Villiers Tondeuses

Super rien à dire, très bonne accueil et travail bien fait

Top Je venais chercher un colis ils ont eu l’amabilité de rester ouvert 5 min de plus car je ne serais jamais arrivé à l’heure Vu leur atelier il s’agit de vrai pro dans leur domaine également je confirme

0/5 - Accueil médiocre / bordélique / pas de visibilité sur la répartition de matériel / pas de suivis / horaires d’ouverture aléatoire. Il est vrai qu’il pense être en position de force car dans le secteur ces magasins ne cours pas les rues mais préférer faire des kilomètres pour avoir un vrai professionnel compétent. En campagne vous trouverez. Ok pour le point relais 😅

J'ai déposé ma tondeuse le 3 juin. Après 1 mois sans retour, je les ai contacté. Il me dit qu'un chargeur est manquant et qu'il attend la pièce par le constructeur. Depuis je n'ai toujours pas récupéré ma tondeuse. Malgré plusieurs appels (uniquement de ma part, car il me disait toujours, je vais vous rappeler pour vous tenir au courant). Nous sommes fin septembre et plus aucune nouvelle. J'ai du racheter une nouvelle tondeuse.

Au top, j'ai acheté pas mal de matériel là-bas, toujours bien conseillé et aiguillé :) et même pour des outils qui ne viennent pas de chez lui, les conseils sont avisés et la prise en charge super 👍 depuis la première fois que j'y suis allé j'ai déménagé mais je fais tjs le déplacement jusque Villiers. Allez-y les yeux fermés.

A gardé des pneus et jantes de tondeuse autoportée plusieurs semaines en disant ne pas pouvoir les remonter car son démonte pneu avait rendu l’âme. A ma demande m’a rendu le matériel au bout de 5 mois d’attente tout en me disant que je ne trouverais jamais personne d’autre que lui pour le faire et surtout pas un garage automobile. Résultat, c’est un garage automobile qui a fait le nécessaire.

Le responsable fera tout pour vous dépanner de + il y a un atelier mécanique sur place donc pas d'intermédiaire pour les réparations donc plus rapidement dépanné si problème mécanique. De plus il y a des pièces détachées courantes que l'on peut acheter. Grand + le responsable est de formation mécanique donc il sait de quoi il parle....

De vrais professionnels sérieux, compétents et d'une parfaite honnêteté. Je connais cette entreprise depuis plus de quarante ans puisque mon père était déjà client. L'ancien responsable a pris sa retraite mais avait formé son ouvrier qui a pris la relève. L'adresse a changé depuis mais la qualité est toujours au rendez vous. Un grand bravo à cette entreprise et tous mes remerciements.