VM Matériaux

Fournisseur au top qualité, bien meilleur que d’autres sur Caen ! L’équipe est à l’écoute et aux petits soins pour ses clients. En tant que conducteur de travaux je ne peux que recommander. 5 étoiles car on ne peut pas mettre plus.

Très bon accueil rapide et efficace

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant le suivi commercial au sein de votre entreprise. Malgré plusieurs tentatives, il est quasiment impossible de joindre le commercial en charge : il ne répond jamais au téléphone, n’est jamais présent au bureau selon l’accueil — qui, d’ailleurs, semble tout aussi perdu que nous face à cette absence de visibilité. Cela devient extrêmement frustrant quand on attend des réponses ou un service que l’on demande depuis longtemps. Ce manque de professionnalisme nuit à l’image de l’entreprise, ce qui est d’autant plus dommage que le reste de l’équipe est accueillant, disponible et agréable. Il y a clairement un souci avec cette personne. Peut-être est-ce nous qui sommes tombés au mauvais moment, mais cela ne rend pas la situation plus acceptable pour autant.

Obligé de se faire rembourser, aprés 15 de commande sans avoir le produit !

Bonjour, Entreprise à fuir.... Aucun professionnalisme ne respectant pas les clients.... Dans ces conditions, forcément, il ne faut rien leur demander car vous n'aurez aucune réponse malgré les relances. Ils sont débordés surtout à un quart d'heure de la fermeture du magasin. Je répète à fuir !!

Bonne équipe professionnelle ! Bon accueil et réactivité. Je recommande a 100%

Personnel très accueillant, prix raisonnables

Accueil chaleureux, rapidité au déchargement.