Victor Montres

Super accueil et des conseils d’experts, étant novice dans le monde de l’horlogerie, cela m’a aidé pour le futur achat de ma première pièce d’exception. Je recommande vivement, c’est rare dans le monde du luxe d’avoir un accueil aussi sympathique et professionnel

Description en 3 mots: arrogante, hautaine, arnaqueuse ! M’a menacer de porter plainte et de pas rendre ma montre si je m’étais un mauvais commentaire, et nous menace avec des vidéos de nos comportement que j’aimerais vraiment voir avec plaisir car tout ce que sors de la bouche de cette dame ce n’est que du mensonge ! Elle se permet de parler de l’éducation des gens alors qu’à son grand âge de 60 ans elle n’est pas capable d’aligner 2 phrases sans être hautaine et agressive. On a jamais menacer qui que ce soit vous avez pas voulu nous rendre la montre. Revoyez votre service client et votre professionnalisme à votre grand âge. PRENEZ VOTRE RETRAITE C’EST MIEUX POUR LA POPULATION Pas étonnant avec tout les mauvais commentaire qu’il y’a sur votre comportement. La montre quand je l’ai rendu était dans le même état que j’ai acheté encore des mensonges c’est pas grave ça s’appelle de la mythomanie. Très mauvaise expérience. J’ai acheté une montre à un prix très élevé avec une garantie annoncée d’un an. Cependant, lorsque j’ai rencontré un problème, la prise en charge a été refusée. Après vérification auprès de plusieurs horlogers ainsi que de boutiques spécialisées, il apparaît que la montre n’aurait pas été révisée avant la vente, ce qui est pourtant essentiel pour ce type de produit. la priorité est donnée à la vente plutôt qu’à la satisfaction client. À la reprise de la montre elle n’a pas hésité à hurler manquer de respect et bien sûr arrogante ! À fuire à fuire !!!!!

Johanna est une "Perle Rare" et sa boutique est à son image, on peut y trouver de vrai trésor... Très professionnelle, Johanna à une expertise inégalable dans le domaine de produits de luxe "bijoux, montres, maroquinerie". Réaliste, Johanna affiche des prix en correspondance avec le prix marché, il y a d'excellentes opportunités chez "Victor Montres". Boutique à visité sans aucun détour!!!

J’ai fait l’erreur de mettre en dépôt-vente ma montre chez Victor Montres, et l’expérience a été décevante du début à la fin. L’accueil varie en fonction de l’humeur de Madame Decary, ce qui rend chaque interaction imprévisible. Le prix affiché était 1 500 € au-dessus du prix convenu (+44 %) sur Chrono24, totalement déconnecté du marché. Une perte de temps pour vous comme pour moi. Pire encore, lorsque j’ai souhaité récupérer ma montre, au-delà des 3 mois initialement convenus, Madame Decary m’a indiqué que la montre était chez son horloger pour un soi-disant « problème de lunette »… alors que la montre était comme neuve. Tout cela sans m’en informer ni demander mon accord. Lorsque j’ai voulu de nouveau la récupérer, Madame Decary a réitéré son action en l’envoyer cette fois-ci chez le détaillant de la ville, une nouvelle fois sans me tenir au courant ou me demander mon accord. La montre est en dépôt vente et non votre propriété ! Cette boutique n’est pas digne de confiance : l’accueil y est déplorable et la cupidité semble être le maître mot. Je déconseille fortement.

Je recommande fortement cette boutique. Johanna est très professionnelle et très agréable. L' offre pour mon rachat de montre était la meilleure offre que j'ai eu et j'ai déjà le virement. C'est une boutique où on a autant envie de vendre sa montre que d'en acheter. C'est une valeur sûre. Un grand merci.