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MAGASIN DE FENÊTRES EN PVC

VMM

Magasin de fenêtres en PVC · Tarbes (65)

4,9 156 avis Fermé
VMM — Magasin de fenêtres en PVC

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Itinéraire Site web

À propos de VMM

VMM est un établissement de la catégorie « Magasin de fenêtres en PVC » situé à Tarbes (65000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 18:00
Vendredi 07:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (156)

4,9
156 avis
5★140
4★13
3★1
2★1
1★1
B
Bérengère Papillon

Un immense merci à la société VMM et à Jonathan Ceyleron pour son professionnalisme et sa disponibilité. Nous avons été ravis de leurs services et de leur travail de qualité ! Je recommande en toute confiance Bon courage pour la suite

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Cela nous fait grand plaisir de savoir que vous avez été satisfaite de nos services ainsi que du travail de notre collaborateur. Votre recommandation et votre confiance nous touchent profondément. Soyez assurée que nous continuerons à nous engager pour offrir un service de qualité.
L
Laetitia

L'entreprise VMM est intervenue chez moi pour un velux bloqué. Du relationnel à l'intervention technique, tout était professionnel, rapide et agréable. Merci à eux, je recommande.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec VMM. Nous sommes ravis de savoir que notre intervention pour votre velux bloqué a répondu à vos attentes, tant au niveau relationnel que technique. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de constater que nos efforts pour fournir un service professionnel, rapide et agréable ont été appréciés.
p
philippe mazoua

Accueil très sympathique et chaleureux. Nous sommes venus acheter une pièce pour un volet roulant. La personne qui nous a reçus nous a offert la pièce qui était à remplacer. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié notre geste. Chez VMM, nous nous efforçons de fournir le meilleur service et de répondre au mieux aux besoins de nos clients. Votre retour positif nous encourage et nous motive à continuer dans cette voie.
l
lea Cmbs

Presque 1 an pour poser des menuiseries et pleins d’imprévus avec annoncé un délais de 5 mois. Et 2 ans après continuer à les contacter pour 4 poignées de fenêtres. Je ne recommande pas cette entreprise si vous êtes pressés ou que vous n’aimez pas relancer les entreprises … Septembre 2024: Prises des mesures Janvier 2025: VMM m’appelle pour me dire que si je ne signe pas de suite le devis, les prix vont augmenter et me promettent une pose pour mi mai. Mai 2025: je les contacte pour avoir une date de rdv mais finalement ce sera pour le 27 juin. 27 Juin 2025 : Une seule fenêtre est posée car ils se sont trompés de taille pour la seconde. La porte d’entrée n’est pas posée car ils ne l’ont pas reçue. Les artisans ont quasiment enlevés la seconde fenêtre avant de s’en rendre compte, j’ai dû finir de l’enlever car elle était en train de tomber. Les menuiseries sont blanches tandis que nous avions précisé qu’avec les bâtiments de France nous devions tout avoir en bois couleur bois. C’est une pré peinture donc on va devoir peindre dans une couleur bois mais nous aurions préféré les lasurer pour garder les rayures du bois… 25 Juillet 2025 : Pose de la porte et ils remettent provisoirement l’ancienne fenêtre en place car ils l’avaient à moitié arraché lors de la dernière visite avant de se rendre compte que la nouvelle était trop grande. 6 Août 2025 : La porte d’entrée ne ferme plus à clé. 16 Septembre 2025 : Rdv pour la seconde fenêtre annulée car ils ne l’ont pas reçue. 19 Septembre 2025 : Pose de la seconde fenêtre mais la vitre est cassée. Réparation de la serrure de porte. Réception de la facture qui est daté de juillet avec inscrit dessus une date limite de paiement qui est aussi de juillet. L’artisan fait les joints d’étanchéité sous la porte car je lui dit que l’eau rentre. Il me dit « on se revoit la semaine prochaine pour le vitrage cassé. » 16 Octobre 2025 : Remplacement du vitrage. 9 Décembre 2025 : Lors de mon paiement j’ai demandé un geste commercial, nous sommes le 23 mai 2026 j’attend toujours les « 4 poignées de fenêtres » promises par la secrétaire… Depuis le paiement j’ai appelé à plusieurs reprises et envoyé plusieurs mails sans réponses. Je suis déçu de cette entreprise et toujours dans l’attente de ces poignées, à noter que depuis je n’en ai pas acheté et n’ai donc pas de poignées sur mes 4 fenêtres de l’étage. D’après le commercial la fabrication de fenêtres en bois, cintrées avec double vitrage et croisillons entre les vitrages est normalement prête en 3 mois après la visite, peut être que le discours est à revoir …

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience avec nous. Nous sommes conscients que la situation décrite dans votre avis est loin d'être satisfaisante et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous vous contacterons directement afin de trouver une solution à ces problèmes, notamment concernant les poignées de fenêtres qui vous ont été promises. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à rectifier ces insuffisances dans les plus brefs délais. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, ce qui nous aide à améliorer nos services. Avec nos excuses renouvelées et notre engagement à résoudre vos problèmes au plus vite. Bien cordialement, Le Service Client de VMM
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Christian Bay

Un changement de fenêtres et d'une porte-fenêtre est toujours une petite source de stress. L'équipe de VMM avec un relationnel agréable a réalisé un travail de grande qualité, ponctuelle, efficace dans le travail avec une bonne ambiance de travail. Le matériel posé est de qualité. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier pour votre avis et pour les cinq étoiles que vous nous avez attribuées. Votre commentaire souligne parfaitement les valeurs et l'engagement de notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que le remplacement de vos fenêtres et de votre porte-fenêtre s'est déroulé sans tracas et que vous avez apprécié le professionnalisme, la ponctualité et l'efficacité de notre équipe. Notre objectif est de minimiser le stress de nos clients en assurant un service et un produit irréprochables.
F
Fabiana Macaluso

Service super rapide et très professionnel. L’intervention s’est faite rapidement et le monsieur qui est venu était vraiment très gentil et agréable. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite par la rapidité et le professionnalisme de notre service. Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe, qui s'efforce chaque jour de fournir un service de qualité. A bientôt !
R
Rémi Trouvé

Suite à un problème liée à la tempêtes Nils , un technicien est venu chez moi rapidement solutionner le problème d’ouverture de mon portail. Un grand merci pour sa réactivité et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre service technique. Nous sommes ravis de savoir que notre technicien a pu intervenir rapidement et efficacement pour résoudre le problème de votre portail suite à la tempête Nils. Votre satisfaction est pour nous une priorité , et votre retour nous encourage à continuer de fournir un service de qualité.
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sebastien dulac

Entreprise de très grande qualité tant sur l accueil téléphonique que sur les interventions. Merci beaucoup pour tout.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'accueil téléphonique et de nos interventions. Votre satisfaction est notre plus grande priorité, et votre avis nous motive à continuer à offrir un service de qualité ! A bientôt.

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