Voltéo

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les courroies, nous avons fait le choix de ne plus commercialiser ces pièces depuis 2024, en raison notamment de leur incompatibilité avec une partie du parc automobile local. Vous constaterez également que nous n’avons plus la franchise NPS sur notre devanture depuis maintenant deux ans. Lorsqu’une pièce spécifique n’est pas commercialisée dans notre établissement, nous recommandons naturellement à nos clients de se rapprocher du concessionnaire ou d’un autre magasin, côté français ou hollandais, afin de leur donner davantage de chances de trouver la référence recherchée. Notre équipe s’engage à accueillir, conseiller et accompagner l’ensemble de nos clients du mieux possible sur les produits et services que nous commercialisons. Malheureusement, dans votre cas, nous ne pouvions pas vous proposer une pièce que nous ne vendons plus. Nous restons néanmoins à votre disposition pour toute demande concernant les produits et services disponibles dans notre établissement. L’équipe Voltéo

Réponse du professionnel : Bonjour Axel, Merci pour votre message et pour votre confiance. Nous vous remercions de souligner notre super équipe ainsi que nos prix. Votre satisfaction est essentielle, et nous sommes heureux de voir que notre accueil chaleureux et nos conseils répondent à vos attentes. Notre équipe reste disponible à Marigot si besoin. Bonne route et bonne journée. L'équipe de Voltéo Saint-Martin

Réponse du professionnel : Cher Mickael, Merci infiniment pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que Voltéo répond à vos attentes et que vous trouvez ce que vous cherchez chez nous. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt ! L'équipe Voltéo.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Je suis désolée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre retour au sérieux et allons sensibiliser nos équipes pour améliorer l'accueil. Merci de nous avoir fait part de votre avis. Cordialement, L'équipe Voltéo.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes heureux que notre accueil chaleureux, la communication claire et rapide, et le professionnalisme de Laury aient contribué à votre satisfaction. Notre équipe à l’écoute, disponible et compétente est là pour vous accompagner avec du conseil et des informations marketing utiles, afin de répondre au mieux à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée. L'équipe de Voltéo Saint-Martin