Vigus'b - Rennes

Merci pour les conseils de mon nouveau téléphone et de m'avoir aidé à le configurer, comprendre le fonctionnement. Personnel à l'écoute des clients. Je recommande

Mon ancien téléphone ne fonctionne plus j'ai dû en racheter un autre, l'équipe vigus'b aussi incroyable qu'ils sont ont réussi à faire un miracle et à récupérer mes contacts et photos sur mon vieux téléphone, merci je recommande ce magasin. Et la responsable qui sait ce qu'elle fait et le fait avec passion, un accueil chaleureux pour chaque client avec le sourire. Un équipe de jeunes qui travaillent très bien. A bientôt.

Je recommande vigusb, j'ai réparé mon téléphone au magasin; service impeccable très professionnel, merci

Téléphone d'occasion quasi neuf pour ne pas dire neuf,merci je suis satisfaite de mon nouveau téléphone. Équipe très professionnel et sympathique. Je recommande.

Magasin à fuir. J’y suis allé une première fois pour la batterie et le lendemain apparaissait une bande verte sur l’écran . Après plusieurs aller retour, ils ont finis par accepter de me changer l’écran qu’ils avaient abîmés .Suite à cette dernière réparation, ma caméra de mon téléphone faisait des vagues et un grésillement. Après être passé en magasin, ils ne veulent pas reconnaître que c’est eux et affirme que c’est un problème Apple . Après consultation d’un expert de réparation de téléphone de la Fnac , ce dernier m’affirme que ce problème n’est pas connu chez Apple. J’ai recontacté la responsable du magasin en lui indiquant que le problème ne venait pas d’Apple , elle n’a voulu faire aucun geste commercial. Conclusion, j’y ai été au début pour un changement de batterie et au final , j’ai un téléphone qui ne peut plus prendre de photo.Mefiez vous de cette enseigne.

j’ai acheté un chargeur chez eux il y a 2 mois, il n’a plus marché au bout de quelques jours, j’y suis retourné grâce à la garantie mais quelques jours après il ne marchait déjà plus et ca 6,7 fois !! il vient de se recasser alors que je l’ai acheté le 2 mars je ne recommande pas

J’ai acheter un téléphone a 280€ il y a moin d’un ans rien ne vas 1 sem après l’achat l’écran lache et la batterie même pas 6 mois après ne rien plus je doit le brancher toute les 2h si j’utilise moindre chose même sms ou appel classique. J’ai demandé à changer la batterie sous garantie j’ai eu un refus et en plus pour eux ces normal demandé à changer perdre 26% de batterie a rien faire en 1h . A duire pour tout achat numérique

Je demande un produit, on me donne un produit qui ressemble trait pour trait à celui que j’ai demandé, je l’achète, me rend compte qu’il ne fonctionne pas avec ma prise car ce n’est pas le produit que j’ai demandé. On refuse de le rembourser malgré le vice de consentement. Service déplorable et ne veut rien entendre pour 15 pauvres euros. Ridicule et peu professionnel.

J’ai acheté un iPhone 12 mini ma batterie descendait comme jamais je leur est demander de me changer la batterie il me l’on fait puis 3mois plus tard encore un problème de batterie l’iPhone s’éteint à 30 % je suis aller les voir il m’on prit mon téléphone pendant 1heure puis je suis revenu il m’on de repasser le lendemain parce que soit disant il n’avait pas le temps pour changer la batterie donc le lendemain je suis aller la là bas puis un monsieur m’a dit d’aller à république pour que sa ce fasse plus rapidement et j’arrive la puis on me dit que il peuvent pas la changer parce que la batterie à déjà été changer son il sont obliger de l’envoyer sav puis du coup je n’aurait pas mon téléphone pendant longtemps et puis me donner un vieux téléphone du genre iPhone 7 mais moi j’en ai acheté un meilleur que sa donc ne vous rendez jamais dans ce magasin il vende tout le temps des téléphones très nul et en plus je l’ai acheté chez eu donc y’avait l garanti et non il ne veulent pas donc voilà très mauvaise idée d’aller chez eux .

Première expérience chez vigus’b Rennes : ma coque se détériore au niveau du MagSafe, le revêtement s’effrite, cela a commencé à peine 3 mois après achat, étant donné que sur l’emballage on peut lire « garantie 24 mois », je me suis rendue à la boutique pour trouver solution à ce problème. Que ne fut pas ma surprise lorsque le vendeur m’a proclamé sur un ton condescendant que cela était de l’usure tout à fait normale !! Cela me paraît un peu étonnant de la part d’un vendeur d’affirmer que ces produits sont de si mauvaise qualité !!! Tout compte fait, aucun remboursement, aucun échange proposé, ni même un geste commercial, à quoi sert donc la garantie ??! Je ne recommande pas, très mauvaise expérience !!