Chaîne spécialisée dans les matériaux de construction, les produits d'aménagement extérieur et l'outillage.
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (44)
4,0
44 avis
5★19
4★17
3★3
2★0
1★5
p
phil vendée
Uniquement si vous êtes riche et dépensez sans compter!!! Des prix hors du temps.
Réponse du professionnel : Cher Phil Vendée, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos prix. Chez VM Matériaux, nous sommes engagés à offrir une qualité de service exceptionnelle à tous nos clients, tout en maintenant des prix justes et compétitifs. Si vous avez des préoccupations spécifiques, veuillez nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe VM Matériaux Les Herbiers.
C
Cosette gerbaud
Précieux conseils pour le choix des matériaux.
Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Cosette gerbaud , nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. A bientôt ! L'équipe VM Matériaux Les Herbiers.
E
Elisabeth LANDREAU
Tres bon accueil, agréable présentation tres pro. Parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth LANDREAU , nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. A bientôt ! L'équipe VM Matériaux Les Herbiers.
J
Jessika Bonamy-Tivo
Très bonne accueil et à l'écoute de nos projets. Un show room spacieux et des choix de couleurs et de matière.
Réponse du professionnel : Bonjour Jessika Tivo , nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. A bientôt ! L'équipe VM Matériaux Les Herbiers.
A
Aurélien REMAUD
Très bien reçu et conseiller pour des choix de carrelage et faïence.
La réception de la commande au mois de mai nickel et rapide. Du personnels très professionnels en général.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien REMAUD , nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. A bientôt ! L'équipe VM Matériaux Les Herbiers.
d
dooper dooper
Je suis profondément insatisfait de mon expérience avec VM Matériaux :
- Les carreaux que j'avais choisis n'étaient pas disponibles dans les délais convenus, ce qui m'est déjà arrivé une fois auparavant avec cette enseigne, ce qui m'a contraint à changer mes choix en dernière minute.
- J'ai été informé, en boutique par Raphaëlle S., qu'un de mes choix était bien composé de carreaux rectifiés, mais après leur pose par mon carreleur, il s'est avéré que ce n'était pas le cas.
De plus, malgré l'envoi d'un e-mail de mécontentement à Yann P. le 25/03/2024, je n'ai reçu aucune réponse de leur part.
À l'heure actuelle, je n'ai pas l'intention de choisir à nouveau du carrelage chez VM Matériaux, et je ne recommanderai pas cette entreprise à mon entourage.
D
Denis CASSIN
Accueil très agréable. Livraison rapide. Voir avec le comptoir si on veut un bon prix😁😁
Réponse du professionnel : Bonjour Denis CASSIN , nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. A bientôt ! L'équipe VM Matériaux Les Herbiers.
A
Alexandre LACHAUX
Achat effectué en maconnerie tres a l'écoute et livraison ok cependant toujours pas remboursé apres 2 mois pour les retours marchandises !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, nous sommes vraiment désolés de cette mauvaise expérience. L'accueil de nos clients est une priorité ! Nous avons bien pris en considération votre mécontentement et l'avons immédiatement relayé à notre directeur de point de vente. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration. En espérant vous revoir prochainement. L’équipe VM Les Herbiers.
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