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corentin chaillou Google

02/06/2026

réactif, prix correct, du stock je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Corentin, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, en espérant vous revoir prochainement. A bientôt ! L'équipe VM Matériaux

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philippe LHOMME Google

07/02/2026

Entreprise à fuir Incapable de faire un devis pour du bardage en 4 mois et où la concurrence le fait en 3 jours

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez vécu une telle expérience avec VM Matériaux. Notre vendeur interne a bien effectué les démarches nécessaires auprès de notre fournisseur afin de chiffrer votre marchandise. Toutefois, les délais se sont révélés particulièrement longs, ce qui n’est effectivement pas habituel et ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. L'équipe VM Matériaux

p

philippe lhomme Google

07/02/2026

Toujours en attente d un devis depuis octobre , relance téléphonique en décembre et toujours rien Pas sérieux pour un vendeur de matériaux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez vécu une telle expérience avec VM Matériaux. Notre vendeur interne a bien effectué les démarches nécessaires auprès de notre fournisseur afin de chiffrer votre marchandise. Toutefois, les délais se sont révélés particulièrement longs, ce qui n’est effectivement pas habituel et ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. L'équipe VM Matériaux

T

Thierry Clerc Google

26/01/2026

Très bon accueil, très bien renseigné. Vraiment parfait. Le client est très bien considéré

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, nous tenons à vous remercier pour votre note, en espérant vous revoir prochainement. À bientôt ! L’équipe VM Matériaux.

R

Remi Brodu Google

07/01/2026

Entreprise à fuir , je viens de réalise ma construction neuve j’ai pris toute la matière première chez eux ( charpente , tuiles , carrelage ) . Une vrai catastrophe . Les employés sont incapable de donner les bonnes dimensions et les bonnes quantités et ce n’est jamais de leurs faute , ils finissent même par dire que c’est de la faute du client . En tout cas si vous voulez faire confiance à cette entreprise prévoyez un budget à rallonge pour ma part 4300 euros à rajouter car l’étude par sois disant des personnes compétente a été mal réalisée .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brodu, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après analyse détaillée de votre dossier et des différents échanges, plusieurs éléments ont été identifiés : • Les quantités et caractéristiques des matériaux ont été validées lors des devis, comme c’est le cas pour tous nos clients, afin de permettre une vérification avant commande. • Pour la charpente, une incompréhension est effectivement survenue concernant la structure souhaitée (traditionnelle bois vs métallique). La marchandise a été reprise dès que cette information a été clarifiée. • Sur le carrelage/faïence, une erreur de coloris nous revient entièrement. Nous l’assumons et avons lancé une nouvelle commande, malheureusement soumise aux délais de nos fournisseurs. • Une quantité complémentaire a été nécessaire en cours de chantier. Nous reconnaissons pleinement nos erreurs lorsqu’elles se produisent et faisons toujours en sorte d’apporter des solutions rapides. Notre objectif n’est jamais de rejeter la faute sur nos clients mais de comprendre précisément ce qui s’est passé pour éviter que cela ne se reproduise. Nous tenons donc à vous renouveler nos excuses, et restons à votre disposition si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe VM Matériaux

W

William Lafarge Google

05/07/2025

Le samedi, ça ferme à 12:30. Si les horaires avaient été actualisées, ça nous aurait évité 50km de route.

m

monique lapczynski (Canada6285) Google

17/04/2025

Ils sont présent pour nous aider dans nos recherches et sont de bons conseils. C'est la 1ère que j'achète ce que j'ai besoin chez eux, et si besoin j'y retournerai. Maintenant plus qu'à ce mettre au travail vu que je viens juste de recevoir ma commande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monique, Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver ce dont vous aviez besoin. N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin d'autres conseils ou matériaux. Bon courage pour vos travaux ! Bonne journée, Cordialement, L'équipe VM Matériaux Soullans.

C

Clémence AUGUIN Google

08/04/2025

Un très grand merci à Mélissa, pour sa disponibilité son professionnalisme et sa gentillesse lors de la prise de notre commande.

Réponse du professionnel : Bonjour Clémence, Un immense merci pour votre élogieux retour. Nous sommes ravis que Mélissa ait pu vous apporter satisfaction grâce à son professionnalisme et sa gentillesse. Votre avis est précieux pour nous! À très bientôt chez VM Matériaux.

S

Soaz SOAZ Google

28/09/2024

Nous conseillons à 200% ! Melissa nous a accompagné tout au long de notre projet dans le choix des revêtements (sols et murs), des sanitaires et meuble de salle de bain. Elle a su cerner très vite nos goûts et nous sommes vraiment satisfaits du résultat ! Merci Mélissa pour votre professionnalisme, votre gentillesse, votre patience.

Réponse du professionnel : Chère Soaz SOAZ, merci beaucoup pour votre aimable évaluation de notre service et de l'un de nos employés, Melissa. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du résultat de votre projet et que notre professionnalisme, notre gentillesse et notre patience ont contribué à cette expérience positive. Nous vous remercions de votre confiance et sommes impatients de vous revoir bientôt dans notre établissement. Bien cordialement, L'équipe VM Matériaux Soullans.

L

Ludovic Dubost Google

17/09/2024

Commande par internet Suivi et drive parfait . Beaucoup de choix et qualité pro pour des prix bien compétitif L'équipe est très pro (même pour les particuliers)😉. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, Un grand merci pour votre excellent retour sur votre expérience chez VM Matériaux ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre service de commande en ligne, notre service de suivi et notre équipe de professionnels. La satisfaction de nos clients est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir des produits et un service de qualité à un prix compétitif. Nous sommes reconnaissants pour votre recommandation et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez nous ! Cordialement, L'équipe VM Matériaux.

A

Antonio Duro Google

17/06/2024

Très bonne écoute Vrai service avec une appétence à proposer des compléments .

Réponse du professionnel : Bonjour Antonio Duro , nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. A bientôt ! L'équipe VM Matériaux Soullans.

E

Evelyne Saupin Google

14/06/2024

Peu d attente pour un achat juste avant la fermeture. Facture et récupération des matériaux effectuées rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne Saupin, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une si belle note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite par la rapidité de notre service. Nous sommes toujours ravis de vous aider, n'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau ! Cordialement, L'équipe VM Matériaux Soullans

I

Isabelle Garandeau Google

10/06/2024

Personnel très accueillant et super sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Garandeau , nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. A bientôt ! L'équipe VM Matériaux Soullans.

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eric pelletier Google

04/04/2024

Grand choix de matériaux Gens très serviables

Réponse du professionnel : Bonjour eric pelletier , nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. A bientôt ! L'équipe VM Matériaux Soullans.

F

Franck Denis Google

07/12/2023

Réception marchandises rapide 👍

Réponse du professionnel : Cher Franck Denis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de réception des marchandises. Chez VM Matériaux, nous nous efforçons de fournir à nos clients un service rapide et efficace. Nous sommes reconnaissants de votre confiance et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe VM Matériaux.

M

Monique Ryo Google

02/12/2023

Personnel très accueillant et compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Monique Ryo , nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. A bientôt ! L'équipe VM Matériaux Soullans.

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juvamine 85 Google

31/08/2023

Si vous n’avez besoin de rien, vous êtes au bon endroit..... Je viens demander des catalogues et documents pour réaliser une terrasse bois 30m2 , et .... RIEN!! pas un documents, pas un catalogue, aucun renseignements....vraiment pas pro, j'ai été chez DISPANO, j'ai été bien servi...

C

Christophe Trinquart Google

28/04/2023

Nous sommes venu pour acheter du carrelage il y a un grand choix et le vendeur est sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Trinquart , nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. A bientôt ! L'équipe VM Matériaux Soullans.

A

Adrien Brotons Google

10/08/2022

Très bon accueil, du choix, de l'espace !

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien Brotons et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. A bientôt ! L’équipe VM Soullans.

I

Isabelle KOZMA Google

21/04/2022

Accueil sympathique très beau showroom. Je reviens en mai voir la nouvelle collection

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps pour cette évaluation. A bientôt ! L’équipe VM Soullans.

C

Claude Cassard Google

16/10/2021

Rien a dire font bien leurs taf sauf si je pouvait avoir une petite remise cela me ferait plaisir en tant que client occasionnel

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation. Votre satisfaction nous fait plaisir et récompense le travail quotidien de nos équipes. A bientôt ! L'équipe VM Soullans.

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régis fleury Google

08/08/2021

Bien accueilli, et renseigné

Réponse du professionnel : Bonjour et nous vous remercions pour votre avis et votre appréciation. A bientôt ! L'équipe VM Soullans.

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Marie-claude GENDROP Google

11/04/2021

Très mauvais, personne pour vous servir!!!!

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, nous sommes vraiment désolés de cette mauvaise expérience. L'accueil de nos clients est une priorité ! Nous avons bien pris en considération votre mécontentement et l'avons immédiatement relayé à notre directeur de point de vente. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et vous prouver ce que l'on est réellement capable de faire. L'équipe VM.

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Francis CURA Google

25/02/2021

Beaucoup de choix et accueil sympathique et dévoué

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction nous fait plaisir et récompense le travail quotidien de nos équipes. L'équipe VM Soullans

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philippe petitpretre Google

02/02/2021

Beaucoup de choix, très bon accueil et très bon conseils

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Notre équipe est toujours très heureuse de la satisfaction des clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe VM Soullans.

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Jules Laigneau Google

07/10/2020

Malgré l'engagement pris par le commercial, avant son départ en vacances, concernant la livraison des dalles et du carrelage; Livraison intervenue fin Aout !!. Marchandise sois disant en stock avec livraison prévue au plus tard début juillet. aucun geste commercial... pour info, les vacances sont passées, le temps est devenu maussade et la conséquence: impossible de réaliser les travaux manque de professionnalisme flagrant et mensonge pour couronner le tout. a fuir ... ( signé R D j'utilise le compte de mon gendre)

Réponse du professionnel : Bonjour nous avons pris connaissance de votre insatisfaction et nous en excusons, nous avons relayé votre commentaire à notre direction. Bonne journée.

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Georges Audias Google

01/10/2020

Accueil sympathique, mais actuellement surchargé. 3 sem de délai pour un devis.

Réponse du professionnel : Bonjour merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre page, nous nous excusons de cette attente. A bientôt l'équipe VM SOULLANS

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Eric Stachowiak Google

27/06/2020

J'ai commandé et réglé à l'accueil du matériel pour un montant de 160 € avant d'aller dans la zone d'emport. Ce qu'on m'a fait payer n'était pas disponible en stock. On me propose sans excuse un remboursement par chèque dans un mois. inadmissible et malhonnête.

Réponse du professionnel : Bonjour merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre page, nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement, nous transmettons votre réclamation auprès du point de vente concerné.

J

Josselyne Michon Google

07/11/2019

Soullans beaucoup de choix .la qualite

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour ce commentaire, bonne journée.

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Nath P Google

02/11/2019

Très bien reçus et conseillés. Nous sommes repartis avec une salle de bain complète. Patricia à l'accueil est de très bons conseils, gentille, elle prend le temps de tout expliquer.... elle a tout de suite compris ce que nous voulions. Je conseille ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour ce commentaire positif à bientôt l'équipe VM SOULLANS.

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Guy David Google

21/10/2019

Je n'y ai pas trouvé mon bonheur

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre, en espérant pour recevoir une prochaine fois et vous apporter satisfaction dans vos choix.

y

yougo kik Google

06/08/2019

Boutique generaliste batiment Personnel sympatique

Réponse du professionnel : bonjour, merci pour ce commentaire positif à bientôt dans notre point de vente VM SOULLANS

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Fabrice Senard Google

08/07/2019

Personnels sympathique et professionnel

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Notre équipe est toujours très heureuse de la satisfaction des clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un de nos 82 points de vente !

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Sylvie Breuil Google

02/07/2019

Très beaux produits à tous les prix, grand choix de carrelages en particulier, accès facile avec un grand parking.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire très positif. Nous nous efforçons de conserver la qualité d’accueil et de services pour être en mesure de vous satisfaire. A très bientôt dans nos points de vente.

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M G Google

29/03/2019

Accès pas aisé et pas trop indiqué. Peu de stationnement. Les conseillers restent discrets mais présents pour renseigner les visiteurs. Reste qua d même un lieu pour professionnel malgré une salle expo sympa

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous continuons néanmoins à veiller à améliorer notre qualité de service et nous prenons bonne note de vos remarques. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos points de vente !

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thierry lustenberger Google

07/11/2018

Tres beau point de vente avec beaucoup de choix de bons conseils de l'écoute vendeuses vendeurs très compétents.