Accueil Magasin de vins et spiritueux Bourgogne-Franche-Comté Saône-et-Loire Charnay-lès-Mâcon Ventealapropriete.com
MAGASIN DE VINS ET SPIRITUEUX

Ventealapropriete.com

Magasin de vins et spiritueux · Charnay-lès-Mâcon (71)

3,1 94 avis Google Fermé
Ventealapropriete.com — Magasin de vins et spiritueux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Ventealapropriete.com

Ventealapropriete.com est un site spécialisé dans les ventes privées de vins, champagnes et spiritueux, proposant une offre diversifiée à tarifs exclusifs. Le site met en avant une sélection dégustée et approuvée par un comité d'experts, avec une logistique performante et une livraison sécurisée.

VinsChampagnesSpiritueux Ventes privéesVentes de primeursVins françaisVins du mondeSpiritueuxCoffrets et accessoiresMagazineLivraison sécuriséeService client premiumProgramme de fidélitéParrainage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (94)

Avis Google
3,1
94 avis
5★38
4★9
3★6
2★8
1★33
B
Boris Bronkhorst Google

L’offre VALAP est incroyable. C’est le site de référence selon moi pour découvrir le vin. La livraison est souvent parfaite, le système de stockage est top, et l’historique d’achat de sa cave très utile. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire et pour votre confiance. Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous appréciez non seulement notre sélection de vins, mais aussi les services que nous avons développés pour accompagner nos clients dans leurs découvertes et la gestion de leur cave. L'historique des achats, le stockage et l'ensemble des fonctionnalités de l'offre VALAP ont justement été pensés pour rendre l'expérience aussi simple que pratique. Depuis 18 ans, notre ambition est de permettre à chacun d'accéder aux plus beaux domaines dans les meilleures conditions, tout en proposant des services à forte valeur ajoutée pour les amateurs comme les passionnés. Des retours comme le vôtre nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Merci encore pour votre recommandation et à très bientôt sur Ventealapropriete. Bien cordialement,
C
Clémence LAPLAIGE Google

Encore une commande passée sur Ventealapropriete... A chaque fois la qualité de livraison et des vins est au rendez-vous ! Newsletters nombreuses mais TRÈS utiles pour profiter des bons plans (prix imbattables, magnums offerts...). Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour enthousiaste. Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos vins et de nos livraisons continue de répondre à vos attentes au fil de vos commandes. Nous accordons également une grande importance à nos offres et à nos sélections, afin de proposer régulièrement de belles opportunités à nos clients passionnés. Depuis 18 ans, Ventealapropriete s'attache à sélectionner les meilleurs domaines et à offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Bien cordialement,
A
ALLIO Alain René Michael Google

Site très sérieux, proposant une large sélection de vins, avec une livraison fiable et un suivi de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre sélection de vins ainsi que la qualité de notre service de livraison et de suivi. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une belle reconnaissance du travail de nos équipes. Depuis 18 ans, nous nous attachons à proposer une sélection exigeante (servie pas notre Comité de Sélection) et un service de qualité, avec la volonté constante d'offrir une expérience fiable et soignée à nos clients. Ce travail de fond a été récompensé par le magazine Capital, qui nous a distingués parmi les meilleurs sites de ventes privées en France. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes. Bien cordialement,
J
Jean BARAT Google

Première expérience sur le site, et première grosse déception. Livraison prévue sur un créneau bien défini, et in fine personne ne vient !! Message du livreur : Client absent ou fermé. Aucun camion n'est venu comme l'atteste les caméras, Mensonge patent et 3 heures de perdues à attendre pour rien... Quelle piètre service pour un site qui me paraissait haut de gamme. Attention le choix du prestataire de livraison donne l'image de l'entreprise... J attends ma livraison et si nouvel incident je changerai définitivement de site.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise première expérience. Nous travaillons effectivement avec plusieurs transporteurs partenaires pour assurer les livraisons, mais cela ne doit en aucun cas se traduire par une absence d’information ou une attente inutile pour nos clients. Nous ne parvenons malheureusement pas à retrouver votre compte et donc votre commande avec les éléments de cet avis. Nous vous invitons à nous contacter directement, au 03.85.20.97.30 ou par mail à [email protected], avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier précisément ce qu’il s’est passé avec le transporteur. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et espérons pouvoir regagner votre confiance lors de la dégustation des vins commandés. Plus de 38 000 avis sur Trustpilot avec une note de 4,6 reflètent 18 années d'un travail que nous abordons de la façon la plus passionnée, nous sommes d'ailleurs lauréat du magazine Capital des meilleurs sites de vente privé de France. Bien cordialement,
D
Desplains Bruno Google

Notre conservation aussi navrante qu irréelle sera transmise à votre hiérarchie ! Aucune empathie pour le clientèle , aucun sens commercial, vous prenez les gens de haut , êtes vous au moins la présidente pour agir de la sorte ! C’est la dernière fois que je commande chez vous , vous êtes anti commerciale et faite en sorte que les clients ne soient pas satisfaits . À croire que vous n’avez pas envie de fidéliser vos clients ! Comptez sur ma détermination pour ne pas en rester là. Un client perdu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message qui attire toute notre attention. Malheureusement votre colis a rencontré un retard d'acheminement, dès que nous avons été informés nous vous avons prévenu. Nos chargées de clientèle assurent un suivi rigoureux pour chaque expédition. La livraison de votre colis est actuellement prévue demain matin. Nous avons toutefois relayé auprès de l’agence de transport, votre souhait d’un passage en fin de matinée. Malgré cette situation indépendante de notre volonté, nous restons mobilisés pour que votre commande vous soit remise dans les meilleurs délais. Cordialement, Toute l'équipe de Ventealapropriete.com
P
Patricia Guidor Google

Je rejoins un commentaire de Yann B Les prestataires de livraison ne sont pas à la hauteur de ce qu’ils étaient Sans compter la réponse de VALP à propos d’une partie de livraison non honorée car endommagée Lorsque j’ai réclamé Il l’a été répondu Ce sont des choses qui peuvent arriver Sans excuse .. certes on est remboursés mais c’est très décevant Un certain fatalisme voire j’men foutisme

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception face à une livraison endommagée ou non conforme. Même si ces situations restent exceptionnelles, elles ne devraient pas se traduire par une expérience insatisfaisante ni par un manque de considération dans la réponse apportée. Lorsqu’un produit est endommagé, notre priorité est bien entendu le remboursement ou la solution la plus rapide pour le client, mais nous entendons votre remarque sur la forme de la communication, qui est tout aussi importante que le traitement du problème. Nous regrettons que la réponse perçue ait pu vous sembler insuffisamment empathique. Ce n’est pas l’esprit de notre service, qui vise justement à accompagner chaque situation avec attention et réactivité. Nous exerçons notre métier avec passion et exigence, et ce depuis 18 ans. Plus de 38 000 avis sur Trustpilot avec une note de 4,6/5 témoignent de l’engagement quotidien de nos équipes. Très récemment, nous avons également été distingués par le magazine Capital parmi les meilleurs sites de vente privée de France. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous le souhaitez. Bien cordialement,
O
Olivier Blanchet Google

Super site de vente de vins et champagnes. Catalogue vins de qualité, avec notamment des domaines difficiles à se procurer (Coulée de Serrant, Pierre Mayeul, Clos Joliette, ... ) et livraison rapide possible en 2h sur Paris. Je recommande !

l
lastic matthieu Google

Prestation pas du tout en adéquation avec l’image premium et haut de gamme que se donne le site Promotion pas respecté !!! il faut patienter longuement avant de se confronter à un service client nullissime et débordé pour enfin pouvoir réclamer son dû et malgré toutes ces désagréments, le contrat n’est pas rempli. Je lui préfère 1jour, 1 vin avec un site moins présomptueux, des prix plus compétitifs et des envois conformes aux commandes

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception concernant votre expérience sur notre site. Nous attachons une grande importance au respect de nos offres ainsi qu’à la qualité du service apporté à nos clients. Contrairement à ce que vous indiquez, notre service client est reconnu pour sa disponibilité et son efficacité. Toutes les demandes de nos clients sont prises en charge sous 48h maximum. Depuis 18 ans, nous exerçons notre métier avec passion et exigence. Plus de 38 000 avis sur Trustpilot avec une note de 4,6/5 témoignent de l’engagement quotidien de nos équipes. Nous avons également été distingués par le magazine Capital parmi les meilleurs sites de vente privée de France. Nous prenons en considération votre retour et restons disponibles pour échanger à nouveau si vous le souhaitez. Bien cordialement,
Y
Yann BIGOTTE (ybigotte) Google

Client depuis de nombreuses années, je jete l'eponge... Le choix des prestataires pour les livraisons est tout proprement desastreux. Et pas sur une ou deux livraisons, mais sur plus de 50% des cas... Et quand les livraisons ne sont pas honorés, vous n'avez pas d'autre possibilité que d'attendre ou d'annuler. Aucune capacite de l'equipe de VALP d'intervenir. Dommage... Mais je ne peux accepter de subir... En vous souhaitant plus de chance si vous essayer quand meme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater votre déception après plusieurs années de fidélité. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction concernant les livraisons. Celles-ci sont assurées par des transporteurs partenaires, et même si nous sélectionnons ces prestataires avec exigence, certains aléas peuvent malheureusement survenir. Lorsqu’un incident de livraison se produit, notre équipe peut intervenir auprès du transporteur pour ouvrir une enquête ou demander une régularisation, mais nous n’avons effectivement pas la main directe sur l’exécution terrain des tournées. Concernant votre remarque, nous constatons toutefois que vous avez poursuivi vos achats sur notre site depuis votre message de juillet 2025, ce dont nous vous remercions sincèrement. Cela nous encourage à continuer d’améliorer encore la qualité de notre service et de nos partenaires logistiques. Nous restons bien entendu à votre disposition pour revoir toute commande ou situation précise et vous apporter une solution rapide et adaptée. Bien cordialement,
C
Carmen PEGURRI Google

Jamais déçue, vins de qualité très bien et conformes aux descriptions. Transport soigné au top.

S
Serge Renard Google

Incapable de gérer les livraisons. Trois dates données, trois échecs, trois jours de perdus ..... et finit par se moquer du client en proposant un dédommagement de 20 € .....pour les 3 jours

F
Franck-Emmanuel WEIDLE Google

Je suis client depuis des annees, a la fois pour des commandes ponctuelles et sur les primeurs à Bordeaux. Personnellement j’adore ce site a la fois par la qualité des conseils et par la qualité des produits 👏

A
Anita W Google

Vérifiez d’abord les prix ailleurs!!! Chez Auchan, le Marival 2022 est presque 6€/la bouteille moins cher!!! Même dans les supermarchés Belges (nous payons plus de taxes sur l’alcool), le Marival est moins cher que 16,90!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre avis, qui attire toute notre attention. Miraval, dispose de plusieurs cuvées, et après vérification, vous parlez de la cuvée Studio qui n'est pas celle que nous proposons à la vente. Les prix ne peuvent donc pas être comparés. Nous restons à votre disposition. L'équipe Ventealapropriete.com
C
Christian Meunier Google

Client depuis 10 ans pour des montants annuels de l’ordre de 4000€ et pour la première fois j’ai demandé un retour pour un produit que j’ai jugé déficient . Au bout du compte sur 160€ , 100€ m’ont été remboursé ….Cette mesquinerie affligeante leur aura fait définitivement perdre un client dont ils ne semblent pas faire ombrage . Je verrais bien si Vinatis partage la même politique

Réponse du professionnel : Monsieur Meunier, Tout d’abord nous vous remercions pour votre avis qui attire toute notre attention. Vous avez rencontré un souci avec un verre endommagé lors de son lavage, et avez souhaité renoncer à votre achat en nous retournant les articles complets. Nous avons alors organisé, pris en charge les frais de retour, en vous créditant un avoir, et avons procédé au remboursement des références reçues, mais effectivement ne vous serons pas en mesure de vous dédommager pour l’article cassé. Nous restons, bien entendu à votre disposition. L’équipe Ventealapropriete.com
A
Alexandre Constant Google

Toujours plus ou moins les memes geants qui reviennent ou des cuvees speciales qui sentent fort le destockage mais sur des binnes cuvees standard on est tres loin de tarifs de tupes ventes privees mais au meme prix que chez un caviste ou site internet du domaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Constant, Nous prenons connaissance de votre avis et vous remercions pour ce temps accordé. Ventealapropriete.com est un site de ventes privées avec un parti pris indiscutable pour la sélection. Tous les vins que nous proposons sont préalablement goûtés, sélectionnés et décrits par notre comité présidé par Olivier Poussier. Vous avez les meilleurs vins au meilleurs prix, des bons vins au prix juste voilà notre promesse. Nous restons à votre disposition. L’équipe Ventealapropriete.com
J
Jean-pierre Colonna Google

Bonjour. 2 étoiles mises pour les livraisons (rapides, bien emballées et aucune casse). Par contre, au niveau de la qualité : un désastre. 2 vins goûtés : - Bourgogne blanc VERGET Grand élevage 2020 - Bourgogne rouge DOMAINE DU BEAUREGARD pinot noir 2022 cuvée origine A l'unanimité (nous étions 14) : une catastrophe tant au niveau des arômes qu'en bouches avec un rapport qualité/ prix digne d'une piètre qualité de supermarché. Nous n'avons pas fini les bouteilles et j'ai du aller puiser en urgence dans ma cave des vins plus convenables. Bref un site à fuir. Il me reste un Râteau DOMAINE DES ESCARAVAILLES à gouter et je crains le pire. Je ne commanderai plus jamais sur ce site et je le bannis de ma boîte mail.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous prenons bonne note de vos commentaires et vous remercions d'avoir précisé que vous avez reçu votre commande dans les meilleurs délais, bien emballée, et sans aucune casse. Nous y veillons avec le plus grand soin. Nous sommes en revanche désolés et attristés d'apprendre que deux vins ne vous ont pas donné satisfaction. Notre service client est à votre disposition par mail ou téléphone et nous mettons un point d'honneur à répondre à tous dans un délai maximum de 48h, même dans cette période très chargée de fin d'année. Nous aurions pu échanger sur ces points ensemble et trouver une solution adaptée à votre demande. Il est possible qu'une de nos sélections ne convienne pas au goût de chacun. Cependant, nous tenions à vous indiquer qu'à ce jour nous n'avons eu aucun autre retour négatif sur cette référence. Nous avons vendu plusieurs milliers de bouteilles de ce vin du mâconnais de Verget, dans un très beau millésime 2020, réalisé par un des meilleurs vivificateurs de toute la Bourgogne. Ce vin est facturé 16,90€, un très bon rapport prix - plaisir pour cette région. Ce n'est pas un premier ou un grand cru, il n'en a ni le prix, ni la prétention, mais nous affirmons que ce vin est un vin blanc, pur chardonnay, de belle qualité. Le commentaire qui figure sur notre site est rédigé par Olivier Poussier, Meilleur Sommelier du Monde, qui n'a pas pour habitude de surévaluer les vins qu'il déguste pour Ventealapropriete.com. Son enthousiasme ou la validation d'un vin lors de nos comités de sélection n'est jamais lié à quelque intérêt commercial, nous sommes bien loin des pratiques de la grande distribution et sommes surpris que vous nous compariez à des supermarchés. Nous dégustons tous les vins que nous proposons sur notre site. Nous sommes à votre écoute pour savoir ce qui vous a spécifiquement déplu dans ce vin. Quant à la cuvée de Bourgogne rouge 2022, elle est issue d'une sélection double : repérée par nos sommeliers lors d'une dégustation pour la très sérieuse revue du vin de France, puis dégustée à nouveau dans le cadre de notre comité. Devant la montée des prix des vins rouges de la Bourgogne, ce vin, là encore sans esbroufe, à moins de 12€, reste parmi les très rares meilleurs rapports prix-plaisir de ce grand, bien que jeune, pinot noir, millésime 2022. Ce pinot noir n'est pas un Volnay ou un Gevrey Chambertin, c'est un vin modeste et pourtant bien réalisé, vous êtes également le(s) seul(s) et le(s) premier(s) à avoir été déçu(s) par ce vin. La déception a, d'après ce que nous comprenons, gagné la totalité de vos convives. Nous aurions besoin de plus de détails sur vos attentes : quels étaient les plats servis, quelles étaient les attentes de vos convives ? N'hésitez pas à nous contacter. Nous vous souhaitons une bonne dégustation du Rasteau Domaine des Escaravailles qui fait partie des domaines étoilés du guide Revue du vin de France, vin également très bien noté par Olivier Poussier. En espérant que ce vin vous donnera à nouveau confiance en nos sélections et estompera votre colère, nous en profitons pour vous souhaiter de belles fêtes de fin d'année et nos meilleurs vœux pour l'année 2024. Cordialement, le Service Client Ventealapropriete.com
B
Bruno Dreillard Google

"Livraison garantie pour toute commande avant mercredi 20 Décembre 18h00." Je passe commande mercredi à 11h35, en ayant pris soin d’appeler avant pour me faire confirmer. Et ce soir, vendredi, soit donc 48h après, je reçois un SMS de GEODIS m’informant que je serai contacté sous deux jours ouvrés pour la livraison !!! Merci VALP pour le Noël que vous me faites passer ! Je fais quoi maintenant ? Je ne commanderai plus sur ce site.

Réponse du professionnel : Monsieur Dreillard, nous prenons connaissance de votre message qui attire toute notre attention. Effectivement nous garantissions la livraison des vins avant le 24/12 pour toute commande passée avant le 20/12/2023 avant 18h, en choisissant une livraison en point de retrait ou à une adresse postale "sans rendez-vous". Comme indiqué lors de nos échanges téléphoniques, vous avez sélectionné une livraison "avec rendez-vous" ce qui a retardé l'expédition de votre commande. Nous restons à votre disposition pour toute information. L'équipe Ventealapropriete.com
l
louis lenormand Google

Apres avoir donné un avis favorable je me suis retrouvé avec un vin que je n'apprécie pas du tout et la ca se complique . Le retour est à ma charge 😬 . D.LEBAILLIF

b
benoit Van Google

Le large choix peut être intéressant, encore qu'on retrouve la plupart des mêmes maisons innondant les cavistes et supermarchés. Les plus avertis sauront certainement trier le bon grain de l'ivraie encore que je doute qu'ils s'approvisionnent sur ce site. Les prix sont normaux, ni bon, ni mauvais marché. Les cuvées valap sont en revanche des arnaques totales survendues. Je me suis laissé tenté par le test d'un St Estephe d'Alexandre Sirech, vendue comme un grand cru classé à 20€ la bouteille de mémoire : Grosse déception, aucune longueur, aucune complexité, une vraie blague. Ça peut faire un vin se table correct ceci dit mais trouve des vins de pays à 7 ou 8€ de qualité largement équivalente. J'ai aussi trouvé des maisons que je connais du caviste où j'ai mes habitudes : déception aussi. Je pense que ce sont principalement les cuvées les moins réussies des vignerons qui trouvent un débouché sur ce site. Un peu comme sur les sites de vente privée où l'on trouve les modèles moches de fringue que personne n'a acheté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tous les vins présents sur le site de VALAP sont au préalable goutés et sélectionnés puis commentés par nos soins. Nous croyons pouvoir affirmer que nous sommes le seul site à faire cela, c'est l'ADN de notre site et ceci ne vise que que la satisfaction finale de nos clients. Si un vin vous a déçu, nous en sommes les premiers déçus, mais n'attaquez pas l'intégrité du travail passionné de toutes nos équipes. Vous avez "testé" le St Estèphe d'Alexandre Sirech (qui est une maison très respectable avec une activité de courtage et négoce) qui effectue pour notre compte des achats de barriques auprès notamment de crus ou grands crus classés du Médoc, de Pomerol... Cette maison sérieuse est un intermédiaire précieux. Elle est notre lien essentiel avec les grands domaines bordelais classés, nous nous déplaçons dans les châteaux pour sélectionner des barriques, nous allons jusqu'à tester au moment de la mise en bouteille qui sera effectuée par la maison Sirech, puis cette cuvée exclusive sera commercialisée avec notre nom. Les domaines nous permettent ainsi, dans leur logique de sélections, de nous offrir un accès à leurs beaux terroirs, des jus bien nés, évidemment vinifiés avec soin, mais que le domaine n'a pas souhaité intégrer dans le grand vin (vendu souvent plusieurs centaines d'euros) ou le second vin (vendu souvent près de cent euros). Les châteaux, c'est leur droit, souhaitent que ces jus soient de jeunes vignes du Château concerné mais pas seulement. Leur nom de Château ne figure pas, hormis l'appellation contrôlée, pour que nous n'utilisions pas leur marque pour les vendre à un prix raisonnable. De notre côté cela nous permet de continuer de sélectionner la cuvée qui nous plaît, de conserver notre marque le St Estèphe, le Pomerol, etc... et pourquoi pas c'est arrivé, de changer de Château suivant la réussite du millésime pour tel ou tel domaine. Nous offrons une origine garantie de qualité et d'élaboration à nos clients, le tout à un prix défiant toute concurrence (c'est vrai, sur ce coup là, ni vous, ni personne ne peut dire "il y en a partout"). Nous reconnaissons que cela peut susciter auprès de vous de la frustration de ne pas connaître d'où vient la cuvée, ou de la jalousie parce que tel ou tel concurrent aimerait en faire de même et n'a pas la chance que nous avons, d'avoir de très bons contacts avec les propriétaires de nombreux Châteaux Grands Crus classés. Si le but était "d'écouler des jus comme des modèles d'invendus dans les fringues" comme vous l'affirmez, ne croyez-vous pas que ces Châteaux n'auraient pas d'autres manières de s'en débarrasser. Il est regrettable de critiquer sans savoir et d'affirmer pour le simple plaisir de dénigrer le travail que nous réalisons depuis plusieurs années pour réaliser ces sélections. Fort heureusement le succès et les retours positifs de nos clients sont unanimes et nous vous remercions de nous donner l'occasion d'en faire écho ici, en marge de nos explications. Nous comprenons bien que votre critique cherche à nous discréditer à tout prix. En tout cas nos clients ont fait leur choix et continuent d'apprécier le travail de nos équipes, grâce aux sélections sans faille de nos deux sommeliers de renom Christian Martray, Maître Sommelier, ainsi qu'Olivier Poussier Meilleur Sommelier du Monde qui participent notamment aux choix de ces cuvées exclusives bordelaises. Bien à vous, Marion de Ventealapropriete.com
C
Cédric 7831 Google

Cela fait 10 fois que je clique sur le lien de désinscription. Publicité infernale par mail non sollicitée. Retirez mon mail de vos bases ! Signalement effectué ce jour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message, pouvez-vous nous contacter au 03.85.20.97.30 ou à [email protected], afin que nous regardions ensemble d'où provient le souci ? Eugénie, Ventealapropriete.com
O
Olivier ROPARS Google

Plusieurs commandes, bien, bon site, prix correct et vins bien sélectionnés....jusqu'à un croze hermitage acide, vert, bon ça peut arriver, par contre le SAV vous demande de renvoyer les bouteilles...euh oui comment ? quel transporteur ? à mes frais, bon passe encore, et un bon de retour ? bah non

M
Martine Henry Google

Très satisfaite des produits depuis plusieurs années ,excellent rapport qualité prix. En revanche depuis quelques mois, des problèmes dus à la livraison par Chronopost

M
Marie (margie38530) Google

Bonjour, Je dois me désinscrire à chaque mail publicitaire que je reçois. Je n'arrive pas à faire barrage à ces mails intempestifs dont je ne veux plus & malgré ma désincription. Dois-je porter plainte ?

M
Marc VIDAL Google

Bonjour, Il faut s'habituer à la publicité. C'est actuel et personne ne vous oblige à ouvrir les mails. Et pour les esprits chagrins, je conseille de ne pas utiliser d'ordinateur ou de téléphone portable. En ce qui concerne les vins, et c'est ici le sujet, ils sont globalement très satisfaisants et dans 95% des cas d'un bon rapport qualité/prix. Livraison rapide. Donc tout est ok pour moi.

S
Stéphane ALMARCHA Google

Harcelé de message 7/7 jours, impossible de se désabonné. De plus aucun vin bio ne sont proposé, les vins "bourré" de produits chimique, je laisse cette catégorie aux autres...

S
Samuel Renard Google

Plusieurs commandes effectuées avec différents vins, jamais déçu des vins reçus. Livraison bien faite, même si une à pris plus de temps, j'ai posé la question et ils m'ont correctement répondu. J'aime bien la diversité des vins proposés et les descriptions associées, peu de choix mais souvent de qualité. Bon choix pour de la vente à distance, en parallèle du caviste du coin.

A
Alain Platel Google

Client régulier de ce site depuis plusieurs années, je ne peux que me féliciter de ce choix, surtout en comparaison d'autres sites web de vente de vin, très en-dessous de celui-ci. Bien sur, les 2 mails quotidiens peuvent gêner certains, mais ce site est avant tout destiné aux vrais amateurs de vin, et pas aux "touristes". Quant aux évaluations du comité de dégustation, je suis à 95% du même avis. On peut tout à fait se fier à ces avis malgré, bien entendu, l'absence de sa propre dégustation en amont de la commande. Je recommande vivement ce site web pour tous les vrais amateurs de vins.

j
jean jacquemart Google

Jamais eu de problème Parfois l'obligation d'acheter un lot de 6 ou 12 bouteilles peut géner . Celà m'arrive ( souvent ) de ne pas commander car trop grosse facture ou trop gros volume. Une vente à l'unité serait une solution ( voir 1 jour 1 vin ) surtout pour certaines appellations ( type Sauternes ) Je ne comprend pas la critique de certains , lorsque par exemple , sous le titre Brane Cantenac on propose le Margaux de Brane ou le Baron de Brane : il suffit de lire rien n'est illogique . Peut etre devrait-on titrer : vins du chateau Brane Cantenac : détail

X
Xavier Le Blan Google

Utilisateur régulier depuis des années je suis globalement très satisfait de Valap et je tiens à souligner la qualité de la livraison.

s
sebastien lelong Google

Plusieurs achats réalisés sur ce site, tout s'est toujours trés bien déroulé. Surpris de lire autant d'avis négatifs, mais est ce vraiment suprenant, étant moi meme commercant, beaucoup aiment se plaindre pour des futilités et pour la moindre contrariété.

G
GALLAND JORIS Google

Au début on pense que c'est une maison sérieuse, mais les produits n'ont rien d'extraordinaire à part les prix et les méthodes de vente. Ensuite vous êtes submergé de messages intempestifs et il faut menacer de nombreuses fois pour que cela cesse. Saisie obligatoire de na CNIL. Quand vous y êtes probablement arrivé… un message désagréable, voire insultant vous est envoyé avec le "droit à l'erreur". Alors un avis, un client ça se respecte. Cette maison aurait tendance à oublier que ce sont eux qui les font vivre

L
Laurent Scapoli Google

Surpris de voir autant d'avis négatifs concernant ce site. Pour ce qui est de la livraison et de l'organisation, rien à dire, ils sont au top ! Pour ce qui est de la qualité des vins, évidemment, il n'y a pas que du bon, mais ils sont là pour vendre... Il faut être critique et savoir repérer les bonnes affaires en croisant les infos avec les revues spécialisées, et surtout ne prendre que les vins notés (par eux-mêmes que à 16/20 et au-dessus). Enfin, on sait que le stockage a une grande importance, surtout pour les grands vins de garde, et que le transport dégrade bien le vin également. Ne pas les toucher avant au moins 3 semaines après livraison.

C
CLAUDE BARBÉ Google

Ma surprise est grande de trouver autant d'insatisfaits sur le site ... Je commande régulièrement et je n'ai qu'à me féliciter de mes choix, la qualité des vins recommandés est toujours irréprochable!!! ceci dit , la bouteille n'est pas à 3,50 !!!

M
Mathieu Gourgues Google

Très bon site. Un beau choix, une belle sélection de produits, qui permettent d'acheter des valeurs sûres comme de faire de belles découvertes.

F
Frank Graindorge Google

Beau site internet avec une belle présentation mais on ne peut pas en dire autant avec le vin qui n'a pas de qualité, dernièrement je me suis empressé d'acheter du St Estèphe, j'ai bien reçu mon vin dans un bon emballage, mais gros problème c'est quoi ce vin ?. D'habitude je prends toujours du château de PEZ St Estèphe et je vais y revenir sans hésitation. Je ne vais pas parler des vin de bourgogne en magnum BERK !

N
Nathalie Moulin Google

Commande de 700 euros de vins dont la Yquem envoye dans un simple carton ... sans boite. Bof pour une bouteille a 330 euros.

Y
Yves Lafarie Google

nouvel inscrit au club, j'ai débuté par "Héritage chasse-spleen" et suis plus que déçu !! Ayant acheté en confiance après la présentation faite par le site, mauvaise surprise dans le verre avec un vin sans aucun caractère autre que l'alcool qu'il contient !! Je regrette beaucoup avoir dépensé 110€ pour du vin de table, dont la première bouteille ouverte était bouchonnée et qui, de manière incompréhensible, n'est en aucune manière représentatif de la qualité du château Chasse-spleen. J'en resterai donc là avec Venteàlapropriété dont la réalité du produit vendu est une caricature du produit vanté avec force qualificatifs !!

a
alain sara Google

Un site malhonnête qui se sert d'étiquettes prestigieuses pour vendre, sans le dire, un second voire un troisième vin. Ainsi, en ce moment, un margaux de Brane, troisième vin de la prestigieuse maison Brane Cantenac avec en accroche le Château Brane Cantenac . De quoi abuser certains clients crédules ,étourdis ou peu connaisseurs

T
Tiepman Tup Google

On vous attire avec de fausses promo "prix irrésistibles" "remises exceptionnelles" etc.. Mais en fait c'est juste plus cher qu'une boutique Nicolas. Gagnez du temps (pas comme moi qui me suis fait avoir) ; passez votre chemin...

S
Sandrine Blonce Google

J'ai commandé à plusieurs reprises sur ce site et je suis très satisfaite de la qualité du vin, de la livraison qui s'est toujours bien passée. J'apprécie les conseils du Sommelier pour faire mon choix. Contrairement à certains commentaires négatifs je trouve les prix attractifs, après plusieurs vérifications sur Internet, ils sont bien placés. Le seul regret : ne pas pouvoir panacher les bouteilles dans un même carton.

Y
Yann Deschamps Google

Assez déçu dans l’ensemble. Sélection de vins relativement cher. Certes il y a des petits budgets mais ce n’est pas la majorité. Les réductions ne dépassent pas les quelques euros sur des bouteilles à 30€. Et on est souvent contraint de commander six bouteilles (pas de panachage possible) avec des frais de port exorbitants à 12€. Parlons justement de la livraison. Je suis déçu des délais de livraisons annoncé à 48h avec prise de rdv et jamais respectés. La première livraison (TNT) perdue. Certes réexpédiée. Quand à la dernière, bientot 5 jours que j’attends la livraison de 5 commandes regroupées pour éviter les frais de ports (Geodis). Bref, moyen pour du vin que de savoir qu’ils sont entreposés dans des Hubs logistiques dans des températures non maîtrisée. Quand je leur ai fait la remarque, on m’a répondu que je n’avais pas à m’inquiéter car les températures n’étaient pas trop chaudes en ce moment (octobre). À croire qu’il faut bien choisir la saison quand on commande. Du coup j’en viens à émettre des doutes sur les conditions de stockage chez eux quand on stock en cave pour éviter les frais de port. À ce sujet, je trouve que le délai de stockage d’un mois, devrait être prolongé à chaque nouvelle commande car dans le cas présent cela pousse à la consommation pour atteindre les 300€ dans le mois. Je ne reviens pas sur la fonction de gestion de cave annoncée, et qui est en réparation depuis des mois, qui n’a toujours pas vu le jour. Je ne doute pas qu’on va me répondre que la version 6 va le prévoir, comme dans tous les autres messages. Concernant les sélections VIP, accessible après plusieurs commandes, cela brille par un manque de choix. Plusieurs semaines qu’il n’y a rien d’autre que du blanc (chablis) et autres champagnes. Dommage, j’aurai pensé que ce statut offrirait plus de réduction ou plus de choix. Il n’en ai rien. Avant je commandais sur ventes privées (Veepee), je n’étais pas forcément plus satisfait mais eux ne se revendiquaient pas expert et spécialiste du vin. Bref je suis surpris des notes des autres avis (5 étoiles) avec pour autant, tant de remarques et de demandes d’amélioration. En espérant que le comité de VALAP ne note pas ces vins de la même façon.

C
Clement Stouls Google

J’ai déjà commandé plusieurs fois chez eux, toujours très content ! Une large offre de vins (français mais aussi étrangers) Qui sortent des sentiers battus et proposent des producteurs pas forcément très connus mais toujours excellent. La livraison est parfaite, livré à l’heure dans un camion réfrigéré. Je recommande vivement.

A
Antoine Clénet Google

Je commande très régulierement sur ce site depuis plus de 2 ans et là je tombe sur une caisse entière de vin (agé) qui est completement passé (plus de puissance et meme une fin de bouche legerement vinaigrée). Je leur fait part de mon avis et ils me répondent que je ne sais pas apprécier ce vin ou que je l'ai associé au mauvais plat... Merci pour les conseils mais je sais faire la différence entre un vin que je n'apprécie pas ou qui est mal mis en valeur avec un vin qui n'est plus bon. Ils me disent que leur sommelier va m'appeler mais depuis plus jamais de nouvelles... Je trouve cette facon de faire avec un client très innapropriée et je vous déconseille de commander sur ce site qui est top lorsque tout va bien mais devient catastrophique au moindre problème.

G
Gilles Meissirel Google

Après plusieurs commandes sur ce site, aucun problème. J'ai pu bénéficier du franco de port, mes commandes dépassant 300 euros. Pas de mauvaise surprise. Les vins ne m'ont pas déçu. Très satisfait pour l'instant.

A
Antoine Dumont Google

Site de vin à l'enthousiasme communicatif. Parfois des déceptions mais aussi beaucoup de bonnes découvertes, et sourçage de vins difficiles à trouver. Prix généralement justes. Livraison toujours impeccable.

G
Guillaume Kneib Google

La livraison est horrible, Boîte au lettre bloqué par le colis qui a été forcé est cassé dedans ( 3 semaines de boîte bloqué obligé de tout arraché et repérer à nos frais ) Et là, livreur mal polie, parle très mal, raccroche au nez parce que nous ne sommes pas présent à l’appartement, aucune nouvelles pendant 2 jours ni un avis de passage, obligé de téléphoner pour savoir où il est et aller le récupérer chez le transporteur.

T
Thibault Jacquemet Google

Site à consulter les yeux fermés ! Totalement fan des sélections d'Olivier Poussier. Ce n'est pas partout qu'on peut être conseillé par un Meilleur Sommelier du Monde... Livraison toujours dans les temps !

S
Stephan Frédéric Google

A fuir ! En voyant le système, les vins, la possibilité de grouper les commandes, je me suis lancé. Les références sont belles et beaucoup sont des références que je suis en cave. Evidemment je dépasse largement les sommes minimales, bénéficiant dés lors de la livraison gratuite confirmée sur le site et par mail. Tout est payé et se déroule bien. Au moment de finaliser la livraison après une conservation et un groupement de commandes : frais de 50 euros ! Malgré la gratuité annoncée sur site et par mail. J'étais bien dans les conditions après vérifications. J'ai donc demandé une explication par mail. La seule réponse reçue est une note de crédit, sans plus d'explications ou remarques. Bref, devant une aberration et une fausse publicité, vous n'aurez pas d'explication mais un crédit. Cela revient à dire : "suivez nos instructions, payez sinon passez votre chemin. On fait des affaires, on n'offre pas de service !". Quel manque de savoir vivre et de classe, a fortiori pour un négociant en vins de qualités. De jamais vu. Comportement Inadmissible. A fuir

C
Caille S Google

Je déconseille vivement un site qui vous adresse de la publicité non sollicitée, qui fait mine sur son site de vous permettre de vous désabonner, et lorsque vous cliquez sur ''me désabonner'' vous dirige sur un autre site de vente à distance, une fois en anglais et l'autre en français. C'est une première ! Cette manière de vouloir exploiter jusqu'à la trame une adresse client est répugnante et ne respecte pas la loi qui contraint le commerçant à offrir une possibilité de se désinscrire( voir mes photos éliminées à plusieurs reprises, le procédé est photographié étape par étape). Je n'ai donc pas pu me défaire de cette société usant de pratiques commerciales qui ne respectent ni leur destinataire, ni la loi, honteux. Ce qui est certain c'est que je ne commanderai JAMAIS sur de ce site.

L
Louis Lescaut Google

Superbes vins. Rapport qualité/prix toujours d'actualité. Et surtout on découvre des vins moins connus de notre terroir et des perles d'ailleurs d'une surprenante qualité. Miam le Tokay venu tout droit de Hongrie. Géniaux et pas chers ces vins d'Espagne capiteux !

Magasin de vins et spiritueux dans les quartiers voisins