Magasin.tel
Accueil Magasin de batteries de voiture Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Limas Voltéo
MAGASIN DE BATTERIES DE VOITURE

Voltéo

Magasin de batteries de voiture · Limas (69)

4,2 41 avis Google Fermé
Voltéo — Magasin de batteries de voiture

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Voltéo

Voltéo Villefranche sur Saône (69400) est un magasin spécialisé dans la vente de piles, batteries (voiture, solaire, loisir, industrie) et accessoires. Ils offrent des services tels que le montage de batteries, la collecte et le recyclage de produits usagés, ainsi que le click & collect.

Batterie pour voitureBatterie démarrageEnergie solaireBatterie décharge lenteBatterie loisirBatterie industriePilesAccessoires Livraison le lendemain avant 13H si commande avant 14HMontage batteriesCollecte de piles, batteries, et panneaux solairesClick & CollectMontage et reconditionnement d’accus industrielsRéfection d’accus pour outils électroportatifs

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (41)

Avis Google
4,2
41 avis
5★31
4★3
3★0
2★0
1★7
J
Jean-Marie Prost Google

Un service au top, tant pour la disponibilité des batteries que pour l'accueil et la gentillesse du personnel. Une enseigne à privilégier.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marie Prost, Un grand merci pour votre superbe retour et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la disponibilité de nos batteries ainsi que l’accueil et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement chez Voltéo ! L’équipe Voltéo.
l
laetitia pellissier Google

Au top Efficace et professionnel Merci

Réponse du professionnel : Chère Laetitia Pellissier, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vos 5 étoiles! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre service "au top", ainsi qu'efficace et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons continuer à vous offrir un service irréprochable et que vous reviendrez bientôt chez Voltéo. Merci encore pour votre confiance et votre aimable retour. L'équipe Voltéo.
C
Clement Minot Google

Super accueil ! Très professionnel, Nicolas est très sympa. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Clement Minot, Nous tenons à vous remercier pour votre excellente évaluation de notre établissement Voltéo. Votre avis nous fait grand plaisir et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil ainsi que le professionnalisme de Nicolas. Votre recommandation est précieuse pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Si vous avez des commentaires ou des suggestions à partager, nous sommes toujours à votre écoute. Merci encore pour votre soutient et à très bientôt chez Voltéo ! L'équipe Voltéo.
A
Aissa Salem Google

Merci à Nicolas pour son bon sens, même si au départ c’était un peu compliqué

Réponse du professionnel : Cher Aissa Salem, Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience positive chez Voltéo. Nous sommes ravis de savoir que Nicolas a pu vous assister avec son bon sens et que votre expérience s'est améliorée malgré un début un peu compliqué. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons continuellement de simplifier le processus pour tous nos clients. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Voltéo. L'équipe Voltéo.
M
Murat Han Gurgen Google

Malgré l'aide d'un booster pour démarrer, l'employé affirme toujours que la batterie est en bon état, alors même qu'il a fait ses propres tests. Le vrai problème, c'est que la garantie de la batterie vient tout juste d'expirer. Ce genre d'endroit est à éviter. On retrouve à devoir changer la batterie tous les deux ans. Je n'achèterai plus jamais chez Valtéo

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et souhaitons apporter quelques précisions afin d’éclairer la situation. Lors de votre passage en magasin, vous nous avez indiqué rencontrer un problème avec le sélecteur de vitesse de votre véhicule. À titre de service, notre vendeur a procédé gratuitement à la recharge de votre batterie ainsi qu’à l’ensemble des tests nécessaires. Les résultats de ces tests se sont révélés concluants, indiquant que la batterie était en bon état de fonctionnement. Le véhicule démarrait d’ailleurs sans l’aide d’un booster. Sur la base de ces éléments, il vous a été expliqué en toute transparence que l’origine du problème ne semblait pas provenir de la batterie, mais probablement d’un autre élément du véhicule. Aucune vente ne vous a été proposée, notre intervention s’est limitée à un rôle de conseil, sans aucun engagement de votre part. Nous comprenons votre déception, toutefois nous tenons à préciser que nos conclusions reposaient uniquement sur des tests techniques objectifs, indépendamment de la question de garantie. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et clarifier tout point si nécessaire. Cordialement, L'équipe Voltéo.
A
Amina Missaoui Google

Très bonne personé il et gentil il fait vite je suis arrivé à 12 30 il m’a laisser entrer

Réponse du professionnel : Chère Amina Missaoui, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service ait été rapide et vous ait convenu. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir ou à nous contacter pour toute demande.
B
Britany Google

À la base ce magasin vend surtout des batteries. Alors quand vous dérangez le monsieur à l'accueil pour changer plusieurs piles-boutons de bips, il le fait avec un grand sourire, le plus gentiment du monde. C'est un magasin où l'accueil et le service sont irréprochables ainsi que les prix.

Réponse du professionnel : Chère Britany, Un immense merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le service chez Voltéo. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir aidée avec vos piles. Au plaisir de vous revoir bientôt !
D
Delphine N Google

Tombé en panne de batterie en plein mois d'août, une vraie galère ! J'ai eu la chance de tomber sur volteo ! Personnel sympathique, efficace, et j'ai pu faire changer ma batterie tout de suite ! Elle est pas belle la vie ?

Réponse du professionnel : Chère Delphine, Merci infiniment pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider durant cette période difficile. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire est notre plus belle récompense.
L
Laurent GALBES Google

Merci à Nicolas pour son professionnalisme et son relationnel batterie changé en 10 minutes. Très satisfait

Réponse du professionnel : Cher Laurent GALBES, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que Nicolas a pu répondre à vos attentes avec rapidité et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez Voltéo !
m
martine riou Google

Tres satisfaite de mon achat et des contacts avec ce magasin . La voiture de mon fils était en panne et ne demarrait plus . Je me suis cassée le poignet et donc ne pouvait me déplacer . Je leur ai donc demandé s il pouvait se déplacer à mon domicile et ils ont accepté pour un prix très raisonnable Un grand merci à Alexandre pour sa réactivité sa communication et sa gentillesse

Réponse du professionnel : Chère Martine Riou, Un grand merci pour votre avis positif et vos mots si aimables. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Alexandre sera heureux de savoir qu'il a pu vous aider efficacement. Nous restons à votre disposition pour toute future assistance.
B
Bruno Lehmann Google

Peut être pratique pour récupérer les colis, accessible facile avec le parking

Réponse du professionnel : Cher Bruno, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre emplacement et notre parking vous facilitent la vie pour récupérer vos colis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Voltéo !
e
eric Google

Achat d'une batterie pour mon véhicule en Février 2024,cette semaine impossible de démarrer batterie vide,impossible de la recharger car à 2,4v,je la ramène et on me dit que ça ne passe pas en garantie car elle est vide... il aurait fallu qu'elle soit chargée... A fuir..

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec notre batterie. Cependant, selon notre politique de garantie qui a été respecté par l'équipe du magasin, une batterie en état de décharge profonde ne peut être prise en garantie. En effet, une batterie ne tombe pas toute seule à 2V4, l'inutilisation ou une mauvaise utilisation (objet électrique resté branché, phares laissés allumés, masse sur le véhicule), peuvent être les raisons de ce dysfonctionnement. Comme toute garantie, celle-ci ne s'applique que si le problème vient du produit lui-même, et, en l'occurrence ce n'est pas le cas ici. Comme toute garantie nous vous avons aussi proposé de mettre en charge la batterie afin de la tester plus précisément, mais vous avez refusé. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes en matière de garantie, mais nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience dans l'avenir. A bientôt dans votre magasin Voltéo.
J
Jean pierre ORFEUVRE Google

Une équipe professionnelle, de très bon conseil pour une batterie à décharge lente, on pris leur temps pour me trouver la batterie adéquate

Réponse du professionnel : Cher Jean Pierre ORFEUVRE, Nous sommes ravis que nos services ont pu répondre à vos attentes. Chez Voltéo, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous faisons toujours de notre mieux pour les accompagner dans leurs choix. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir choisi Voltéo. Nous espérons vous revoir dans votre magasin Voltéo.
C
C.&J. Ain Google

Je suis repassé en boutique, car ma batterie achetée il y a 8 mois était défectueuse. Quelques brèves explications, la recherche dans leur fichier avec mon nom et sans aucun soucis, le jeune homme en charge a pris en garantie la batterie et me l'a échangé, en me donnant des conseils supplémentaires sur l'utilisation. Simple et professionnel. Merci 🙏🫡

Réponse du professionnel : Cher C&Jo, Je tiens à vous remercier infiniment pour votre excellente évaluation de notre boutique. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été satisfaisante. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème rapidement et avec professionnalisme. Nous valorisons énormément nos clients et toujours prêts à répondre à leurs besoins et à leur fournir des conseils utiles pour une meilleure utilisation de leur batterie. A bientôt dans votre magasin Voltéo,
F
Floriane Jacqueton Google

Une équipe de professionnels qui fait tout pour que l'expérience se passe au mieux. Ils sont de bons conseils et les peux sont tout à fait abordables. Merci à toute l'équipe Volteo

Réponse du professionnel : Chère Floriane Jacqueton, Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une expérience agréable chez Voltéo. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous et la communauté. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients, et votre satisfaction est notre priorité. A bientôt dans votre magasin Voltéo
K
Kelly Pelux Google

Une super équipe, patiente, professionnelle, qui prend le temps de bien faire jusqu'à sortir un appareil pour démarrer un camion 😂 Merci, à vous, vraiment, ne changez rien.

Réponse du professionnel : Merci Kelly pour cet élogieux commentaire qui saura ravir toute l'équipe du magasin Voltéo Limas ! A bientôt :)
A
Arnaud Ferrand Google

Super magasin , de bons conseils et avec le sourire, ça fait plaisir !! Je recommande vivement !👌

Réponse du professionnel : Toute l’équipe de Voltéo Limas vous remercie pour votre message Arnaud. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits et nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
M
Melanie Belmonte Google

Le vendeur est vraiment très gentil. Très bon services je recommande.