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MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

Vivre Mobile Yis phone

Magasin de téléphonie mobile · Marseille (13)

4,2 81 avis Google Ouvert
Vivre Mobile Yis phone — Magasin de téléphonie mobile

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À propos de Vivre Mobile Yis phone

Vivre Mobile Yis phone est un établissement de la catégorie « Magasin de téléphonie mobile » situé à Marseille (13015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 23:00
Mardi 09:30 – 23:00
Mercredi 09:30 – 23:00
Jeudi 09:30 – 23:00
Vendredi 09:30 – 23:00
Samedi 09:30 – 23:00
Dimanche 09:30 – 23:00

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Avis clients (81)

Avis Google
4,2
81 avis
5★61
4★3
3★2
2★2
1★13
M
Michaël Muller Google

note évaluée juste pour ma première visite qui n'a pas été de grande aide mais bon on verra la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Espérons qu’on va être à la hauteur de vos attentes 🙏
v
vatan Doğukan Google

N’apportez surtout pas votre téléphone en panne ici, sinon vous allez le regretter. J’ai payé 100 livres pour remplacer l’écran cassé de mon iPhone. Ils l’ont changé, mais deux heures plus tard le téléphone s’est éteint et ne s’est plus jamais rallumé. En ce moment, un autre réparateur à Sandvan essaie de le remettre en marche. L’écran qu’ils ont installé est de la pire qualité possible : toutes les couleurs sont devenues roses, rouges et complètement déformées. Ils m’ont mis dans une situation honteuse et maintenant mon téléphone est presque bon pour la poubelle. Oui, seul l’écran de mon téléphone était cassé. Mais une fois rentré chez moi, alors que la batterie était à 90 %, elle est soudainement tombée à 0 %. Je l’ai branché au chargeur depuis deux heures et il ne charge toujours pas. Ont-ils volé ma batterie d’origine pour la remplacer ? Ce sont vraiment des voleurs. D’ailleurs, dans les autres avis, tout le monde dit la même chose. Personne n’écrit un mauvais commentaire sans raison : la vérité est évidente. À cause de vous, je vais maintenant devoir payer encore 150 € à un autre réparateur. Honte à vous.

Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous soyez insatisfait de votre expérience. En revanche, nous contestons formellement vos accusations de vol. Affirmer publiquement que nous aurions remplacé ou volé votre batterie est une accusation extrêmement grave, sans la moindre preuve, et porte atteinte à notre réputation. Lors de votre passage, votre téléphone présentait uniquement un écran cassé et la réparation effectuée concernait exclusivement cet écran. Nous n’avons jamais remplacé ni retiré votre batterie. Si un autre réparateur examine actuellement votre appareil, nous vous invitons à lui demander un rapport écrit précisant l’origine de la panne. Si ce rapport démontre une erreur de notre part, nous assumerons évidemment nos responsabilités. En revanche, si aucune preuve ne vient étayer vos accusations, nous vous demandons de retirer ces propos diffamatoires. Nous nous réservons le droit d’engager les démarches nécessaires pour défendre notre réputation face à des accusations aussi graves
S
Sabastos13 Google

L’un des des plus gros arnaqueur de tout saint Antoine. C’est à SIGNALER vous donne des prix sortie de l’humeur du jour puis finalement réduction de 50% ? Carte bleu jamais présente tu ne peut pas repartir du magasin avec ton téléphone sans avoir payer obligatoirement en liquide J’y suis allez pour un écran casser au final plus de Face ID écran chinois et la vibration de mon tel ne sonne plus du tout pareille. Sûrement un vol de pièces ou un oublie dans le montage oui j’exagère pas un vol de pièce d’origine remplacer par du adaptable. Une autre fois téléphone tombé dans l’eau au début c’était l’écran qui, dysfonctionner puis après 1h d’attente faut faire une Désoxydation et finalement c’est mieux de changer la batterie c’est vraiment à ce tue l’esprit j’ai du changer un châssis de téléphone j’ai pas pu récupérais l’ancien ni les autres pièces car il les reconditionne et vous les revend en pièces presque inutilisable pour que vous revenais en boucle et c’est pareille pour un amis qui sont allez la bas toujour des soucis l’enfer Effectivement casser sont téléphone est quelque chose de frustrant embêtant mais ne vous précipité pas et faites de bonne recherche après avoir réparé au moins 4 5 téléphone plus jamais de ma vie je mettrai un pied dans ce piège infernal même si c’est un tel avec tout mes souvenirs de toute mes vie différentes. même si c’est gratuit je défavoriserais ce magasin c’est personne tres mauvaise

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire est particulièrement surprenant et ne reflète absolument pas la réalité de notre travail. Nous tenons à être très clairs : nous ne sommes pas des voleurs et ce type d’accusation est grave. Il est d’autant plus étonnant de lire un avis comme le vôtre, étant donné que l’ensemble de nos clients est satisfait de nos services. Vous êtes à ce jour le seul à tenir de tels propos. Nous ne reconnaissons pas la situation que vous décrivez. Nous vous invitons donc à vous présenter directement au magasin afin d’éclaircir cela sérieusement. Sans démarche de votre part, nous considérerons cet avis comme infondé et préjudiciable, et nous nous réservons le droit de prendre les mesures nécessaires.
D
Dede Boura Google

Je suis aller il ont clairement voulu m’escroquer en me donner un prix plus élever. Le prix qui m’ont fait et bien plus élevée que le prix de base pour changer un écran d’un iPhone 15 pro max je déconseille..

Réponse du professionnel : Bonjour , je tine à vous dire que tout dépend la qualité d’écran vous pouvez trouver des prix bas ailleurs mais c’est de la mauvaise qualité , ce qu’on propose nous c’est vraiment la meilleure qualité sur le marché et d’ailleurs c’est pour ça que on met une garantie sur nos réparations , mais vu que vous chercher le moins cher sûrement vous allez pas le trouver chez nous , sinon si vous avez besoin n’hésitez pas Bien cordialement
V
Virgile Chesa Google

Rapide sérieux avec des très bon prix je recommande !!!

Réponse du professionnel : On es à votre service , n’hésitez pas en cas de besoin Bien cordialement
Y
Yanis Tks Google

Catastrophique, réparation payer et problèmes toujours présents malgré leur avoir retourné plusieurs fois. Au final leur diagnostic n'était même pas bon..

Réponse du professionnel : Je vous invite à retourner au magasin et vous demander le responsable , on va essayer de régler le problème sans faute
E
Eliesse H Google

Prix attractifs, qualité de l'écran a mon goût : fatigué. Je pense que ça a un rapport avec le prix 😑

Réponse du professionnel : Je tien a vous préciser que on laisse tjr le choix aux clients, on propose tjr plusieur qualité et c’est le client qui choisi, dommage pour vous si vous voulez pas payer un peut cher pour avoir une meilleure qualité , ça reviens a vous, donc votre avis vous concerne à vous même pas à l’établissement Bien cordialement ☺️
V
VINCENT Taina Google

J'ai récemment fait réparer mon téléphone dans ce magasin, et je ne peux que recommander ! Le service a été rapide, professionnel et à un prix très raisonnable. Le personnel est très sympathique et m'a bien expliqué ce qui était nécessaire pour la réparation. En plus, la qualité du travail est irréprochable, mon téléphone fonctionne comme neuf. Si vous avez un problème avec votre téléphone, c'est définitivement l'endroit où aller !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, ça nous tient à coeur, et c’est notre but de satisfaire nos clients, si vous avez besoin n’hésitez pas on est tjr au même endroit Bien cordialement
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emy mazeau Google

J'ai eu une excellente expérience chez ce réparateur de téléphone à Saint Antoine. La vendeuse est très gentille et a su répondre à toutes mes questions avec patience. Le service a été rapide, et mon téléphone est comme neuf ! Je recommande vivement ce magasin pour sa qualité de service et son accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance, ça nous donne chaud au cœur, on est très touché par votre avis , n’hésitez pas si besoin, on est tjr au même endroit Bien à vous
L
Lina Mendy Google

J’ai eu une excellente expérience chez Yisphone ! Le personnel est très professionnel, à l’écoute et surtout rapide. J’y suis allée pour une réparation urgente, et en moins de 30 minutes, mon téléphone était comme neuf. Les prix sont honnêtes et le service est vraiment de qualité. Je recommande à 100 % pour toute réparation ou achat de téléphone. Merci encore à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance, ça nous fait plaisir d’avoir des clients comme vous, n’hésitez pas si besoin, on est tjr au même endroit
L
Lenaa13 Lenaa Google

Immenses escrocs. Travail bâclé, vite fait mal fait. Je suis ressortie de la avec plus de soucis sur mon téléphone qu'en rentrant et moins d'argent et perte de temp. 0 respect, 0 professionnalisme sans parler de l'arnaque sur les supposées aides et réductions que vous ne toucherez tout simplement pas. en résumé ils ont fait du mauvais travail, ont du recommencé car mal fait, ont finalement cassé mon téléphone. Si j'aurais pu mettre 0 je l'aurais fait. J'aurais du m'enfuir. La honte! Grosse arnaque.

Réponse du professionnel : Je vous invite de revenir au magasin si y’a un souci , parce que je vois pas de quoi vous parlez, précisez bien le msg que vous voulez met , et puis je vous interdis de parler comme ça jusqu’au preuve contraire, alors je vous invite de venir directement au magasin voir si c’est vraiment chez nous ou chez un autre voisin à nous
M
Manelle Genre Google

Très satisfaite, j’ai réparer mon iPhone 14 pro max je suis repartie contente, le service et rapide et efficace il sont très gentil et professionnel je recommande :)

L
Lunette Oakley Google

Ne jamais allé la bas ce sont des voleurs ! J’ai emmené mon téléphone pour changer un écran mais quand je l’ai récupéré le micro ainsi que la batterie était défaillants. Ils m’ont changé ma batterie d’origine contre une fausse et pareil pour le micro ! A fuir absolument!!!

Réponse du professionnel : Je crois que vous vous trompez de magasin j’ai demandé aux employés, ils m’ont dis que ça leurs disait rien cette histoire, par contre je vous interdis de dire qu’on est des voleurs jusqu’à preuve du contraire, alors je vous invite a venir directement au magasin pour voir exactement quel est le problème, à moin que vous êtes un faux compte a partir de ce moment là je vous pris de bien vouloir vous abstenir de ce genre de commentaire, autrement vous n’avez pas le droit de nous accusez de voleurs, cordialement !
h
hamdi kherfani Google

Telephone réparé, franchement gérant très accueillant et professionnel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance ça nous encourages énormément, on es tjr là en cas de besoin ☺️
J
Julie Bertrand Google

J’ai récemment emmené mon téléphone en réparation pensant que l’écran était complètement cassé. À ma grande surprise, l’équipe a découvert que le problème était moins grave que prévu et a effectué les réparations nécessaires sans avoir à changer l’écran. Ils m’ont facturé uniquement pour le travail réellement effectué, faisant preuve d’une honnêteté qui est, je dois dire, assez rare de nos jours. Je suis non seulement impressionné par leur compétence technique, mais aussi par leur intégrité et leur transparence. Je recommande vivement leurs services. Merci, vous avez désormais une cliente fidèle qui apprécie votre approche sincère envers les affaires !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis , ça nous fait plaisir , n’hésitez pas en cas de besoin on est tjr là à votre service Bien cordialement
R
Romain Canuti Google

De passage au Enzo Phone de Sormiou (même propriétaire) j’ai eu la chance de tomber sur Houmeme qui a réglé un problème rare d’Iphone avec une pugnacité à souligner. L’authentique travail d’artisan existe encore !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ça nous encourage à continuer et de faire de mieux pour satisfaire nos chers clients
L
Lisa TRZ Google

Très bonne boutique, les prix sont très abordable et les réparations de qualité. Personnel agréable et a l'écoute. Je suis très satisfaite du changement d'écran de mon ipad pro. Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ça nous encourage à continuer de faire de mieux en mieux pour satisfaire nos clients , n’hésitez pas en cas de besoin vous savez où on se trouve ☺️
d
david salim Google

En toute honnêteté, le rapport qualité prix y est … en effet, les réparations commencent à partir de 30 euros. Le réparateur est très consciencieux. La jeune fille à l’accueil est très agréable et à l’écoute de chaque problème. Ce magasin a su gérer 3 réparations le même jour : 2 iPhone X et 1 iPhone 11 Pro. Le magasin est nickel, propre et respire la sérénité. Je le recommande au plus grand nombre.

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nahyma abdelhafid Google

Catastrophique a fuir selon le responsable 54 avis et que du positif, quel étonnement lorsque je me connecte et que j’aperçois qu’il y en a en réalité seulement 25 😂 dont 5 mauvais, alors qu’apparemment je suis la seule cliente à qui il arrive des mésaventures avec eux. Réparation d’un écran IPhone X qui n’as même pas tenu 3 mois et qui s’est casser 3 fois en 3 mois et sur 2 réparations. Un premier remplacement car le tactile part en vrille ( au bout de 2 semaines ), on me le change, 2 semaine plus tard l’écran se barre ! Mon frère y repart , verdict : le joint part vous l’avez perdu. L’écran fini par se décoller complètement 2 semaine plus tard, étant à l’étranger je ne peux le changer j’appel pour prévenir que l’écran s’est complètement décoller, et que je peux prouver par une photo qu’il n’est pas casser !! Réponse du responsable : non revenez avec que je vérifie si c’est bien moi qui la réparer et on s’arrange. Je demande un remboursement car s’il s’est casser à 2 reprises pourquoi pas une 3ème ? Non remplacement ou avoir. Pour acheter quoi ? Je fini par malencontreusement casser l’écran en revenant en France quand je demande le changement c’est non l’écran est casser alors que celui ci ne fonctionnais déjà plus avant de l’être. Le joint est présent je n’ai jamais dis ça à votre frère. Solution ; moitié prix pour la réparation. Pourquoi? Qu’il se casse encore dans 2 semaines ? Et la demoiselle blonde a l’accueil qui se mêle de cela alors que lorsque j’ai réparer le téléphone elle ne travailler pas encore sur le lieu ? Mais apparemment je serais la seule à qui ça arrive, je préfère prévenir au cas où ça arrivera à quelqu’un d’autre on pourra pas vous dire que vous êtes les premiers aussi. On voit les avis positif négatif qui sont postés mais n’oublions pas que certains personnes ne viennent pas les déposer sur internet. Bien d’autres réparateurs plus qualitatif et au même prix sur Marseille, passez votre chemin sur celui ci si l’envie vous prend.

Réponse du professionnel : alors premièrement, vous vous êtes fait remarquée , en parlant des avis ca prouve que vous êtes ignorante et que vous connaissez rien , deuxièmes, comme nous vous l'avons dis , expliqué, répété et que vous ne l'avez toujours pas intégrée, tous nos écrans son garantis hors casse et oxydation . je vous invite a trouver ne serait ce qu'un seul magasin, qui garantie les écrans cassés . l'écran est arrivé dans un état pitoyable, a lavant et a l'arrière, peut être est ce de notre faute? ou le téléphone est tombe du ciel? bien sur au téléphone quand vous m'avez eu, l'écran n'était soit disant pas casse, ( dans le cas ou l'écran n'est pas cassé la garanti fonctionne) malgré tous ce la Jai décidé de vous faire un geste commercial en vous proposant de payer 50% en gros achat ( en gros je perdais de l'argent ) offre que vous refuser peut être voulez vous que je vous l'offre l'écran? alors nous comprenons votre mécontentement mais vous ne pouvez pas nous tenir responsable de votre mal adresse dans ce cas la je vous invite a vous rendre dans un centre capable de diagnostiquer votre réel problème , et pour finir , nos clients connaissent nos valeurs et notre savoir faire, si vous n'avez pas compris le concept, allez dans un autre magasin, qui garantie la casse ( dans vos rêves). sur ceux, belle continuation
S
Sara Zahran Google

a fuir !!! personnel désagréable mise à part la jeune blonde à l’accueil, sinon horrible ! je vais pour une mise à jour sur un ordinateur car je n’en ai pas ! je préviens avant de laisser le téléphone que je ne veux aucune restauration ! et là je repars avec un téléphone VIDE ! plus aucune donnée !! et en plus de ça quand on fait la réflexion ça ose nous dire « ah parce que c’est ma faute là » oui totalement ! si j’avais pu mettre 0 étoile j’en aurais mis aucune ! A FUIR TOTALEMENT ! manque de professionnalisme totale.

Réponse du professionnel : Je tien a vous dire que la jeune blonde vous a avertie et elle vous a dis qu’on a pas le choix soit on le flash soit il reste bloquer sur iTunes , et elle vous a demander si vous avez sauvegarder vos donner sur iCloud ou pas vous avez dis je me rappelle plus , et le pire c’est que vous êtes parti sans payer comme des voleurs , donc je vous invite de revenir payer d’abord après vous pouvez met des avis autant que vous voulez , et honnêtement on a pas besoin des client qui volent dans nos Ensiegne , merci

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