Voltéo

Je suis passé chez VOLTEO pour remplacer ma batterie de scooter usée. Lors de ma visite, j’ai payé la batterie en avance car elle devait être préparé en magasin (ajout d’acide). Après 1h30 d’attente, la batterie était prête. Malheureusement, au moment de récupérer ma batterie, le vendeur prend la tension à l’aide de son voltmètre et m’indique qu’il faut la charger sinon mon scooter risquerait de ne pas démarrer. Ainsi mis sur le fait accomplie, il me pousse donc à acheter un chargeur de batterie. Bien que je ne sois pas un expert en la matière, j’étais assez surpris car le voltmètre affichait une tension de 12V. Malgré cela, je lui fait confiance et j’achète ce chargeur… Malheureusement (et comme je le pressentais), celui-ci n’a été d’aucune utilité car la batterie avait le bon niveau de charge. 2 conclusions possibles: - Soit le vendeur a abusé de ma confiance pour me vendre un produit dont je n’avais pas besoin. - Soit le vendeur ne savait pas que la batterie avait le bon niveau de charge (ce qui n'est pas rassurant dans une enseigne experte en batterie) Dans tout les cas, je ne reviendrais pas dans cette boutique que je ne conseille pas.

RDV pour le jour même , bons conseils, prestation à domicile : rien à dire. Personne compétente et agréable. Merci !

J ai pu avoir un rendez vous le jour meme avec Leo qui a été très efficace en 15 mn ma batterie était changé sur place. Merci.

J'ai acheté une batterie fin de semaine dernière avec montage inclus. La voiture a bien redémarré et ai signé l'imprimé. Le lendemain le démarrage était hésitant, mais elle a bien roulé. Et ce matin, elle a démarré en hésitant une fois encore mais a bien roulé jusqu'à ce que j'arrive à destination. Ensuite, impossible à redémarrer. Le tableau de bord restait éteint. J'ai du solliciter l'aide de personnes qui l'ont poussé en pente et elle a redémarré. J'avais l'intention de me rendre à votre boutique pour comprendre le pourquoi de cette situation, mais à un feu, le moteur s'est éteint et impossible de redémarrer. Heureusement, le conducteur de la voiture qui était derrière moi a bien voulu regarder le moteur et a constaté que les deux vis au dessus de la batterie n'avaient pas été vissées correctement. Et aussitôt qu'il l'a fait, le tableau de bord s'est allumé et la voiture a redémarré. Aussi je vous félicite pour vos "compétences professionnelles". Un montage qui m'a été facturé 29,90€. Bravo!

Batterie achetée ce jour chez Volteo Toulouse Sud. Léonel est très agréable et très sérieux. Il s'est rendu compte que la batterie montée sur mon véhicule (Volvo V70 de 2010) était trop légère pour celui-ci. Il a pris le temps de me conseiller pour le remplacement et de vérifier qu'il n'y aurait pas de problème au montage (dimensions plus grosses de la nouvelle batterie). Je passe donc d'une 77AH 780A (qui a duré 3 ans...) à une 95AH 850A qui je l'espère durera plus longtemps car mieux adaptée à ma voiture. Le montage s'est bien passé en suivant les conseils de Léonel, malgré le fait que la nouvelle batterie est bien plus volumineuse que l'ancienne. C'est la seconde fois que je vais chez Volteo (la première était pour un autre véhicule, la batterie achetée chez eux en est à sa 6eme année...). En conclusion, acceuil au top, conseil au top et pas plus cher que d'autres enseignes. Merci à vous.

Très bon accueil de la part de Morgane qui a su m’expliquer simplement où en était l’état de la batterie bien spécifique de ma Prius hybride. Elle s’est chargée d’effectuer son changement en un rien de temps et sans rdv avec beaucoup de professionnalisme et a même contrôlé l’alternateur. Bon échange sympathique qui donne envie de parler autour de soi de cette boutique très achalandée où le côté humain est appréciable. 😊

Nous avons eu à faire à Morgane pour l'achat de 4 batteries , vraiment très professionnelle elle nous a accompagné et expliqué très clairement ...alors que nous n'y connaissons absolument rien en batterie!! vraiment je recommande cette entreprise et encore merci à Morgane pour son professionnalisme dévouement et gentillesses

Il y a quelques jours, j’avais mis un avis négatif sur Volteo , j’ai été contacté par un responsable pour nous rencontrer. J’ai été fort bien reçu, la personne a très bien compris mon mécontentement. Il m’a expliqué que cela était dû à un recrutement très récent du personnel donc en phase de formation. J’ai apprécié l’échange et son geste commercial . Il m’a apporté en plus des précisions techniques. Voltéo a fait preuve de professionnalisme

Super accueil et personnes très gentilles. Malgré un léger problème (pas de leur fait), ils ont été très arrangeant, très professionnel et ont su faire le nécessaire. Je remercie encore une fois Morgane et toute l'équipe Voltéo pour leur implication et leur service. Je recommande

Étant donné qu'on y va souvent quand on a un soucis c'est rarement par plaisir mais le conseil est très bien ,la batterie était en stock pour un modèle très particulier (voiture hybride) j'ai pu tester ma batterie pour pouvoir la changer sans regret .Au top continuez comme cela

Je n'ai pas l'habitude de poster des commentaires... Mais lorsque le service est de qualité il convient que ça fasse écho !! Sans batterie un samedi matin.. . Un accueil et service rendu efficace. Merci Monsieur !! Nous ne manquerons pas de revenir vous voir.

Super accueil ! Professionnalisme, dynamisme, efficacité ! Après une galère de 3 heures : panne, dépannage, 2 garages sans batterie ou pas disponible immédiatement, j'ai trouvé VOLTEO, servi par M. Montoya. En 10 minutes, contrôle batterie, vérif si autre cause panne, choix batterie, installation et contrôle bonne marche. Je recommande à 100% Merci d'avoir sauvé ma journée de début 2022 ! Meilleurs vœux !

Excellent accueil client dans ce lieu ! Conseils d’experts avisés et professionnels . Personnel très à l’écoute et à la recherche de solutions client. Surtout dans les cas d’urgence ! Je recommande les yeux fermés !

Très bon conseil et accueil au top. J’étais venu avec un modèle de batterie en tête et suis reparti avec un autre modèle, plus adapté à mes besoins sur les conseils du vendeur, le tout moins cher que le modèle visé. J’en ai profité pour acheter du matériel de connexion, introuvable sur internet. Une adresse précieuse que je recommande et où je reviendrai pour changer mes futures batteries