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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

VM Matériaux

Magasin de materiaux de construction · Médis (17)

3,9 121 avis Google Ouvert
VM Matériaux — Magasin de materiaux de construction

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À propos de VM Matériaux

Chaîne spécialisée dans les matériaux de construction, les produits d'aménagement extérieur et l'outillage.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (121)

Avis Google
3,9
121 avis
5★44
4★47
3★19
2★1
1★10
M
Moi 17 Google

Très bien, bon rapport qualité prix, du choix dans le carrelage à des prix compétitifs, concernant la partie gros oeuvre le conseiller est cordiale et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, en espérant vous revoir prochainement. A bientôt ! L'équipe VM Matériaux
É
Éric Naud Google

Très très mauvaise expérience commande de faïence qui était défectueuse, que de la terre cuite et une feuille a cigarette de faïence ,en enlevant les cales, 14 carreaux sur 16 ont cassés sur les bords et VM ne veux pas rembourser les carreaux posés mais reconnais que il y a un défaut dans leur faïence, n acheter aucune faïence ou carrelage chez eux . Après en avoir parlé avec plusieurs personnes dont des professionnels tous le monde m a dit ,mais faut pas aller chez VM.je mets une étoile car il faut en lettre une piur publier mais elle est pas méritée

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karima makhfaoui Google

Très mauvaise expérience.rdv convenu le 14 février pour le choix des matériaux. Surprise en arrivant , le magasin était fermé. Surtout que j’ai fait 04 h de route aller et retour . 😡Mme Geay

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Geay, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée lors de votre venue du 14 février. Après échange téléphonique avec vous, notre équipe a bien pris note de la situation et nous regrettons profondément cette situation. Nous restons bien entendu à votre disposition pour reprogrammer un rendez‑vous dans les meilleures conditions et vous accompagner dans le choix de vos matériaux. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, L’équipe VM Matériaux
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olivier aigret Google

Nous avons commandé un appui tête pour baignoire avec nos sanitaires, l'appui tête livré ne correspondait pas à la baignoire donc inutilisable. Nous avons fait 5 réclamations pour un échange. A chaque fois, c'est le même discourt, on va s'en occuper, on vous tiendra au courant, la personne qui s'en occupe est absente...Bref, ils s'en fichent complètement. Service après vente nul. Vraiment pas sérieux et malhonnête.

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Djoz Google

Achat de quick step et très satisfait du devis à la livraison ! Personnel très sympathique au magasin et à la livraison. Je n'hésiterais pas à repasser par VM Matériaux de Médis.

Réponse du professionnel : Bonjour Djoz, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de notre service. Notre équipe s'engage à offrir la meilleure expérience possible. À très bientôt chez VM Matériaux !
m
martine Terroni Google

Très mauvaise expérience avec le personnel. Incompétent et peu aimable .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolée d'apprendre votre déception concernant notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous ferons le nécessaire pour améliorer notre accueil. Bien à vous, L'équipe VM Matériaux
G
Guillaume Lanotte Google

Personnels très pro. Par contre se casser les dents le samedi matin devant la porte des matériaux alors que c'est noté que c'est ouvert de 9h00 à 12h00 sur la page internet VM c'est assez rageant.

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BRAND Christophe Google

Commandé y a 1an par Mca super carrelage et bien sur au moment de le recevoir plus en catalogue. Franchement très désagréable à entendre. La faute à qui? L' usine doit prévenir le magasin qui doit prévenir l'acheteur ( mca ). Sinon le choix et très bien et les vendeur tres sympa et à l ecoute je recommande quand même.

E
Eric Joly Google

Pour le magasin tres bien fourni en carrelage en expo sale de bain et produits BTP . Manque de sourire, de bonnes idées, d aide à notre recherche (pour le personnel qui ma répondu ) . Gros bémols pour les prix trop élevés par rapport à des produits identiques.

Réponse du professionnel : Bonjour nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et l'avons relayé à notre Direction, en espérant vous accueillir de nouveaux dans l'un de nos points de vente.
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Etienne Minault Google

DECEPTION Je suis client de VM matériaux, directement ou par l'intermédiaire de mon maçon, depuis que je me suis installé à Royan en 2013; Dernièrement j'ai effectué un achat de carrelage pour une valeur de : 318,86 €. Malgré mon estimation de la surface et du % de perte , il me reste 2 boites...... Suite à ma visite pour une reprise de marchandise on me refuse un remboursement ( 2x18,50€) ou éventuellement un avoir. Des enseignes telles Castorama et bien d'autres remboursent sans aucun problème, les éventuels "bains différents" ne les gênent pas. De plus sur votre site je découvre qu'il existe une carte gratuite de fidélité ( carte Multi).... première nouvelle !!! En résumé, manque évident de considération du client car l'enseigne n'a pas daigné nous répondre.

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