Magasin de vélos · Buhl-Lorraine (57)
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VELOLAND SARREBOURG, ouvert depuis 2022, est un magasin de vélos situé à Buhl-Lorraine, près de Sarrebourg. Il propose des vélos de marques renommées et assure des réparations toutes marques.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
La référence pour les passionnés de vélo ! Un grand merci à Guillaume. C'est mon 4ᵉ vélo acheté chez lui et je continue d'y faire tous mes entretiens ainsi que mes achats d'accessoires et vêtements. Le suivi est parfait, l'accueil toujours très sympa et le travail soigné. Une adresse incontournable !
Accueil et service incroyable! J’étais en voyage à vélo dans le coin lorsque j’ai eu besoin d’une réparation, sans hésiter le gérant s’est occupé de mon vélo à peine après être arrivé à l’improviste. Il a tout de suite repéré le problème et l’a réglé durablement en 5’. Je recommande à tous les voyageurs, et au delà de ça à tous les cyclistes. Encore merci
Super personne Très pro et agréable Content d'avoir été aiguillé chez lui et d'avoir acheté mon vélo là bas
Excellente expérience, je suis venu à l’improviste pour un problème de dérailleur électrique sur un vélo non acheté chez eux et bien qu’en veille de jour férié ils ont regardé et fait les ajustements nécessaires, le tout finalement pour une somme modique pour le principe ! Rapides, efficaces et honnêtes, que vouloir de plus…
Je confirme que Guillaume est un technicien très professionnel et consciencieux. Toujours aimable et de bon conseil. Je fais régulièrement réviser nos deux VTT KTM chez lui : le travail est rapide, efficace et les tarifs sont très corrects. Nous n'avons jamais été déçus. Encore merci Guillaume pour votre fiabilité ! Serge M. De Phalsbourg.
Merci a Guillaume pour son professionnalisme pour sa gentillesse son écoute et son expérience magasin a recommander
Je confie régulièrement l'entretien et la réparation des vélos de toute la famille à Guillaume. C'est un expert passionné, très professionnel, réactif, de bons conseils et à l'écoute du client. Je suis très satisfaite de son service, jamais déçue! Je recommande les yeux fermés.
SAV inexistant, vélo neuf en panne depuis 2 mois et pas de solution, ni réparation ni remplacement ni même prêt de vélo. Honteux pour un vélo moustache à 5000€ !!! Fuyez cette entreprise ! Réponse au commentaire du propriétaire : Non pas d’erreur, bien veloland sarrebourg, le vélo en question est chez vous depuis 2 bon mois, acheté chez vous… mon nom est modifié par contre, mais vous devez très bien savoir de quel vélo je parle, à moins que ça soit dans vos habitudes de les garder 2 mois sans savoir quoi faire avec…
Lors de notre randonnée cycliste de plusieurs jours sur l'EuroVelo 5, j'ai malheureusement crevé. Le lendemain matin, peu après l'ouverture de Veloland, j'ai apporté ma roue avant à leur atelier. Le mécanicien, très aimable, s'est immédiatement mis au travail et a installé une nouvelle chambre à air. Une dizaine de minutes plus tard, j'ai pu reprendre ma route. Le rapport qualité-prix était excellent. Un service exceptionnel ! En Allemagne, j'aurais certainement dû attendre beaucoup plus longtemps pour obtenir un rendez-vous. Veloland propose des marques de vélos de grande qualité et dispose également de tous les accessoires et vêtements nécessaires au cyclisme. Un grand merci encore au mécanicien ; je recommande vivement Veloland.
Nous avions un frein à faire changer en urgence car nous étions en itinérance. Le personnel a été très réactif et l accueil a été très agréable.
Très mauvaise expérience chez VELOLAND pour un SAV rappel de fourche sur un Moustache. Après un mois sans nouvelles, j'appelle pour apprendre que la fourche est réparée, mais qu'une fuite au niveau de la membrane de la manette a été constatée. Un mois pour s'en rendre compte… Puis on m'annonce que la manette doit être envoyée en SAV (encore +3 semaines d’attente). Excédé par l’attente, je récupère mon vélo, (au passage, on me dit que ça ira pas plus vite ailleurs) qui était simplement posé contre d’autres dans l’atelier, inadmissible pour des vélos de cette gamme, qui mériteraient au minimum un trépied chacun, mais c’est un autre sujet… Je dépose ensuite mon vélo au magasin plus bas : -Pris en charge immédiatement le mardi. -Pièce commandée dans la foulée (2 €). -Réparé et récupéré dès le jeudi avec une nouvelle membrane, plus aucune fuite. Résultat : 1 mois et 3 semaines d’attente pour une pièce à 2 €, alors qu’une prise en charge efficace aurait réglé le problème en 48h. Donc oui, ça va plus vite ailleurs ! Je ne recommande pas du tout VELOLAND, ne vous faites pas avoir comme moi
Personne a l'écoute du client Très réactif Mécanique au top Large choix de matériels A recommander
Achat d’un Gravel il y a 1 mois, super conseils de la part de Guillaume et un SAV irréprochable, toujours à l’écoute et prêt à dépanner ! Je recommande les yeux fermés ! Merci
Toujours très bien accueilli et bien servi par Guillaume même si on repart sans achat. Ça donne envie de revenir !
Je me remets au Vélo à 48 ans grâce aux conseils avisés et professionnels de Guillaume. Il n’est jamais trop tard pour s’y remettre. Vive le grand air avec mon nouveau 2 roues électrique Moustache (en plus il est made in France). Merci à toute la team Veloland Sarrebourg. Je recommande à 1000%. 🚴😄
Un très bon choix Équipe super accueillante 😉😉
Test grandeur nature pour mon vélo Moustache X ROAD 3 acheté récemment. Nous avons passé quelques jours à VINSOBRES, dans la Drôme Provençale. 550 kilomètres parcourus avec un dénivelé cumulé de 7500 mètres. Puissance, autonomie, ergonomie, bref un réel bonheur pour parcourir ces routes sinueuses.
Jolie boutique avec de très bons vélos pour toutes pratiques . Des produits en stocks plutôt difficile à trouver ailleurs . A l écoute des clients , répond rapidement aux demandes par mail . Un passionné de vélo qui vous apportera tous les conseils dont vous avez besoin .
Très bon conseils du vendeur quant à l'utilisation du vélo avec les erreurs à ne pas faire. Grand parking qui permet d'essayer tranquillement les vélos.
J'ai eu un accident et j'ai cassé l'axe de la fourche arrière de mon vélo. Je suis allé chez Veloland pour demander de l'aide ; ils n'avaient pas la pièce détachée en stock, mais ils ont trouvé une solution géniale : ils m'ont fourni un axe de fourche d'un vélo neuf. Du coup, mes vacances avec les enfants ont été sauvées. Un service exceptionnel et un excellent sens du service client ! Je recommande vivement.
Magasin.tel