VERSACE

Un moment inoubliable dans cette magnifique boutique aux 2 étages et une équipe au top 💜. Très belle qualité de produits made in Italie avec toute son histoire associée ! un très bel environnement 🤩 à Cannes qui se prête à nous faire rêver. Alors n’hésitez plus allez chez Versace 💜💜💜 et bookez un rendez-vous 😉👍

L emplacement juste magique face à la mer... Impeccable à l image de Versace et le personnel a été très accueillant et professionnel! On reviendra avec plaisir.

Je me suis rendu à la boutique ce jour pour offrir un cadeaux pour mon fiancé. J’ai demander à la conseillère la bague chevalière médusa guillochée, lorsqu’elle vérifie dans son tiroir elle m’explique qu’elle ne l’a plus et lui demande de voir où je peut la trouver et si jamais elle la reçois de me contacter. Lorsqu’elle vérifie sur son ordinateur elle me dit qu’elle l’a en magasin donc je décide de la prendre, quand elle me l’a montre je ne vois rien d’anormal et dans l’euphorie je dit oui c’est celle ci. Mais en réalité il s’agissait de la bague médusa en émail. Elle me demande de régler, j’entends 190€ mais comme nous discutons je ne fait pas attention au TPE. Une fois rentrer je reçois une notification sur mon portable d’une opération de 290€. Étant donner que sur le site internet la bague demander était afficher a 180€ je trouve cela bizarre. Je téléphone à la conseillère en lui demandant si cela était normal, mais elle m’affirme que effectivement ce n’était pas le même modèle que ce que j’avais demander était un modèle femme et elle m’a vendu un modèle homme. Je ne savais pas que ce n’était pas la même et moi je souhaiter avoir cette bague précisément et non celle en email. Je réclame un remboursement et là elle me dit que c’est ma faute que j’ai vu la bague et que je n’est pas donner la bonne référence. Lorsque j’ai l’adjointe au téléphone elle me dit que ce n’est pas la faute de la conseillère mais de la mienne car je n’est pas fait attention que c’était un modèle femme et qu’il va falloir soit faire un avoir soit attendre le retour du manager samedi je demande à contacter la directrice régionale car c’est un cas exceptionnel et que j’aimerais régler ça maintenant et le plus rapidement possible. Mais elles ne veulent absolument pas contacter quelqu’un d’assez compétent pour me trouver une solution.

Je suis allée hier matin dans la boutique pour m’acheter une bague. La vendeuse m’accueille à peine, me renseigne mal, m’indique qu’elle n’a pas de bague à ma taille (alors que je fais la taille classique 51/52…). Lorsqu’une dame entre, bien sûr habillée tout en luxe, la vendeuse se précipite vers elle pour l’aider tandis que je suis en train de lui parler…. Et elle m’ignore jusqu’à ce que je décide de m’en aller. Très très peu professionnel.

Pour les aficionados de la marque , belle boutique sur la Croisette aux pieds du Miramar.