Villa Médicis Tissus et Décors

J’apprécie toujours autant cet endroit, de beaux produits mis en avant avec beaucoup de choix et possibilité de sur mesure. Je recommande à toute personne cherchant des produits designs à bons prix.

Un accueil agréable et de beaux produits, je recommande.

Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec La Villa Medicis à Dijon. J’ai confié à cette boutique deux fauteuils de famille (ayant une grande valeur sentimentale puisqu’ils appartenaient à ma grand-mère) pour les faire retapisser. J’ai acheté chez eux un tissu pour un montant d’environ 3 000 €, et le coût total de l’opération s’est élevé à près de 5 000 € pour les deux fauteuils. On m’a indiqué qu’ils se chargeraient de trouver un tapissier. Après réception du devis, j’ai simplement souhaité faire établir un devis comparatif, ce qui me semble être une démarche tout à fait normale compte tenu du montant engagé. Par hasard, je suis tombée sur le tapissier qui travaille justement avec la boutique. En discutant avec elle, elle a constaté qu’il y avait finalement moins de travail que prévu et a revu le devis à la baisse. Lorsque je suis retournée à la boutique pour en discuter, j’ai été littéralement réprimandée par le patron, qui m’a reproché ma démarche en me disant que “cela ne se faisait pas” et qu’“il ne gagnait plus d’argent dans l’histoire”. Je n’ai jamais été traitée de la sorte dans un commerce, d’autant plus que je suis cliente depuis longtemps et que, jusqu’alors, je n’avais eu affaire qu’au personnel, toujours aimable. Le ton employé par le patron a été inacceptable et particulièrement déplacé. Malheureusement, la déception ne s’arrête pas là. À la livraison, le patron n’est même pas descendu du camion et a laissé son employé gérer seul. Une fois les fauteuils installés, j’ai constaté que le travail n’était pas à la hauteur du prix payé : le tissu n’est pas correctement tendu, un pied cassé n’a pas été réparé, les finitions sont décevantes pour une prestation de ce montant. Payer 5 000 € pour un tel résultat et un tel manque de considération est inacceptable. Entre l’attitude du dirigeant et la qualité finale du travail, je regrette profondément d’avoir fait confiance à cette boutique. Je ne la recommande absolument pas.Fuyez....j'ai dû mettre une étoile car on ne peut pas mettre zéro...dommage.