Magasin.telA
Anne-Sophie Bracon Google
Le personnel est toujours sincèrement accueillant. Les produits sont de très bon rapport qualité/prix. Le magasin est agréable et il y a du choix.
MAGASIN DE VÊTEMENTS
Vib's (Cache Cache - Bonobo)
Magasin de vêtements · Villefranche-sur-Saône (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Vib's (Cache Cache - Bonobo)
Vib's (Cache Cache - Bonobo) est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Villefranche-sur-Saône (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (253)
Avis Google
4,6
253 avis
P
Patricia Prudhomme Google
Magasin propre et bien achalandé, personnel sympathique, bon rapport qualité prix, il y en a pour tous les goûts, on peut essayer tranquillement dans des cabines spacieuses, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction suite à votre visite en magasin. Les avis de nos clients sont très importants afin de maintenir une haute qualité de service.
Très belle journée,
L'équipe Vib's de Villefranche Sur Saone La Sauvagere
C
Christelle B Google
Magasin très agréable, bien aménagé, propre, bien rangé. Les cabines d'essayage sont également agréables. Et j'ai trouvé beaucoup d'articles qui me plaisent.
N
Nathalie Rey Google
Magasin agréable, toujours de belles découvertes avec les nouvelles collections ! Personnel accueillant
V
Virginie MARTEAU Google
Jolie boutique, du choix, de la qualité, et un accueil top 😍
N
Nathalie Augue Google
A mon goût, très bien pour des classiques, des basiques.
G
Gaelle Vittorelli Google
Très bon magasin, très bien accueilli et très propre
j
jack the funk Google
Quelques achats pour remettre mon placard au goût du jour. J'aime bien ce magasin.
M
Mel Google
Il y a deux jours, j'ai effectué un achat juste avant de recevoir une offre de 10 % de remise supplémentaire par e-mail. Je me suis donc présentée en magasin pour demander s'il était possible d'en bénéficier rétroactivement. Bien que je sois consciente du caractère exceptionnel de ma demande, j'ai été très surprise par l'accueil qui m'a été réservé par la responsable. Celle-ci a accepté d'appliquer la remise, mais son comportement a été particulièrement inapproprié. Elle s'est montrée agacée, énervée et hautaine, allant jusqu'à me faire la leçon sur les jours de démarques et en m'indiquant de façon sèche qu'elle ne renouvellerait plus ce geste et qu'il faut venir lors des démarques si je veux faire des économies! apparemment c'est tout les mercredi les démarques ! Madame, Je tiens à souligner que c'était la première fois que je formulais une telle demande. En tant que cliente, comment voulez vous je sache qu'il faut pas venir tel jour et quel jour aura la démarque? Si je remercie le magasin pour la remise je déplore la manière dont j'ai été traitée. Un refus ou une explication pédagogique auraient été parfaitement acceptables, contrairement au ton méprisant, agacé et un comportement pas du tout commercial employé à mon égard. J'essayais rester courtoisie sans rien dire mais je retiendrai cette expérience et je vais pas hésiter à le faire savoir la prochaine fois.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Par votre évaluation, nous comprenons que votre expérience n'a pas entièrement répondu à vos attentes, ce dont nous sommes sincèrement désolés. Nous avons à coeur votre satisfaction.
N'hésitez pas à nous préciser les raisons de votre insatisfaction en laissant un commentaire.
Très belle journée,
L'équipe Vib's de Villefranche Sur Saone La Sauvagere
T
Thierry COMTE Google
Je trouve toujours les vêtements qu'il me faut dans ce magasin
D
Daniel Guichardon Google
Magasin où j'adore me rendre tant pour le côté masculin que féminin. Très bien achalandé avec énormément de choix. Employés très à l'écoute et de bons conseils.
E
Etoile 2026 Google
Très déçu par le magasin Vib's (Cache Cache - Bonobo ) à Villefranche sur Saône. Lamentable la décoration de Noël les vendeuses mon dit c’est notre responsable qui l’a faite DU RAFISTOLAGES ( Voir photos ) La flemme de mètre une arche à l’entrée pour mètre les 2 panneaux de Noël Merry Christma’s. Les 2 panneaux attacher avec des rizlans noirs. 2 mannequins différents avec les doigts cassés Des plantes vertes qui n’ont pas leur places qui pourraient être enlever ou remplacer par des sapins de Noel Une étagère avec des plantes vertes même pas une déco de Noel Et une paire de baskets parterre près du mannequin avec les lacets même pas fait Franchement c’est très décevant de ne pas voir une déco de Noël ( guirlandes boules sapins etc…. ) Heureusement que les 2 vendeuses relève l’image de marque du magasin Elles sont très professionnels et accueillantes avec le sourire Félicitations Mesdames Joyeux Noël à vous 2
Réponse du professionnel : Bonjour,
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et vos impressions suite à votre visite dans notre magasin Vib’s de Villefranche-sur-Saône.
Nous sommes sincèrement désolés que la décoration de Noël n’ait pas répondu à vos attentes, visiblement vous plus compétente que nous sur ce point.
Les éléments de mise en scène sont réalisés dans le respect des directives nationales de l’enseigne, avec pour objectif de garantir une cohérence visuelle entre tous les magasins du réseau. Néanmoins, nous prenons bonne note de vos remarques, qui seront transmises à l’équipe concernée afin d’évaluer les points que vous soulevez.
Nous tenons toutefois à rappeler que nos équipes en magasin mettent tout en œuvre, avec les moyens mis à leur disposition, pour offrir un environnement accueillant et une expérience client de qualité.
Nous vous remercions particulièrement pour vos compliments à l’égard de nos vendeuses. Votre message leur sera transmis, car leur professionnalisme, leur accueil et leur engagement auprès de nos clientes et clients sont essentiels et pleinement reconnus.
Nous vous souhaitons également de très belles fêtes de fin d’année.
Cordialement,
L’équipe Vib’s Villefranche-sur-Saôn
S
S D Google
Très bonne expérience. Je recommande et j'y reviendrais avec plaisir. Un vendeur et une vendeuse se sont occupés de moi. Ils ont tous les deux réussi à me conseiller et à m'assortir une tenue. Très gentils, ils ont bien prit le temps (surtout en caisse avec plusieurs remises). Très bon service client! Un grand merci.
C
Chloé Google
À chaque visite je suis bien accueillie. Le ticket de caisse est envoyé immédiatement sur ma boîte mail. Les vêtements sont jolis, bien rangés, mais il n'y a pas toutes les tailles.
F
Francoise Brial Google
C’est un magasin qui et très soigné et propre une très belle équipe qui a toujours le sourire un bonjour un au revoir qui coûte rien mes que j’adore
S
Sand’ M. Google
Découverte de la boutique Samedi après-midi. Le magasin est très sympa, aéré et très propre (cabines d'essayage). Les vendeuses sont de bons conseils et sont accueillantes ! Le magasin propose de très nombreux articles (permettant de trouver la tenue idéale à un prix tout à fait correct). Cerise sur le gâteau : la petite fraise Tagada à la caisse :)
L
Le J et le S Google
Nous sommes arrivés devant les portes c’était déjà fermé 10 minutes avant l’heure de fermeture. Je comprends que c’est pas évident de finir tard mais y’a des horaires à respecter. Il y avait encore des clientes dedans. J’ai essayé de faire des signes aux vendeuses qui m’ont ignorée. Je venais récupérer une commande je suis vraiment déçue.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous allons sensibiliser l'ensemble de l'équipe et espérons bientôt vous retrouver.
Très belle journée,
L'équipe Vib's de Villefranche Sur Saone La Sauvagere
U
Ulku Yavuz Google
Je suis une cliente très fidèle et fait très souvent mon chopping, les vendeuses me connaît très bien, toujours une bonne accueil toujours présente, j'aime cette équipe surtout une dame qui a les cheveux très courtes très souriante brefs j'adore 👍♥️
M
Manon .M Google
Super accueil, joli magasin et lumineux, beaucoup de choix et pas mal de taille dispo en boutique. Vendeuses très gentille, souriante et arrangeante ! Très bonne expérience je recommande.
L
Lydie Trontin Google
J'ai eu un souci de 20 euros à la caisse la caissière m'a rappelée chez moi pour me prévenir qu'elle avait retrouvé mon billet par terre et qu'elle me le mettait de côté. Très honnête et très sympathique. Merci
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Belleroche
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