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MAGASIN D'ALIMENTATION

Voie Verte

Magasin d'alimentation · Lyon (69)

3,4 42 avis Google Fermé
Voie Verte — Magasin d'alimentation

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Voie Verte

Voie Verte est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation » situé à Lyon (69006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (42)

Avis Google
3,4
42 avis
5★21
4★2
3★3
2★4
1★12
A
Annie D Google

Cliente de ce magasin, j' apprécie leurs bons produits de qualité,

S
Sla Sla Google

Je viens régulièrement déjeuner ici, pour environ 15 €, avec un mini wrap et une salade de blé. Les produits sont bons et plutôt sains, ce qui m’a toujours donné envie de revenir malgré un accueil très froid de la part de la vendeuse, que j’ai toujours trouvée peu aimable et assez fermée dans sa manière de s’adresser aux clients. Dernièrement, alors que je comptais consommer comme d’habitude, j’ai simplement demandé l’accès aux toilettes avant de commander — ce qui m’a valu une remarque sèche, alors même que je suis un habitué. On m’a également reproché de ne pas avoir débarrassé mon plateau, alors que la boutique était quasiment vide. Vu les prix pratiqués, un minimum de sens du service me semblerait plus approprié. Dommage, car la qualité des produits est là, mais l’expérience client ne suit pas.

N
NG Google

Excellent accueil, magasin bien agencé et produits de grande qualité. Mention spéciale à Karine qui m'a accueillie avec le sourire

J
JO T. Google

Je suis cliente depuis des années, personnel aimable et bons produits de qualité (poulet, charcuteries, fromages...) , légumes à prix abordables produits généralement en proximité.

L
Lee (“Oliveeee”) Google

J'en ai trouvé un bon !

v
valentin Michel Google

Bon mais formule snacking très mal indiquée, le pain et les couverts sont en supplément soit disant pour un concept éco responsable. Très mal informé par le vendeur. Nous ne reviendrons plus.

M
Ma x Google

J'adore dans une formule salade + dessert (sans boisson) devoir payer un morceau de pain 55 centimes et des couverts 30 centimes (que d'ailleurs je n'ai eu que sur la note mais pas pour pouvoir manger) pour une remise de ... 75 centimes comparativement à si j'avais pris chaque produit séparément. A la limite de l'arnaque d'autant plus que, encore une fois, je n'ai pas eu les couverts. Très sympa pour manger une salade. A fuire

K
Kiki Mimi Google

Du choix et de bon petit plat parfois avec des bonnes réductions

F
Frédéric Stol Google

Découverte lors d'un panier Too Good To Go, les produits sont au dessus des tarifs que j'achète d'habitude, et ils sont bons.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez découvert notre boutique. Effectivement, nous mettons un point d'honneur à proposer des produits d'excellente qualité et à rémunérer justement nos agriculteurs partenaires. C'est pourquoi, les prix peuvent paraitre plus élevés qu'en supermarché. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. L'équipe Voie Verte
L
Laure Ducreux Google

Le magasin est agréable les produits de bonne qualité et les prix raisonnable mais l acceuil ne donne pas envie de revenir C'est dommage de perdre des clients pour ça 🙁

Réponse du professionnel : Bonjour, Notre équipe a évolué depuis, nous vous invitons à passer nous revoir pour constater d'un accueil chaleureux et bienveillant. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Voie Verte
C
Claudie Mackowiak Google

J’ai commande un plateau de légumes pour 10 personnes Quelle déception !!! Plateau mal présenté, pauvre et avec des légumes pas très variés et pas très frais Je ne recommencerai plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Il est malheureusement trop tard lorsque nous lisons votre commentaire, mais dans le cas d'un mécontentement, n'hésitez pas à nous écrire directement sur notre site internet via le formulaire de contact ou à nous appeler. Ainsi, nous pouvons convenir d'une solution ensemble (vous proposer, par exemple, un nouveau plateau ou un remboursement). Nous avons bien évidemment fait remonter votre remarque à nos équipes. Il est fort dommage que nous n'ayons pas pu échanger avant car c'est une incident qui ne se produit jamais sur ce produit... Nous espérons que vous nous referez confiance. Belle journée, L'équipe Voie Verte
G
Gerard Spadoni Google

De bons produits, une équipe sympathique à l'exception d'un personnage avec des lunettes qui est fort désagréable et qui n'a aucune notion du commerce :dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Nous transmettons votre message à notre équipe, afin que cela ne se reproduise plus. Par ailleurs, nous vous invitons à renouveler votre venue afin que vous puissiez constater qu'il s'agissait d'un cas très exceptionnel. Nous vous souhaitons une belle journée.
T
Team Jardin 268 Paul Bert - Brigitte - Anne - Seb Google

Le top de la fraîcheur !! Des produits de la région, Des plats préparés à emporter ou à manger sur place!!

C
Charlène Orsini Google

Une belle enseigne avec des produits de qualité et de saison ! L’accueil est toujours chaleureux et incroyable ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Charlène, nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction. A très bientôt !
C
Charlotte Masson Google

Une équipe très sympathique, et des produits frais , des bonnes recettes ! Parfait

Réponse du professionnel : Merci Charlotte pour votre avis !
S
StefRoyal Google

Fuyez cet endroit, leurs prix ont augmenté, les quantités dans les barquettes salades ont quant à elles diminuées, les fruits ne sont pas frais (ananas en barquette), et la qualité a nettement baissé ! Grande déception! Heureusement que Terres Lyonnaises s’installent en face, ca leur permettra de se remettre en question.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes désolés de lire ce type de message. Nos prix n'ont pas augmenté depuis l'année dernière, nos fruits sont ultra-frais, notamment ceux en barquettes qui sont préparés à Caluire la veille de leur commercialisation. Et pour terminer, nos clients ne se plaignent pas d'une baisse de qualité. Il est bien dommage de venir dénigrer notre entreprise en public alors que nous sommes tout à fait ouvert à la discussion. Par ailleurs, ce n'est pas un problème que Terres Lyonnaises s'installe face à nous, nous estimons qu'il y a de la place pour tout le monde ! Bonne journée à vous.
S
Sophie Moreno Google

Les produits sont bons. Le magasin agréable. L'obligation d'acheter des couverts, pour 4.90 euros, que l'on découvre à la caisse (cela aurait été plus correct de prévenir dès le rayon où sont entreposés les plats à emporter), est dommageable, et fait basculer le prix du repas dans le domaine du déraisonnable.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Dans le cadre d'une démarche éco-responsable, nous avons supprimé les couverts en plastique (conformément à la nouvelle loi). Nous proposons deux alternatives : l'achat de couverts jetables en bois (0,30ct) et l'achat d'une boîte à couverts réutilisables à l'infini en bambou (4,50€). En revanche, l'achat de ces deux types de couverts n'est pas obligatoire. Vous pouvez également vous servir de vos propres couverts, si vous le souhaitez. A très bientôt. L'équipe Voie Verte
G
Gowsalliya SRITHARAN Google

Le magasin est très bien entretenu avec un espace à l'étage pour manger. La qualité de leurs produits sont excellents, ce sont des produits frais. Je vous conseille le brownie dont j'ai trouvé extra😉 En plus de cela, le personnel est agréable et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre commentaire, nous sommes réellement ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée.
S
Stéphie Naret Google

Charmante boutique, les produits proposés sont frais et de qualité. Les salades et plats sont faits maison et délicieux ! Petit + : la salle mezzanine où l'on peut se restaurer tranquillement à l'écart des rayons.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. A très bientôt !
F
Florie-jade Pugin Google

Magasin de proximité très bien situé, produits frais en circuit court, produits de qualité. Magasin bien entretenu, avec une petite terrasse ce qui est appréciable lorsqu'il fait beau temps. A l'intérieur se trouve une salle à l'étage pour profiter de son repas. Personnel accueillant. Jeune femme sympathique et de bons conseils. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Florie-Jade, nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous accueillir dans notre boutique. A très bientôt !
D
DND Kira Google

Accueil très chaleureux, personnel aimable, souriant et serviable, de très bons produits régionaux de qualité, je recommande vivement cette boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir publier ce commentaire et sommes ravis de lire votre satisfaction !
L
Lisa Gaudin Google

Des produits frais et de qualité! Un accueil toujours au top, des conseils recettes, un vrai commerce de proximité avec un très bon relationnel ! Mention spéciale pour les bowls qui sont juste topissime ! On aime, on y retourne ! Merci à l’équipe voie verte, vous êtes des perles !

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée !
B
Bruno De Maria Google

Superbe magasin de primeur et traiteur

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire votre satisfaction. A très bientôt.
i
inspiron 69300 Google

Un grand manque de professionnalisme et surtout le sens du commerce ! Ce midi hop je teste pour une salade a plus de 6€....arrivé a la caisse il me facture la sauce pour manger ma salade ....certe peut être 0,30 cts ....mais je trouve cela vraiment honteux ! Et le vendeur de la boutique vraiment détestable ! Prévoyez votre sauce avec vous ! Même le couvert sont payant ainsi que les serviettes !

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Nos salades snacking coûtent entre 4,30€ et 5,30€. Effectivement, la sauce est en supplément. Une information renseignée au niveau du rayon et confirmée en caisse. Si vous le souhaitez, nous avons des formules salades snacking : une salade, la sauce, du pain et un dessert (à 6,50€ ou 7,50€ selon la salade choisie). Les couverts et les serviettes sont toujours offerts. Nos formules sont affichées en boutique. Nous espérons que notre réponse vous aidera à mieux comprendre nos formules. Nous vous souhaitons une bonne journée.
J
Jean-Claude ZANONI Google

On mange très bien, mais commercialement parlant c'est pas ça, pas souriant, On pert une sauce vinaigrette, on retourne la chercher, ils ne l'ont pas trouvé, il faut racheter (0.55 cts ... ) au lieu d'avoir perdu 50 Cts 1 fois vous avez perdu 60 € par mois, je n'y retourne plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude. Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Il s'agit d'un mal-entendu. Notre vendeur est nouveau dans notre équipe. Nous lui avons transmis votre message. Nous espérons vous revoir très vite. Belle journée.
A
Aphrodite Naturel Google

Certes les produits sont de qualités mais le personnel... mon dieu !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail ([email protected]) pour nous faire vos retours et que l'on puisse solutionner le problème. Nous transmettons bien votre commentaire à nos équipes. Bonne journée.
R
Rem Gia Google

Efficace et délicieux

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Bonne journée,
N
Neurofeedback Lyon Google

Excellents produits. Rapport qualité prix raisonnable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une belle journée!
B
Bascography Fr Google

Magasin très bien remplie avec des fruits de bonne qualité . Personne sympathique et agréable . Si vous chercher de bon fruit et légumes c’est la bonne adresse qu’il vous faut. 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de constater votre satisfaction. A très bientôt ! Bonne journée.
V
VERBRUGGE PAOLA Google

ce samedi 27/10/2018 la voie verte est tenue par un personnage fort désagréable et incompetant , je suis une cliente très fidèle et commerçante dans la rue ! je suis rentrée dans le magasin avec mon petit chien dans les bras comme d'habitude et le responsable du jour avec sa tete de patibulaire m'a parlé comme une moins que rien devant tout le monde en me disant que les chiens étaient interdits alors que je viens tous les jours me servir avec mon chien dans les bras ! voila comment perdre des clients ! Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin et beaucoup de personnes feront de même !!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Nous avons immédiatement transmis votre message aux équipes. Nous mettrons un point d'honneur à améliorer la qualité du service et de l'accueil. Nous vous souhaitons une belle journée.
J
Jean Luc Sibeud Google

Cher et désagréable Préfère les grimaces plutôt que les sourires. A éviter !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Luc, Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction. Nous transmettons immédiatement votre commentaire pour améliorer la qualité de notre service. Nous vous souhaitons une belle journée.
N
Nadege Curez Google

Des produits frais et de qualité. Privilégiant les produits locaux. Le petit plus une salle pour manger sur place.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. A très vite !
J
Jl Zab Google

De bons produits ,mais l'accueil et le service (si l'on peut encore appeler ça un service ) sont tellement désagréables que ça ne donne pas envie d'y revenir !!!Mais peut-être est-ce le but ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de voir que les produits vous plaisent. En revanche, nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction concernant le service. Votre message a été transmis à l'équipe afin d'améliorer la qualité du service et de l'accueil. Nous vous souhaitons une très belle journée.
X
Xavier Arnaud Google

Produits de bonne qualité mais accueil déplorable. Mieux vaut aller garder des moutons en altitude lorsque l'on a pas le sens du commerce. Heureusement que l'on y mange de bons fruits et légumes.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en considération votre retour. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant les produits. Nous transmettons au plus vite votre message pour améliorer la qualité du service de notre magasin à Lyon 6. Nous vous souhaitons une belle journée.
F
Fz Barrago Google

Bons produits mais accueil déplorable! on se fait engueuler comme des malpropres . Hallucinant !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de constater votre satisfaction concernant les produits. Nous transmettons immédiatement votre commentaire afin d'améliorer la qualité de notre service et sommes désolés de l'accueil reçu. Belle journée.
B
Benant Caroline Google

Les produuts sont tres bons j apprecie Mais vendredi vers 14 h environ je suis rentre dans ce magasin en etant courtoise et en disant bonjour le monsieur ne m a pas repondu je me suis dit qu il ne m avais pas entendu Je pose deux minutes un produit de voie verte sur une cagette de citrons et l employe se met a me hurler enlever ça Je lui dis il y a un probleme il ne cesse de me hurler non je n ai pas de probleme Et me mets la pression pour que je lache le sac Et parte j ai eu tellement honte que je suis partie Je crois pas qu un citron vaille la peine de s acharner sur une cliente il y a plus important dans la vie Soyez cool monsieur😀

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction. Nous transmettons immédiatement votre commentaire à nos équipes pour améliorer notre service. Nous vous souhaitons une belle journée.
R
Rxn McManns Google

Tout est frais mais pas bio.

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement, nous privilégions les producteurs locaux et régionaux. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée.

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