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MAGASIN DE POÊLES À BOIS

FER ET FEU VOIRON Poêles à bois et poêles à granulés

Magasin de poêles à bois · Voiron (38)

4,8 24 avis Fermé
FER ET FEU VOIRON Poêles à bois et poêles à granulés — Magasin de poêles à bois

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À propos de FER ET FEU VOIRON Poêles à bois et poêles à granulés

FER ET FEU VOIRON Poêles à bois et poêles à granulés est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Voiron (38500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (24)

4,8
24 avis
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Fabrice Hilaire

Une super équipe de pros, on a eu des conseils avisés et on se chauffe grâce à un poêle de masse ! C'est incroyable cet appareil le confort qu'il nous donne!

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour votre confiance Et ce retour d’expérience très chaleureux
M
Majid Talhi

1 etoile parce-que je peux pas mettre 0, sans ce déplacer pour regarder la faisabilité de mettre en place un poele a granule chez moi le gérant me dit qu'il faudra minimum 8 a 9mille euros. A fuir!

Réponse du professionnel : Ha cher monsieur , nous non plus on ne peut pas vous mettre zéro étoile, et bien dommage que cela ne fonctionne que dans un sens. "Bonjour ça serait juste pour un renseignement s'il vous plait"....ça vous parle cette entame de dialogue au téléphone ? Votre appel était à l'origine juste une demande de renseignement à savoir si nous vendions les poêles à granulés sans les installer. Et évidemment notre réponse fut non , mais cher monsieur, par la suite, vous avez engagé une discussion sur laquelle vous ne seriez pas contre une installation globale, à la recherche surement d'un bonne poire vous donnant toutes les infos techniques et solutions au téléphone. Effectivement vous avez un budget de 4500 € ( poêle + conduit + pose dans les règles de l'art) , et d'après vos éléments transmis oralement nous évoquions un estimatif entre 8 et 9k€. Clairement vous nous faites comprendre que nous sommes hors budget . Du coup pas de visite technique chez vous.....Normal ou pas? Votre choix de ne pas nous sélectionner était clairement établi, alors pourquoi en faire des caisses aujourd hui par ce commentaire totalement hors sujet, et avec une conclusion "à fuir" totalement diffamatoire. Nous laissons les personnes clairvoyantes faire le tri des commentaires constructifs de ceux destructeurs et gratuits. Belle continuation à vous et courage au professionnel qui vous fera une belle installation dans les règles de l'art et conforme au DTU.
S
Sandrine

Cela fait 2 ans que nous faisons l'entretien annuel de notre poêle à granulés auprès de cette entreprise et nous en sommes ravis. Prise de rendez vous respectée, La prestation est satisfaisante, L'entretien du poêle est fait proprement en respectant la propreté du lieu. Un grand MERCI à Romain pour son professionnalisme et son sourire, c'est une personne très sympathique et donne de bons conseils. ☺️ Je vous recommande Fer et Feu à Voiron.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. C'est toujours un plaisir de voir la reconnaissance et la fidélité de notre clientèle. FER ET FEU toujours à l'écoute et au service
C
Christine G

Achat d'un nouveau poêle à bois et installation : accueil agréable, bons conseils, intervenants sur place très professionnels et performants.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci à vous vous pour votre confiance gentillesse et ce beau retour d expérience Notre ADN sérieux service et écoute
A
Alain Dalla palma

Nous avons fait changer nos fenêtres par Pugnet fer et feu.Très bon travail, très bons matériaux et les deux techniciens étaient très soigneux.Merci Didier et Laurent pour votre conscience professionnelle.Ce sera un plaisir de vous refaire travailler!Mr dalla palma.

Réponse du professionnel : C'est un grand plaisir de vous lire et nous vous remercions pour votre retour . L'ensemble de l'équipe de VOIRON SERRURERIE DEPANNAGE est votre disposition pour vos futurs projets, avec sérieux , qualité des produits et service irréprochable.
N
Nathalie Clément

Je recherchais des professionnels pour le conseil et l'entretien de mon poêle à granulés bois Hoben. Nous avons fait connaissance au magasin de Voiron, pour une prise de contact et de rendez-vous dans les meilleurs délais. Prévenants, les intervenants très professionnels et connaissant les produits vendus dans le magasin, sont des plus sympathiques, vous appellent pour vous prévenir de leur arrivée, prennent le soin et le temps de vous écouter sur vos problèmes rencontrés, font le nécessaire pour vous rassurer et réparer le cas échéant. Vraiment de très très bons professionnels à tous niveaux, pour preuve j'ai pris un contrat d'entretien pour mon poêle, sur leurs conseils et je vais faire installer un autre poêle chez ma maman. Belle continuation à vous, Belle fin de journée.

Réponse du professionnel : Bonjour , et merci pour ce commentaire élogieux qui valorise notre enseigne et nos intervenants terrains , qui véhiculent un sérieux et un savoir faire qui fait partie de notre ADN d'entreprise locale.
e
ecrin38 laurent

Malgré le fait que je fasse la plus grande partie de l entretien de mon poele Induo, j ai eu une réponse et tout les conseils nécessaires pour dépanner mon poele installé en 2015 Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour ce retour positif , à l'image de la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients.
M
Maryse

Un très bon conseil une bonne écoute une équipe de professionnels À qui l on peut faire confiance pour un travail soigner propre et sérieux.. merci pour ce beau travail et votre sympathie Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour ce très gentil commentaire Nos techniciens ont fortement apprécié le bel accueil et votre gentillesse et ce fut un plaisir pour toutes nos équipe de travailler et de concrétiser votre beau projet. Encore merci au nom de toute l'équipe de Fer et Feu VOIRON