VERT LEM - NANTES - HUSQVARNA est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Saint-Étienne-de-Montluc (44360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (87)
4,7
87 avis
5★71
4★13
3★0
2★0
1★3
D
Daniel
Très mauvaise expérience chez Vert lemm tondeuse thermique emmener fin décembre pour un problème de lame fin janvier on m'annonce 150 euros de frais je dis ok le 26 février on me dit 256 euros là je dis stop
2 mois pour cela ce n'est pas possible
Pour être bien vu en ce moment il doit falloir avoir un robot de tonte
Pour récupérer ma tondeuse sur laquelle il n'avait encore rien fait il a fallu que je débourse 36 euros bravo vert lemm
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et comprenons parfaitement votre mécontentement, notamment concernant le délai et l’évolution du montant de la réparation.
Nous souhaitons vous apporter quelques précisions sur notre fonctionnement. Lors de la prise en charge, un premier diagnostic est réalisé afin de vous donner une estimation de prix. Cependant, lors de l’intervention sur votre tondeuse (qui a 18 ans), il s’est avéré que le vilebrequin était défectueux. Ce défaut n’était pas identifiable sans démontage complet, ce qui a nécessité l’établissement d’un devis plus précis, et donc plus élevé.
Concernant les chaînes, nous reconnaissons une mauvaise compréhension entre l’atelier et le magasin. Un affûtage a été facturé à tort alors que la chaîne était hors service. Un avoir vous sera bien entendu établi pour corriger cette erreur.
Nous regrettons également le délai de traitement et comprenons que cela ait pu renforcer votre insatisfaction.
L'équipe Vert-Lem
F
F.G.
L'équipe a été de bon conseil lors de notre prise de renseignements puis notre achat d'un robot. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que nos conseils vous ont aidé dans votre projet. On vous souhaite maintenant de bien profiter de votre jardin pendant que votre nouveau robot s'occupe de tout. Au plaisir de vous revoir chez Vert-Lem !
S
Soise
Merci à Mr Lescure de l’entreprise Vert LEM d’avoir répondu rapidement à ma demande en envoyant Paul pour faire le point technique en vue d’un réaménagement extérieur. Son intervention a été efficace et m’a permis d’ y voir plus clair.
J’ai apprécié son professionnalisme et sa gentillesse.
Ce qui vous caractérise , vous et les personnes intervenues sur le jardin.
Mme Gilet
H
Henri Mauxion
Suite à la liquidation judiciaire de CMS, je suis venu chercher une antenne pour un robot Husqvarna.
Très bien reçu. Personnel à l'écoute, compétent et disponible. Je garde ce magasin pour l'entretien
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider et heureux de savoir que vous comptiez sur nous pour l’entretien de votre robot Husqvarna. À très bientôt chez Vert-Lem !
M
Mélanie Dreure
Très satisfaite des conseils et de mon achat de robot tondeuse. Installation par leurs soins au top ! Je viendrai chaque année pour l’entretien de mes tondeuses.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et l’installation de votre robot tondeuse vous aient donné entière satisfaction. C’est avec plaisir que nous vous accompagnerons chaque année pour l’entretien de vos tondeuses. À très bientôt !
M
Mickael Voiron
Très bon conseils pour la vente des robots tondeuse automowers Husqvarna. Installation facile et rapide
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles et que l’installation de votre robot Automower Husqvarna se soit déroulée facilement et rapidement.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question. À bientôt !
N
Nicolas REDOR
Très bonne équipe
SAV efficace.
Installation efficace
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que notre équipe SAV et l'installation vous aient donné entière satisfaction. Votre message est une belle récompense pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir un service efficace et de qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
N
Nadine Le Guennec
Très bon conseils, installateurs disponible pour "les nuls", tres contente de mon robot tondeuse qui fait le boulot à ma place....adieu les mauvaises herbes qui poussent plus vite que la pelouse. Je recommande cette équipe et ce matériel.
Prévu d'en acheter un deuxième sur un autre espace
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre robot tondeuse vous donne entière satisfaction et vous permet de profiter d’un extérieur bien entretenu sans effort.
Nous serons heureux de vous conseiller à nouveau pour votre second projet.
À très bientôt !
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