VM Matériaux

Magasin à fuir. Le vendeur s'est trompé dans ma commande. Je me suis rendu compte de l'erreur après la pose de la faïence. J'avais commandé le même produit 6 mois plus tôt pour la salle de bain. Cette fois ci pour les WC avec du carrelage supplémentaire pour finir un mur de la salle de bain. Malheureusement la nouvelle faïence est brillante alors que la première était mat. Il me reste donc un carton que le vendeur , malgré son erreur, qu'il a d'ailleurs reconnue, refuse de me reprendre. Bref ce magasin malgré ses promesses de reprise ne tient pas ses engagements. Petite consolation, il m'a fait une ristourne d 1,12€ sur une baguette en alu que j'ai racheté. Super !!!!!

Nous sommes venus aujourd'hui pour faire des devis. Nous avons été très bien accueillis et informés par le vendeur "Totaro". Vendeur patient, a l'écoute, rapide. Bref, compétent.

A fuir aucun service après vente quand problème ! Produit hydrofuge défectueux vendu à mon carreleur. 117m2 de tâches après la première couche sur mon travertin. Mon carreleur a repassé une seconde couche alors que le produit est mono couche, mais un rendu mats et satinées sur l'ensemble du sol, en conservant des tâches malgré tout. L'hydrofuge ne fonctionne pas partout car tâches de thé. Mon sol ressemble à un sol mal lavé avec des traînées. Ce n'est pas mon carreleur en cause car je l'ai observé il a parfaitement appliqué le produit. Quand Vm est venu vérifié, le commercial qui l'accompagnait en voyant le produit utilisé, lui a dit " vous en aviez encore ?" Réponse vm" c'était le dernier...". Aujourd'hui Vm ne répond pas ni à mes demandes ni à mon carreleur... Pourtant les tâches sont très visibles.photos à l'appui et j'en ai pleins d'autres.

Magasin offrant de très beaux produits pour tous les budgets, accueil, conseils et professionnalisme au rendez-vous, un grand merci à Mme Totaro qui a pris le temps de me conseiller et de m’accompagner dans le choix des produits ! (Carrelage et faïences) Je recommande

toujours accueil au top de Delphine, avec des conseils avisés concernant le choix des produits ou du carrelage, on voit rapidement la compétence et le professionnalisme de la personne, qui n'est pas la que pour vendre n'importe quoi. bravo

Magasin offrant un large choix et d’excellents conseils. Nous avons été reçus par M. Pitaud, qui s’est montré disponible, réactif et à l’écoute de nos attentes. Je recommande vivement !

Excellent acceuil. Je suis venu pour un petit renseignement concernant un tout petit achat et j'ai été conseillé avec une écoute attentive et une grande bienveillance.

Certains vendeurs laisse à désirer, un principalement également, qui ne dis ni bonjour ni rien et quand on lui demande des informations sur les produits on a l’impression que l’ont dérangent. Et de plus il répond d’une façon assez agressifs et hautaine.on a l’impression qu’il n’a pas envie de se bouger. Le second VM de la région est beaucoup plus accueillant, heureusement car sinon je n’aurais jamais acheter, au vu de l’accueil de celui-ci. A mon avis à cause de cette personne en particulier, vous devez rater beaucoup de ventes…

Super accueil et très bons conseils. J'y suis allé pour acheter de l'outillage et je ne regrette pas. La salle d'expo inspire vraiment confiance, elle est très lumineuse, très ordonné. En plus c'est ouvert le samedi et c'est très pratique. bref, super boutique.

Beaux produits, mais attention tous les prix sont barrés, alors n'oubliez pas de demander au vendeur la plus-value, car lui ne vous l'annoncera pas de vive voix.... bref!!!!!! Façon de faire douteuse.