VIDEODRIVE est un établissement de la catégorie « Magasin de jeux vidéo » situé à Saint-Denis (97490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (383)
Avis Google
4,0
383 avis
5★215
4★73
3★27
2★11
1★57
C
Chrono Tech Google
Très satisfait du magasin Vidéo Drive. C’est un magasin qui propose différents produits liés au gaming, mais aussi plusieurs types de cartes cadeaux.
J’ai surtout apprécié le service concernant les cartes cadeaux, dont je suis très satisfait. Il y a plusieurs options disponibles, ce qui permet de trouver facilement celle qui correspond à ses besoins.
Un magasin pratique pour les passionnés de jeux vidéo, avec un choix intéressant de produits et de cartes cadeaux. Je recommande !
Réponse du professionnel : 📣 Vos retours nous font chaud au cœur ! ❤️🎮
Un énorme MERCI à Chrono Tech (et à vous tous) pour ces superbes avis 5 étoiles sur Google ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Que ce soit pour dénicher le dernier jeu vidéo du moment, trouver la bonne carte cadeau ou simplement échanger entre passionnés, toute l'équipe met un point d'honneur à vous offrir le meilleur service possible.
💳 Besoin d'une carte cadeau ou d'un conseil gaming ? On vous attend en magasin !
📍 Vidéodrive — Le rendez-vous des passionnés.
S
Serveaux Sebastien Google
Je ne ferai plus jamais aucun achat dans ce magasin, je suis venu acheter une ps5 et le vendeur m'a sortie un pack gran tourismo avec une manette adaptable et un casque bas de gamme qu'il m'a facturé 49. Euro le casque, 39 euro la manette compatible ps5 , et j'en ai eu pour 799 € total, malheureusement je n'y connais rien mais il a été très bon commercial pour me vendre un pack qu'il a lui même fait, ce n'est pas un vrai pack gran tourismo 7, je suis extrêmement dessus de mon achat. C'était mon premier achat chez vidéo drive et ça sera le dernier. Le responsable du magasin a bien compris que je n'y connaissas rien et a profité pour m'arnaquer. En comparant les prix avec les grandes distribution, il y a plus de 100 euro de moins par rapport à vidéo drive, alors si vous voulez faire un achat a juste prix réfléchissez, si vous avez trop d'argent, alors vidéo drive
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Serveaux,
Nous prenons note de votre message et regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Permettez-nous d'apporter quelques précisions en toute transparence : chez Vidéodrive, notre priorité est de conseiller et de proposer des solutions complètes depuis Septembre 1994, adaptées aux besoins et au budget de chacun. Les accessoires ainsi que la composition du pack (console, jeu, manette et casque) vous ont été présentés et détaillés en magasin avant le passage en caisse, sans aucune obligation d'achat.
En tant que commerce indépendant local, nos tarifs reflètent nos coûts d'approvisionnement et le service de proximité que nous nous efforçons d'offrir chaque jour. Nous sommes navrés si la composition retenue ce jour-là ne vous convient plus avec le recul.
Si vous souhaitez en discuter sereinement ou trouver une solution concernant vos équipements, n'hésitez pas à repasser nous voir au magasin.
Bien cordialement,
L'équipe Vidéodrive
C
Cedric Google
Super accueil, bons conseils et prix de l'occasion très corrects . Beaucoup de choix .
Réponse du professionnel : Bonjour Cedric,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour les photos ! Content que vous ayez apprécié l'accueil et nos conseils.
Petite précision : les pépites sur vos photos font partie de notre sélection neuf, mais nous sommes tout aussi ravis que nos rayons d'occasion / rétro vous plaise aussi !
Profitez bien de vos jeux et à très bientôt chez VIDEODRIVE ! 🎮
O
Ophélie Santoulangue Google
Alors avant c'était un magasin où je n'avais rien a redire mais maintenant je ne reviendrai plus sur et certaine
Magasin qui dis ouvert a partir de 14h mais tjr fermé a 14h20 puis vendeur pas foutu de lever les yeux de son écran pour vous parler et qui en plus vous répond avec un air hautain comme ci vous le dérangiez. Si vous aimez pas votre boulot CHANGEZ la base d'un vendeur c'est l'amabilité.
On appelle le matin vers 10h30/11h pour un jeu on nous dis qu'il y en a en stock puis on arrive sur place l'après-midi (du même jour) jeu en rupture de stock 😑 bien sûr le vendeur ne vérifie pas trop occupé sur son ordi.
PS: c'est pas un faux compte ni de l'IA comme vous aimez si bien le dire 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes désolés que votre expérience ait été aussi décevante, d’autant plus que vous indiquez avoir auparavant été satisfaite de notre magasin.
Nous prenons en compte vos remarques concernant l’ouverture du magasin, l’accueil qui vous a été réservé ainsi que la disponibilité du produit que vous recherchiez. Il peut malheureusement arriver qu’une information de stock évolue entre un appel et une visite, mais nous comprenons parfaitement votre déception dans cette situation.
Concernant l’accueil et l’attitude de notre équipe, ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Vos remarques ont bien été prises en considération.
Depuis cet avis, nous avons également continué à travailler sur notre organisation et la qualité de l’accueil afin d’améliorer l’expérience de nos clients.
Nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L’équipe VIDÉODRIVE
G
Ghostlegend974 Google
Ce n'est plus le vidéo drive que j'ai connu il y a longtemps, ayant acheter ma première console chez eux c'est dommage. Entre les prix non clubs bien afficher et ceux normaux illisible c'est pas de bol, d'autant le vendeur qui ne connais pas la culture du jeux vidéo et qui nous dit qu'il n'a pas le jeux c'est dommage car le site ne nous permet pas de dire si le jeux est disponible encore un déplacement inutile. Ps: les musiques enfantins et ridicule faut l'arrêter ça casse les oreilles faut un moment donner essayer de mettre de la funk et être à la mode et non dans le full rétro gaming.
Réponse du professionnel : Bonjour Ghostlegend974,
Nous regrettons que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction, même s’il est surprenant qu’un client historique laisse un avis aussi sévère pour des détails d’ambiance.
Pour clarifier les choses : nos tarifs (abonnés Club et normaux) sont affichés en toute transparence. Concernant la hausse des prix des consoles, elle est dictée directement par les constructeurs comme Sony au niveau mondial et est totalement indépendante de notre volonté.
Pour les stocks, le marché est très dynamique et les nouveautés partent vite ; un simple coup de fil ou un message sur nos réseaux vous aurait évité un déplacement. Enfin, notre amour du rétro-gaming fait partie de notre ADN de passionnés depuis plus l'année 1994. Nous prenons note pour la Funk, mais nous garderons notre identité qui plaît tant aux vrais gamers !
Bonne continuation à vous.
Et bon Week-End de la Pentecôte.
L'équipe VIDEODRIVE INTERGALACTIQUE
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