VMG Soromap

Receptioniste tres sympathique et rapide impeccable top livraison

M. Chemin est juste incompétent.

Très déçu par le service client, nous sommes actuellement en tour du monde dans le pacifique sud et ils n’ont même pas daigné prendre 1mn pour nous donner une référence d’un rea de tête de mat ( démâtage obligatoire pour prendre les côtes!!!) , La seule réponse que nous avons eu par téléphone d’une dame très désagréable fut: rapprochez vous d’un magasin, nous n’échangeons pas avec les particuliers. Très déçu de ce manque de professionnalisme.

Ici ils fabriquent des articles de très très haut niveau !

Personnel à votre écoute et très professionnel. (confection d'un étais de mat pour un voilier).Opération réalisée rapidement et conforme au modèle. Entreprise à recommander.

Une entreprise qui ouvre ses portes au particulier c'est rare et appréciable. Accueil, conseil, prix et délais respectés, que du bonheur

Beaucoup de produits mais dommage que certains aient des quantités minimum astronomique comme certains tissus

Très déçu par cette société qui ne fait aucun effort pour le S.A.V Après avoir sablé et peint mon voilier acier en trois parties verticales, seules les oeuvres vives ont cloquées ( partie de la coque sous l'eau...horizontal donc ! ). Pour moi c'est un défaut de leur peinture qui serait perméable à l'eau, pour eux, c'est un défaut venant de la sableuse provenant du chantier maritime lors des travaux qui aurait eu des restes d'huile lors de la projection. Neuf bateaux ont eu le même résultat ! Sauf que dans ce cas là, j'aurai eu des cloques sur des parties verticales ! Très difficile de joindre le commercial...qui ne donne que des explications vaseuses. Au bout de plusieurs années d'attente de solution, j'ai proposé un arrangement à l'amiable. Je rachète la peinture, et recommence mon sablage (sans garanties du résultat !) et eux fournisse la sableuse ( ce n'est pas le bout du monde il me semble pour eux, je ne leur demandai qu'un geste ) toujours le même refus de part de ce commercial !!! Aucun effort, sens commercial zéro. Soromap n'apporte aucunes solutions en cas de défaut. Avis personnel: A fuir !!!