VPA

J'y suis allé pour une diagnostic concernant un problème de turbo, Resultat turbo réparé pour le prix d'une heure de diag.

Aucun respect au client. J'attendais au moin 30 minutes et quand c'est mon tour le Monsieur prend le téléphone pour discuter avec un autre client et savoir ce qu'il voulais sans même s'excuser sachons que je attendu mon tour au moin une demi heur. Le monsieur m'a ignorer complètement comme si j'étais pas là. Du coup je faisais le demi tour directement et je laisser tomber. Quelle politique commerciale et quelle comportement !! Dans votre réponse en bas vous avez bien dit que le client vous a appelez au moment où j'attendais mon tour. Donc normalement c'est a moi le tour quand vous aurez fini. Et après vous auriez pu rappeler votre client. Si non suis loin d'être vexé car suis partie ailleurs et c'est bon. Des magasin des pièces auto y'en a plein !! C'est question de priorité. Car vous avez pu me dire tous simplement " excusex moi Monsieur je sais que vous attendez je rappelle un client et suis pour vous " Et non pas prendre le tél et m'ignorer complètement quand ça était mon tour. Vous voyer un simple parole de votre part aurais pu régler les chose.

Par quoi commencer. Jérémy ne veut pas reconnaître les erreurs qui ont été commises !! Garage bon seulement pour faire des vidanges et encore. Pour la mécanique d'une voiture ne la laissez pas là bas. Une petite facture finit en facture immense sans raison valable. Quand ont récupère un véhicule qui soit disant est réparé et que l'on tombe en panne juste au stop en sortant de la cour du garage il y a un problème. Pas de remboursement et bien sûr le chèque à été encaissé. Changer une vanne EGR qu'il n'y avait pas besoin pour plus de 800 euros. Je ne recommande pas du tout même pour un simple changement de plaquettes !!

Je pensais avoir trouvé un excellent garage mais après avoir eu une grosse réparation sur un véhicule en octobre,nous apprenons que nous devons changer les amortisseurs ,environ 500€,alors que rien supposé cela lors de la conduite. Nous avons décidé d'attendre car un gros doute sur la sincérité du patron. Nous venons de passer le CT ,et il est avéré que les amortisseurs sont en parfait état.. A vous de voir mais moi, je n'y retournerais pas..dommage

Fin décembre rdv pour vidange et embrayage devis 1200 euro. Pendant l' intervention appel de Jérémy le volant moteur en plus résultat 750 euro de plus. Une semaine plus tard impossible de passer une vitesse retour au garage. Et là au bout d' une semaine je récupère ma voiture l embrayage monte était défectueux. Mais j' ai du payer 330 de plus car pour que leur garantie passe je dois changer l emmeteur et le récepteur qui n étaient pas deffectuex eux. Résultat 2300 euros au total. Pas un geste commercial pas un mot d excuse. A fuir.

J’ai emmené ma petite fiat grande Punto et franchement boulot au top le patron rappel en cas de soucis et pas chiant au moment de récupérer la voiture et au payement aussi je recommande et j’emmènerai ma voiture là bas au prochaine chose à faire si y a à faire

Garage qui manque de professionnalisme et devis largement plus cher à fuir. Le patron ne reconnaît aucune erreur, il se croit parfait.

Garage VPA villers Bocage a fuir très vite. Il y a quelques temps moi et mon père avons été victime d'un accident important sur la A84. Par manque de professionnalisme un mécano avait mal refermer le capot de ma voiture C3 Citroën. Sur la A84 le capot c'est brutalement ouvert et à tout cassé. Le monsieur de l'accueil VPA au nom de Jeremy a acheté notre silences contre réparations à leurs frais pour éviter une plainte et avoir mauvaise réputation ensuite. Mais moi et mon père a été sous le choc psychologiquement. Moi et mon conjoint c'est terminé nous y allons plus. Garage à M... Non professionnalismes. Attention à la clientèles réfléchissez bien avant, garage dangereux. 😡 1 étoile de posté mais normalement 0