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MAGASIN DE BATTERIES DE VOITURE

Voltéo

Magasin de batteries de voiture · Montélimar (26)

4,8 75 avis Fermé
Voltéo — Magasin de batteries de voiture

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Voltéo

Voltéo est un établissement de la catégorie « Magasin de batteries de voiture » situé à Montélimar (26200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

4,8
75 avis
5★69
4★2
3★0
2★0
1★4
A
Azdine Bouaza

J’avais un problème sur un quad équipé de trois batteries de 12 V. Je n’arrivais pas à trouver l’origine de la panne, mais je savais qu’elle venait du circuit des batteries. J’ai amené le quad dans cet établissement et j’ai été très satisfait du service. Une mention particulière pour le jeune apprenti qui s’est immédiatement investi dans la recherche de panne et a trouvé rapidement l’origine du problème. Très bon professionnalisme de toute l’équipe. Je recommande vivement .

Réponse du professionnel : Cher Azdine Bouaza, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre établissement Voltéo. C’est un vrai plaisir de savoir que notre équipe, et en particulier notre jeune apprenti, a pu vous aider efficacement à résoudre le problème de votre quad. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour élogieux motive toute notre équipe à maintenir un haut niveau de professionnalisme et de service. Nous sommes ravis de savoir que vous recommanderiez notre établissement et espérons avoir l’opportunité de vous servir à nouveau à l’avenir. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. L'équipe Voltéo.
F
Franck M

Accueil et détails aux rdv. Disponibilité et services rendus

Réponse du professionnel : Cher Franck M, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil, la disponibilité de notre équipe et les services rendus ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous motive à maintenir ce niveau de qualité dans nos prestations. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute demande future, nous serons ravis de vous assister à nouveau. L'équipe Voltéo.
a
arnaud laroux

j'ai acheté une batterie pour mon quad début décembre 2025, elle n'a même pas tenu jusqu'à début mars, je ne recommande pas cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mauvaise expérience concernant votre batterie. Nous vous invitons à revenir en magasin avec celle-ci afin que nous puissions effectuer des tests et vérifier son état. Cela nous permettra de voir si la garantie peut s’appliquer dans votre situation. N’hésitez pas à nous contacter au 05 56 75 80 82 ou à passer directement en magasin : notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner, trouver une solution et, si possible, résoudre rapidement le problème. Vous pouvez également nous écrire par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Dans l’attente de vous accueillir, Cordialement, L’équipe Voltéo.
s
sestier jms

Personnel très à l'écoute prêt à renseigner

Réponse du professionnel : Cher sestier jms, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation 5 étoiles et votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a répondu à vos attentes et a su vous apporter les informations nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir ou à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Encore une fois, merci pour votre retour positif. L'équipe Voltéo.
d
dun dun

Il y a quelques mois, suite à une panne de mon chargeur de PC (petit Asus classique), et après n'avoir trouvé aucun chargeur identique dans les magasins montiliens, on m'a conseillé de me rendre chez Voltéo. Pour vérifier la compatibilité, l'équipe a branché un de leurs chargeurs universels sur mon ordinateur. Celui ci s'est brutalement éteint (trop de voltage ? Embout non conforme ? Inversion de polarité ?). Nous avons réussi à le refaire démarrer après 5 minutes, et nous avons conclu qu'il n'était pas certain que le chargeur soit compatible. Une fois chez moi, je me suis rendu compte que mon ordinateur ne chargeait plus du tout, même avec le chargeur de ma soeur, qui fonctionnait (et était équivalent au mien). L'ordinateur s'est éteint pour ne plus jamais se rallumer. Le vendeur a tout de même été a l'écoute et a reconnu qu'il y avait eu un problème lors du branchement de leur chargeur. Il s'est renseigné et m'a proposé de faire réaliser un rapport d'expertise (par un de ses "amis"). Rapport qui, pour lui, a totamement dédouané l'entreprise en concluant que le problème était simplement du au fait que mon appareil était "vétuste" (6 ans, c'est à dire pas si vieux...) et qu'il ne fallait pas chercher plus loin. L'âge de mon ordinateur expliquerait donc à lui seul son shut down total lors du branchement de leur chargeur ? En réalité, le rapport ne fait que constater le dommage et ne dit pas grand chose sur les causes possibles du problème, si ce n'est évoquer "l'âge de l'ordinateur". Objectivement, je ne sais pas ce qui s'est passé. Peut être la faute à pas de chance. Mais la coincidence est grosse. Factuellement, je suis allé dans un magasin spécialisé pour remplacer un chargeur défaillant (cette défaillance est confirmée par le rapport d'expertise). Mon ordinateur n'avait pas de problème avant. Il chargeait d'ailleurs parfaitement avec le chargeur de ma soeur. Après un choc électrique lors du branchement de leur appareil, je suis ressorti avec un ordinateur qui ne chargeait plus. Quelle surprise de constater dans le rapport d'expertise qu'en plus du problème de charge, ce choc électrique aurait aussi grillé ma carte mère. Avec un ordinateur qui fonctionnait très bien en rentrant chez Voltéo, je me retrouve maintenant sans ordinateur (j'étais en pleins exams) et ai perdu TOUTES mes données, notamment mes cours et photos. Tout est évidemment pour ma pomme. Le patron, s'estimant parfaitement dédouané par le rapport réalisé par son ami, me laisse donc gentiment me débrouiller avec un devis à 400 euros (à peu près le prix de mon ordinateur neuf), et sans pouvoir récupérer mes données. Bilan : si vous avez un problème de chargeur, c'est malheureux mais n'allez pas chez Voltéo (ni dans les commerces qui n'ont rien en rayon). Allez sur Amazon, et commandez un chargeur officiel. Vous n'aurez pas de problème et en plus ca vous coutera moins cher.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception face à la situation et aux conséquences que vous décrivez, d’autant plus dans un contexte d’examens. Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions factuelles. Les faits que vous relatez (test d’un chargeur universel, panne ultérieure de l’ordinateur, expertise) sont réels, tout comme le recours à une expertise réalisée par un tiers indépendant. Contrairement à ce que vous indiquez, l’expert n’est pas un « ami », mais une connaissance professionnelle issue d’une entreprise sérieuse qui travaille régulièrement avec de grandes sociétés du bassin montilien. Cette expertise n’a pas permis d’établir de lien de causalité certain entre le test du chargeur et la panne définitive de votre ordinateur, et a conclu à un matériel présentant une vétusté avancée. Si cette expertise avait mis en cause notre responsabilité, nous l’aurions assumée sans réserve. De la même manière, si une contre-expertise avait été demandée et nous avait donné tort, nous nous y serions soumis. Il est d’ailleurs regrettable qu’aucune contre-expertise n’ait été engagée, car nous découvrons aujourd’hui l’issue de cette histoire uniquement à travers votre commentaire. Nous restons sincèrement désolés pour la perte de votre ordinateur et de vos données, et comprenons que la coïncidence ait pu être vécue comme particulièrement injuste. Notre équipe a agi avec écoute et transparence tout au long de votre passage en magasin, dans le respect des procédures et des éléments techniques à notre disposition. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de vive voix si vous souhaitez en rediscuter. Cordialement, L’équipe Voltéo
B
Bleu Cerise

Très bon accueil téléphonique et réactif, ils avaient la batterie de ma voiture en stock neuve 👍🏻 je ne pouvais pas me déplacer le monsieur est venu me l'installer avec la facture et tout s'est très bien passé gentil et pro (en répondant à mes questions) tout s'est très bien passé vraiment🎊je recommande vivement et garde le contact 🙏🏻 merci à eux et n'hésitez pas

Réponse du professionnel : Bonjour Bleu Cerise, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister efficacement et de savoir que notre service répondait à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Voltéo ! L'équipe Voltéo.
S
Stephanie Lericque

Très bon accueil et le vendeur est de bon conseil. J’y suis allée pour une batterie de mustang sans avoir les références avec moi. La batterie convient parfaitement. Le magasin est très propre et il y a beaucoup de références en stock.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre service et notre large choix de produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez Voltéo !
B
Briand Michel

Je ne recommande pas ce magasin suite a mon expérience personnelle. Gros problème avec des batteries achetées recemment et qui ne tiennent pas (HS au bout d'un an et demi et garantie passee de 6 mois) même si elles sont rechargées ou maintenues chargees par du chargeur de maintien achete chez eux. Le responsable m'accuse presque que cest ma faute...mais il ne remet jamais la qualité de ses bateries en questiin. Ma station d'énergie idem. Remplacée sous garantie une 1ere fois puis a nouveau en panne d'affichage et on me dit que le réparateur n'assure pas la réparation même en demandant un devis alors que c'est du matériel de prix et récent. A fuir...

Réponse du professionnel : Cher Briand Michel, Nous tenons tout d’abord à vous exprimer nos sincères regrets d’apprendre votre mécontentement concernant votre expérience avec nos produits. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes désolés que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le chargeur, suite à un de vos précédents passages, nous avons effectué des tests en magasin et il fonctionne correctement. De plus, les résultats des tests batteries montrent qu'elles ont subi une décharge profonde, ce qui peut provenir soit d’une période d’inutilisation prolongée, soit d’un dysfonctionnement du système autour, deux éléments qui ne dépendent pas de la qualité de nos batteries. Pour ce qui est de votre station d’énergie, nous avons pris en compte les difficultés rencontrées avec le SAV. C’est pourquoi nous avons désormais fait le choix de travailler avec des produits de la marque Voltéo, qui nous permettent d’assurer un suivi et un service après-vente plus réactifs et efficaces. Nous restons à votre écoute pour échanger plus en détail sur ces points et trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou en magasin.

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