absolument honorer mon rendez-vous le lendemain. J'arrive au garage, la pièce n'a pas été commandé. Le garagiste me dis qu'il ne la trouvera pas au prix annoncé. Le lendemain, il me rappelle en me disant qu'il peut l'avoir pour 150 à 200€ de plus (pourquoi une telle fourchette?) Il a finalement gardé la voiture 1 mois (au lieu d'une journée), et n'a pas réalisé certaines action que je lui avais demandé (et validées par Vroomly). Il ne m'a pas fourni de facture. J'ai contacté le service client de Vroomly qui m'a dit lui avoir demandé de le faire, sans succès. Seconde expérience Vroomly: Je prends rendez-vous dans un garage pour faire recharger ma climatisation (que le premier garage n'avait pas fait). 2 jours avant, le garage annule mon rendez-vous car ils ne peuvent pas réaliser cette opération. Il n'y aura pas de troisième expérience Vroomly. Ce site web n'est pas sérieux et plusieurs des garages qu'ils référencent sont des amateurs, voir des arnaqueurs.
Prestation faite à l'heure du rendez-vous je suis satisfait
Ponctualité, efficacité, très clair dans les explications techniques, c'est exactement ce que j'attendais, Merci beaucoup Frédéric et certainement à bientôt pour d'autres travaux d'entretien. Cordialement Christophe.
UNE ETOILE C'EST DEJA TROP!!! ILS NE REMBOURSENT PAS LES RETOURS EN VOUS EXPLIQUANT QUE L'EMBALLAGE EST ABIME ET QU'IL NE FALLAIT PAS DEBALLER LA PIECE MAIS DANS CE CAS COMMENT VERIFIER QUE C'EST LA BONNE PIECE!!!??? SANS COMPTER LES FOIS OU VONT COMMANDER DES PIECES ET QU'ELLES ARRIVENT SEPAREMENT AVEC DES DATES DIFFERENTES DE CELLES INDIQUES!!!
Oui, parfois le garagiste me propose un prix plus important que celui proposé par vroomly, récemment garage Gme, pour ma Peugeot 2008, 200eu en plus
très satisfaite du site ainsi que du garage LULU AUTO SERVICES.je recommande vivement ce garage qui a été très professionnel et très serviable et arrangeante encore tous mes remerciements
Un très bon garage personne accueillante souriante moi je le recommande franchement mes réparations effectuées géniales rien à dire la preuve je vais reprendre un prochain rendez-vous
Révision C3 assurée par le garage Wer Company à Brière les Scellés le jour et aux horaires convenus. Excellente prestation, travail soigné et de qualité, Personnel pro et sympa, facture détaillée et conforme au devis annoncé. Je recommande ce garage !
Un zero pointé serait nettement plus approprié ? Vous voulez perdre du temps ? Allez y les yeux fermés ! Ils vous disent ce que vous voulez entendre, ne servent à rien !
Très pratique, le monsieur est très aimable de bons conseils et le rappel du rendez-vous est très efficace
Ma pièce n’a pas été livré et je n’ai pas été tenu au courant par la plate-forme.Merci au garagiste de m’avoir prévenu.
Service excellemment efficace. Excellent accueil. Prestation très à la hauteur. Merci
Garage très professionnel, efficace et personnel très aimable. Les prix des prestations sont très correctes en comparaison avec d’autres enseignes. Je recommande vivement ce professionnel.
Tout s' est très bien passe Garagiste compétent et rapide J y retournerai👍
A FUIR!! ils nous prennent pour un imbécile! je commande un kit d'embrayage j'appelle pour retourner le colis ils me reprennent le colis et disent qu'on à monté la pièce et redémonter sachant qu'on à même pas ouvert l'emballage et ils ne veulent pas me rembourser et de plus ils ont envoyés des photos de l'embrayage avec des défaillances donc l'embrayage étais pas bon à fuir vraiment!!!
Site Facile d’utilisation et prix imbattables. Peut être ajouter la prestation de réparation des fuites après la recherche de fuites. Je recommande fortement
Je suis propriétaire d’un garage dans la région toulousaine et je suis très satisfait des services proposer. Plus besoin de passer un temps fou au tel avec le fournisseur de pièces on se connecte sur vroomly on gère nos commande de pièces, notre agenda et l’outil de devis et facturation est top. Si vous êtes garagiste je vous recommande de jeter un œil sur leurs tarif qui sont très bien placé par rapport au autres fournisseur de pièce. Merci également à Arthur notre gestionnaire de compte qui œuvre chaque jours pour que tout se passe bien.
En tant que pro, grosse déception. Les délais de livraison sont faux, même lorsque l’on paye plus cher pour du rapide. Les retours sont un vrai parcours du combattant, entre formulaires et garanties. Résultat : perte de temps, perte d’argent. À éviter.
Ne respecte pas les devis validés qui sont revus a la hausse, alors qu un devis est valable 1 mois. La confiance est perdue et j envisage un signalement a la DGRF.
Je passe commande, et après confirmation ainsi que le débit du montant de la pièce, le jour de la livraison on m’annonce qu’elle est en rupture. Franchement, ce n’est pas top ! Et aujourd’hui, soit trois jours ouvrés plus tard, le remboursement n’est toujours pas arrivé, alors qu’en France, les virements instantanés sont normalement gratuits, à ce que je sache ! Cela faisait longtemps que je n’avais pas commandé de pièces, mais là, je pense que ce sera la dernière fois.
A fuir. J’ai pris rdv dans un des garages partenaires qui s’est montré incapable de me fournir une facture après la prestation. Vroomly s’est contenté de retirer le garage de la liste partenaire et de me dire de les relancer (alors que cela faisait plus d’un mois que je le faisais) C'est donc à vous de tester les garages partenaires pour savoir s’ils sont fiables ou non. À vos risques et périls
Rdv pris par la plate-forme Vroomly pour un changement de FAP. Le garage partenaire a conservé ma voiture 4 mois car il ne trouvait pas la pièce. Je récupère ma 207, après ce gros délais et là surprise. Elle sent une odeur de plus en plus intense de gaz d’échappement mais ne fume pas. Je contacte le garage par plusieurs moyens sans réponse de leur part et décide donc de contacter Vroomly pour leur évoquer le problème. La seule chose qu’ils trouvent à me dire c’est de faire appel à ma protection juridique... En gros, démerdez vous. Ils ont en rien à faire de mon problème malgré l’obligation de résultat et la garantie de 24 mois. Je déconseille fortement cette plate forme et le garage Roulez33 de Tresses!
Rapide simple et efficace, je recommande fortement le garage sam garage à Montpellier, à avoir absolument dans son répertoire. Une réelle pépite je vous remercie pour votre professionnalisme et rapidité.
Bonjour, Hier , pour la recharge de ma clim , je me suis rendu chez AZ auto, fermé, J'étais sur place depuis 20 mn quand vous m'avez prévenu. Aujourd'hui, je vais chez Morelle auto, le prix convenu était de 50€ s'est transformé en 100€. c'est moins le prix que la méthode qui pose problème. J'ai finalement laissé mon véhicule dans un garage près de chez moi. Beaucoup de temps perdu pour ne rien faire, j'ai perdu confiance dans Vroomly , je ne pense pas renouveler avant longtemps. Cordialement.
Très satisfaite de ma prestation au sein de ce garage. Prise de rendez-vous rapide. Très professionnel. Je vous recommande les yeux fermés.
Petit garage, pour autant grand professionnel, le Responsable est super sympa. Prix clair et précis. Respect du RV et délai d'intervention. Facture bien détaillée. L'avenir nous le dira pour les travaux réalisés. En attendant, on profite du véhicule !
Mon expérience a été parfaite !!! Même type de relation Clients, que Doctolib 👍 Et la prestation du garage Auto KM 91 a été plus que satisfaisante à tous les niveaux à ce jour.
Je suis professionnel, on vous vend du rêve , délai de livraison pas respecté alors qu’on paye un supplément parfois de 20-60€ selon les pièces pour être livré le lendemain mais ça n’arrive jamais le lendemain , j’ai un conseiller chez eux, elle m’a répondu c’est pas grave vous serez livré le lendemain ….comment ça c’est pas grave ? Je paye pour ça …mes clients ont besoins de leur véhicule ils ne peuvent pas attendre 1 jours de plus , je dois annuler des rendez-vous parce que je ne suis pas livré à temps j’appelle les clients pour m’organiser, très souvent les clients ne sont pas content et c’est bien normale parfois c’est compliqué de s’organiser pour déposer son véhicule, je perds clairement de l’argent et passe pour une personne pas fiable et non professionnel parce que je ne tiens pas mes engagements…quand je refuse un colis parce qu’il est arrivé trop tard , le lendemain le transporteur me le relivre ?????? Il est arrivé plusieurs fois qu’il y est des erreurs de commande mais pas parce que la pièce n’ai pas compatible mais juste parce qu’ils vous envoie une autre référence que vous n’avez pas Commandé, avant quand les colis nous arrivez en retard nous avions un remboursement mais maintenant c’est fini et personne ne vous dis rien …mon conseiller est inexistant alors que je suis Vroomly pro , quand j’appelle pour une réclamation qu’un colis n’est pas arrivé on me dit qu’on fait le nécessaire pour qu’il arrive demain matin ….il arrive ( et seulement si il arrive ) je suis livré entre 15h et 16h ….leur publicité sont purement mensongère j’en fais les frais …très mauvaise expérience avec Vroomly je ne veux plus en entendre parler.
Rendez-vous pris sur site de Vroomly pour une prestation de remplacement de plaquettes de frein chez Norauto Vélizy, arrivé au rendez-vous, on me dit quel’on ne peut pas me recevoir et que je n’ai pas de rendez-vous malgré toutes les pièces justificatives. On me renvoie et aucun geste commercial ni de proposition de substitution n’est trouvé. Très mauvaise expérience 😡😡😡, du temps perdu et un grand manque de professionnalisme !
Bilan d’un RDV inutile : Le jeudi 24/04, je réserve sur Vroomly un RDV chez Tygroo pour le samedi 26/04 afin de procéder au remplacement des 4 amortisseurs de mon véhicule (+ coupelles et géométrie). Je reçois le jour même une confirmation m’indiquant que « TYGROO PNEU a bien bloqué le créneau et commandé les pièces ». Le samedi je me rends donc sur place et on me dit ne pas trouver la trace de mon RDV et donc ne pas avoir les pièces pour effectuer la prestation le jour même (le garage critique alors Vroomly en expliquant qu’ils ne sont là que pour prendre l’argent de la prise de RDV…) Nous fixons malgré tout un nouveau RDV pour le mercredi 30/04. Le lundi 28/04, j’appelle quand même Tygroo pour confirmer le RDV, on me dit de passer pour commander les pièces et fixer un RDV pour faire les réparations, j’explique que j’aurais déjà pu commander les pièces le samedi précédent et que si je viens (de loin), c’est pour tout faire le jour même. Le garage accepte et je me rends donc sur place le mercredi 30/04. Après 25 minutes d’attente, un technicien s’occupe enfin de moi et appelle son fournisseur pour commander les pièces. 10 minutes plus tard, il est rappelé et il m’annonce un tarif 60% plus cher que celui du devis en ligne, en m’expliquant que Vroomly annonce des devis complètement faux et que le garage leur a déjà remonté l’info (et que par ailleurs ce tarif est le vrai prix de cette prestation !) Je suis donc parti, avec en cumul 3h de perdues, en leur expliquant qu’ils auraient pu déjà vérifier tout ça lors de ma première visite ou encore au téléphone le lundi. Bref, un service clients catastrophique, même si le dernier technicien s’est excusé en me proposant de m’offrir la géométrie… Vroomly a peut-être annoncé des tarifs faux, mais le garage n’a jamais anticipé cette erreur en me faisant perdre beaucoup de temps…
J'ai eu une tentative de vol sur ma voiture et le bloqueur de démarrage s'est activé ce qui a rendu mon véhicule hors service, le ou les voleurs on essayé de l'enlever et on abandonné leur tentative. Cette pièce n'étant plus fabriqué par le constructeur pour ce modèle d'Opel Corsa, aucun garagiste ne voulait prendre ma voiture en charge. C'est grâce à Vroomly qu'un garage a accepté de recevoir mon véhicule et là je leur dis un énorme grand merci sans eux je n'y serais jamais arrivée. Je conseille vivement ce site très fiable et surtout très réactif
Le site propose un rdv selon un montant qui est majoré de 30 % sur place car selon l'interlocuteur "les pièces bas de gamme proposées par le site ne sont pas montées dans le garage" ou "ce qui est proposé sur le site n'est pas de la bonne taille " . En résumé, Le prix proposé n'existe pas .
Excellente adresse. Super accueil, mécano super sympa. La responsable adorable et super arrangeante. Je ne connaissais pas mais je recommande vivement. J’y retournerais. En plus tarifs très intéressants.
Je recommande Vroomly, grâce à eux j'ai pu trouver un garage disponible et au meilleur prix, proche de mon domicile. La personne que j'ai eu au téléphone a été agreable et efficace, et les explications claires. Je ferai certainement de nouveau appel à Vroomly si besoin !
Bonjou garagistes dans le métier depuis pas mal d années j ai était démarchée par cette bande incompétent il vous promette des prix imbattables des logiciels pour vérifier la compatibilité des pièces qui est bien sûr incompatible une horreur pièces de mauvaise qualitée remboursement 1 mois et demi après au début il vous appelle 4 fois par jour un problème plus personne il on pas de solutions il font remonter l information ou ????? je vous invite a fermée vos comptes et vous orienter vers des sites plus fiables ne vous faites pas avoir fuyez croyez moi !!!! Quasiment 1000 € de pièces 2 compatibles sur 15 pièces une honte !!!! Je fais passer ce message pour tout les garagistes de France ne vous faites pas avoir !!!! De la poudre au yeux !!!! Tout mon réseau de professionnelles est au courant il commanderons pas où plus chez vous !!!!
À la fin de la prestation j'ai reçu un ticket sans facture détaillée 160 € sans contrôle de clim sans contrôle de ma roue gauche sur le pont je n'ai rien vu de tout ça. Ce n'est pas fini changement des ampoules il a voulu me faire partir j'ai insisté avec un feu jaune un feu blanc facturer 30 € supplémentaire ce n'est pas sérieux ce garage mérite un étoile et encore je suis gentil ces deux jeunes sont sympas mais il y a encore du boulot. Pour la vidange je sais même pas si l'on fait la voiture était au sol pas sur le pont
Citroen C4 Picasso triangle inf D et G Garage très professionnel tarif compétitif... Rdv pris sur internet simple et rapide.. Aucune surprise sur le prix je recommande vivement Encore merci
Je suis passé à deux reprises par le site pour prendre rendez-vous afin de réparer mon véhicule…Chaque fois les prix affichés avant mon rendez-vous et ceux des garages ne sont pas les mêmes. Pour preuve ce jour 27/12/24 j’ai pris un rendez-vous dans un garage situé à Champigny-sur-Marne pour le 28/12/24. Quelque temps après le garage m’appelle pour me dire que le prix proposé par vroomly n’est pas le bon donc il me propose un prix plus élevé. Chose que j’ai refusé. Merci de bien vouloir vérifier les prix auprès de vos garages avant de les proposer. Merci
Totalement incompétent. Ils vous valident un RV rapide puis l'annulent au dernier moment. 2 fois que ça nous arrivé pour le même véhicule. On croit être dépanné plus rapidement que dans un garage lambda, au final on perd 10 fois plus de temps. Du coup les délais annoncés sont mensongers. Je déconseille totalement ce service qui n'en est pas un.
C'était la première fois que je prenais un rendez-vous sur la plate forme Vroomly et je suis très satisfaite. J'ai obtenu le rendez-vous très rapidement et j'ai eu affaire a une personne très sympathique et très claire dans ses explications. Je recommande.
Bien pratique pour prendre un rendez-vous rapidement. Personne très agréable au téléphone qui vous indique le déroulé du rendez-vous et le tarif,qui nous le confirme par mail, ce qui évite les mauvaises surprises.je recommandé vivement.
Sur le retour des vacances je cherchais un garagiste pour effectuer ma vidange. Grâce à Vroomly j’ai pu fixer un rdv à l’horaire qui me convenait auprès d’un garagiste au meilleur tarif. Ce dernier m’a pris dès mon arrivée et j’ai payé le prix fixé. Je recommande sans hésitation.
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