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Votre Plancha

Magasin · Lespinasse (31)

3,8 9 avis Fermé
Votre Plancha — Magasin

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Itinéraire Site web

À propos de Votre Plancha

Votre Plancha est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Lespinasse (31150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (9)

3,8
9 avis
5★5
4★1
3★1
2★0
1★2
D
Djac rossi

Choisie dans le showroom, livrée et opérationnelle dans les délais pour une fête en famille ✌️😃👍

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravi de votre satisfaction. Passez une fête 🎉🎉
O
Océane Giorgetti

On commande du joint tous supports couleur ciment le carton qui nous a été livré est en couleur béton je les appel en leur disant le problème, il réponde que le coloris ciment est arrêté depuis 4 mois et qu'il est remplacé par le béton hors on nous a pas prévenu car on nous l aurai dit nous aurions pas accepter le colis car il ya presque 5 tons plus foncé. J'ai envoyé un mail pour remboursement mais pas de réponse alors que laisse un article qui n'est plus commercialise n'est pas correct

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le malentendu concernant la teinte du produit. En effet, le coloris "ciment" a été remplacé par le coloris "béton", et nous comprenons que cela ait pu poser problème. Nous souhaitons vous rassurer que votre demande a bien été prise en compte et que le remboursement a déjà été effectué. Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas été informé de cette modification lors de votre commande, et nous travaillons activement à améliorer notre communication pour éviter ce type de situation à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance. Cordialement,
f
few batt

Accueil chaleureux, personnel à l’écoute et de bon conseil

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil avis. Nous sommes ravis de vous avoir accompagner dans votre achat.
M
Marine Collet

Achat d'amidon liquide via Cdiscount chez cette entreprise qui propose un prix attractif, la livraison gratuite et se trouve près de chez moi. Malheureusement, le bouchon est arrivé cassé. Le contenu de la bouteille déversé dans le colis. L'amidon a tâché un tapis et la bouteille est quasi vide. J'ai contacté le SAV. Réponse à côté de la plaque et depuis, aucun retour de leur part. Passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir à nos clients. Concernant le bouchon cassé et l'amidon renversé, il s'agit d'un incident regrettable que nous prenons très au sérieux. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout avec des dommages collatéraux comme le tapis taché. Notre équipe de service après-vente a pour mission de résoudre ce type de problèmes rapidement et efficacement. Visiblement, votre expérience n'a pas été à la hauteur de nos standards habituels, et pour cela, nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous aimerions rectifier cette situation au plus vite. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir vos coordonnées de commande en message privé afin que nous puissions vous contacter directement et trouver une solution satisfaisante ? Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Merci pour votre compréhension. Très cordialement, François Garrigou
J
Jérôme

Super magasin vendeur compétent et de très bons conseils pas de choix en terme de plancha et surtout des modèles de qualité, j’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur.
j
jean-jacques Florent

Je suis très contant de mon achat plancha Simogas réf.: Rainbow acier. Le personnel de la société U.M.S. S.A. basé à Lespinasse 31150 est bien a l'écoute du client, je recommande cette maison.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Belle journée à vous