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MAGASIN DE BATTERIES DE VOITURE

Voltéo

Magasin de batteries de voiture · Seclin (59)

4,8 19 avis Fermé
Voltéo — Magasin de batteries de voiture

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Itinéraire Site web

À propos de Voltéo

Voltéo est un établissement de la catégorie « Magasin de batteries de voiture » situé à Seclin (59113). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

4,8
19 avis
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1★1
N
Nico Blond (PoWertoos)

Excellent magasin, j'ai fait un achat juste après les fêtes la personne est disponible et a l'écoute, je recommande vivement 😀

Réponse du professionnel : Bonjour Nico Blond (PoWertoos), Merci beaucoup pour votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Voltéo a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce de toujours offrir le meilleur service et être à l'écoute de nos clients. C'est un plaisir de vous avoir parmi nos clients et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour vos futurs achats. L'équipe Voltéo.
A
Anaïs

Connaissant déjà l'enseigne je ne peux que vous recommander d'aller chez eux les yeux fermés. Service rapide , efficace et agréable par Matheo qui a su répondre à mes questions et me rassurer, merci encore !

Réponse du professionnel : Chère Anaïs, Merci infiniment pour votre commentaire et pour votre confiance renouvelée envers Voltéo. Nous sommes ravis que Mathéo ait pu vous assister si efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt chez Voltéo !
C
Cassandra Dcp

Efficace, rapide et très professionnel Merci pour tout Je recommande vivement l’équipe de Seclin !

Réponse du professionnel : Chère Cassandra, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a su répondre à vos attentes. Votre recommandation est précieuse pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Voltéo.
J
Jérôme DEFONTAINE

excellent conseil technique. écoute, recherche d'infos, et, rappel téléphonique comme promis par le commercial. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jérôme pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Votre recommandation est précieuse pour nous. Au plaisir de vous aider à nouveau chez Voltéo !
M
Mathilde Andre

Au-delà d’être un excellent commercial, Matheo Sanz fait preuve d’un vrai sens du service. Toujours disponible, à l’écoute et avec de précieux conseils, il sait instaurer une vraie relation de confiance. Chaque échange est fluide et agréable, on sent qu’il maîtrise parfaitement son domaine. Un vrai pro, je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Mathilde, pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que l'expertise de Matheo Sanz vous ait marqué. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous touche profondément. À très bientôt chez Voltéo !
O
Ophelie Brunel

Très bon accueil ! Seulement la prestation n’a pas été à la hauteur de nos attentes. Durant la mise en place de notre nouvelle batterie, nous constatons des étincelles et une légère fumée qui se dégage d’un câble pincé ( que nous signalons à l’opérateur). À la reprise de notre véhicule, nous constatons que l’alerte batterie reste allumée indiquant que la batterie ne charge pas. Nous retournons pour la seconde fois dans l’agence, l’opération nous rassure et nous dit de rouler avec le véhicule. Nous retournons donc chez nous et souhaitons fermer notre véhicule…surprise notre centralisation de fermeture ne fonctionne plus ! Nous retournons de nouveau dans l’agence de Seclin et l’opération nous dire qu’il ne peut rien pour nous et que nous pouvons aller voir un technicien sur Lille (nous sommes un vendredi fin de journée) . Finalement nous prenons contact avec un manager, qui nous propose un diagnostique dans un garage la semaine suivante. Nous y allons et la conclusion est : qu’il y a un module électronique de grillé (pour rappel notre véhicule était en parfaite état avant notre visite dans l’agence de Seclin). Depuis le diagnostic il y a maintenant 3 semaines, nous n’arrivons plus à joindre personne afin de régulariser notre problématique. Nous avons un véhicule avec une batterie qui ne charge pas ainsi qu’un module électronique hors service. A travers ce commentaire, nous souhaitons une prise de contact rapide !! (Le véhicule concerné est une Jaguar XF)

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Brunel, Nous sommes déçus que votre expérience chez nous n'ai pas répondue à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service et c'est pour cela que nous avons pris en charge le premier diagnostic. Afin de reprendre contact avec vous merci de nous envoyer un mail à l'adresse suivant : [email protected] ou bien de passer en magasin avec le dernier diagnostic en date. Sachez que votre commentaire nous aidera à améliorer notre service. Bien cordialement,
M
Mathieu BOCQUET

Ma batterie de voiture a rendu l'âme avec la période de froid. Je connaissais ce site de visu et je l'ai donc contacté pour avoir un devis comparatif avec celui d'un garagiste. Accueil très agréable et très professionnel au téléphone. J'ai pu obtenir tous les renseignements nécessaires , notamment car ma voiture est en start & stop et qu'un remplacement de batterie est donc spécifique. J'ai ramené ma voiture le jour même, sans rdv et le changement de batterie a pu être fait immédiatement. Là encore j'ai pu récupérer toutes les informations pour pouvoir affiner mon choix, plusieurs batteries m'étant proposées . On ne m'a pas poussé à la consommation, bien au contraire puisque la facture était moins-disante que l'estimation faite par téléphone. Bref, je ne peux que recommander!

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, Nous sommes ravis de vous avoir fourni un service de qualité au meilleur prix. C'est notre priorité de faire en sorte que nos clients se sentent bien accueillis et satisfaits de nos prestations. Nous sommes également heureux de savoir que notre équipe a pu vous fournir toutes les informations nécessaires pour faire un choix éclairé. A bientôt dans votre magasin Voltéo
M
Maxime BUISSET

Je recommande fortement cette établissement de batterie qui offre un choix immense de batterie en tout genre. (Batterie alarme, engins btp, moto, voiture, ainsi que des solutions de batterie portative solaire idéal pour les aventuriers ou artisan) Le personnel est très agréable et de bon conseil, il apporte une solution à chaque demande avec explication, en soit bien plus que de la vente, c’est un service et un suivi ! Produit de qualité avec multitudes de choix en terme de budget, les alternatives sont présents, les stocks également. Cela fait plaisir de voir des commerçants agréable et accueillant, et soucieux de leur clientèle. Magasin très propre et bien aménagé . Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Merci de votre commentaire, en effet chez Voltéo nous prônons avant tout le service, le suivi et le conseil. A bientôt, c'est avec plaisir que nous vous retrouverons dans notre magasin Voltéo.