Vinci Music Shop

Je viens de recevoir ma guitare. Etat impeccable, délai de livraison très correct, rien à dire. Le produit que je souhaitais initialement s'est trouvé en rupture entre la mise dans mon panier et mon règlement... Appel de Vinci music pour me conseiller sur une équivalence ! J'en suis super satisfait. Professionnel !

Manque de professionnalisme évident!

ATTENTION, guitare acheté en magasin, pas pris assez le temps de la jouer, le revendeur me parler sans cesse, impossible de trouver un arrangement pour se faire rembourser, frettes usées, première frettes creusé impossible de faire des bends, j'aurai du le voir mais je me retrouve un instrument peu jouable...et lui s'en est débarrassé! étant donné qu'il veut liquider son stock...a trouvé des excuses pour ne pas me rembourser c'est une HONTE, de plus ce monsieur empesté l'alcool.............et a même exigé de l'espèce?!!! Pas du tout courtois au téléphone...sur ce coup... tout d'une arnaque!!!!!!!!!!! Je recommande pas du tout, à fuir!!!!!!!!!!!!!!!!

Très bon service commercial. Je viens d'acheter un ukulélé Ténor fabriqué au Portugal. L'instrument a une super sonorité; j'ai été très bien conseillé par téléphone à la suite de la rupture d'une référence. Reçu en chronopost en point relais très rapidement. Envoi bien protégé. Possibilité de paiement 3 fois sans frais carte bleue.

Apres la commande d'une guitare classique, celle ci arrive avec une fissure sur la table d'harmonie. J'ai cette guitare depuis 9 mois et le vendeur refuse d'assumer une responsabilité logique qui voudrait de reprendre l'instrument avec un remboursement ou un avoir. AUCUNE nouvelle de sa part sans le relancer systématiquement. A titre de comparaison, il y a 2 mois je fait un achat sur sur grosse plateforme musicale (thoma....), que je me refuse habituellement par principe. Après les avoir contacté, ils entament une démarche commerciale. La au moins le SAV a été a la hauteur en quelques jours seulement. En bref aujourd'hui, je suis en possession d'un instrument digne d'une pelle payée le prix fort. la prochaine fois pour le même résultat j'irai sur le marché de l'occasion.

Excellente expérience d'achat dès le premier e-mail. J'ai trouvé une guitare introuvable ailleurs ; elle a été expédiée très rapidement et en parfait état. Un grand merci !

j'ai reçu ma guitare dans les temps, un très bpn acceuil au téléphone. Ils sont très compétents, je vous le recommande

Personne très a l'écoute par téléphone de la personne , ne pousse pas a l'achat de produit . Ma femme qui ne connaissait pas en terme logiciel musical il a su lui expliquer de façon simple et sans compter son temps. Il m'a également bien renseigné sur une clé ilok ce qui m'a permis de ne pas faire de dépense inutile . Je recommande vivement.