Vintage

Malgré un très bon accueil de la part des deux jeunes vendeuses, mon expérience a été gâchée par l’attitude d’une vendeuse plus âgée, extrêmement désagréable et intrusive. Dès le départ, elle posait des questions littéralement ridicules sous prétexte d’engager la conversation, ce qui me mettait déjà mal à l’aise. La situation a empiré lorsqu’elle m’a pratiquement forcée à entrer en cabine pour essayer des vêtements, sans respecter mon espace ni mon rythme. Elle insistait pour voir le résultat de chaque vêtement essayée, hurlait de rire de manière déplacée (mes tympans souffrent encore), et allait jusqu’à m’arracher des articles des mains dès que je montrais un minimum d’intérêt pour l’un d’eux. Ce comportement est non seulement intrusif, mais totalement irrespectueux. Il est urgent de revoir les méthodes d’approche et de vente, car une telle attitude ne peut que faire fuir les clients. C’est vraiment dommage, car sans cela, l’expérience aurait pu être positive.

La direction doit ABSOLUMENT revoir la manière dont les vendeuses interagissent avec les clients. Il est insupportable d’être assailli à peine la porte franchie ! À chaque fois que je mets un pied dans ce magasin, les vendeuses me sautent dessus en moins de 10 secondes. Résultat ? Je n’ai même pas le temps de voir les articles tranquillement ! Dernière visite : je comptais acheter deux pantalons et deux chemises, mais face à cette pression immédiate et étouffante, JE N’AI RIEN ACHETÉ. J’ai préféré partir et me rendre chez Lacoste, juste à côté, où l’on m’a laissé respirer et choisir à mon rythme. Il est urgent de changer cette approche commerciale agressive ! Les clients veulent de l’espace, du temps, et obtenir des renseignements UNIQUEMENT SI BESOIN, et bien plus tard. Exemple d’attitude professionnelle Un simple : “Bonjour, je vous laisse faire un tour, et si vous avez besoin de conseils, n’hésitez pas à me solliciter.” C’est la base d’un bon accueil, plutôt que d’assaillir le client dès qu’il met un pied dans le magasin ! FAITES QUELQUE CHOSE !

Super accueil, très belle boutique. Tommy et Calvin Klein. Pour femme et homme. Jolie collection. Vendeuse très agréable.

Une super boutique avec de très beaux articles, merci pour les conseils, la gentillesse ainsi que l’amabilité des vendeurs. Je recommande fortement !

J'ai eu la chance d'effectuer mon stage ici et c'est vraiment formidable. J'en garderai un souvenir formidable ; l'équipe est accueillante et souriante. J'invite vraiment les personnes qui ne connaissent pas à venir faire un tour dans cette boutique au moins pour la bonne humeur du personnel & la qualité des produits.

Accueil froid toutes les fois dont je suis venu voir leurs articles les vendeurs me mettaient mal alaise sans parlé qu'ils vous suivent au pat centimètré (Un Conseil, laissé les clients un peu d'espace pour respiré et regardé ce qui leurs plairait tranquillement (^_^) Sinon petite boutique avec du Ck, Tommy,... prix élevé mais intéressant en période de soldes

On me communique le prix de 99€ pour un jean qu’on me facture 129€ en caisse , de plus je rentre à Lyon avec mes achats et m’aperçois que la vendeuse à oublié d’enlever l’anti-vol . Je ne recommanderais pas

Boutique de vêtement très sympa.accueil chaleureux personnel agréable et disponible