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MAGASIN DE RÉPARATION DE VÉLOS

Vélocité

Magasin de réparation de vélos · Viroflay (78)

4,7 69 avis Google Ouvert
Vélocité — Magasin de réparation de vélos

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À propos de Vélocité

Vélocité est un magasin de réparation de vélos situé à 78220. Le contenu fourni ne permet pas de détailler davantage les services ou spécialités.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

Avis Google
4,7
69 avis
5★62
4★1
3★0
2★2
1★4
G
Gabriel Ferrand Google

Très bon service client, explication des réparation et prix très correct. Je recommande j’ai ai emmené plusieurs fois des vélo et je n’ai jamais été déçu

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance !
M
Marianne G Google

Un atelier dans lequel j'ai confiance pour prendre soin de mon vélo. Ils sont de bon conseil, prennent le temps (malgré les journées de rush), traitent leur clientèle avec bienveillance. J'ai beau avoir déménagé, je reviens chez Vélocité pour les révisions / réparations.

Réponse du professionnel : merci de votre confiance !
A
Albane de La Serre Google

J'ai laissé mon vélo électrique pour une révision plus un pb de grippage avec la chaîne, l'accueil fut agréable et à l'écoute. A la remise du vélo ils m'ont expliqué ce qu'ils avaient effectué dessus et donné des conseils. Je les ai trouvé très professionnels. J'y retournerai.

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance
J
Johan Lejeune Google

Expérience décevante, pas de prix indiqué sur le devis, prix abusif et un caractère sanguin quand on réclame des explications ! Dommage malgré de bonnes réparations précédant cette épisode (2étoiles pour cela)

Réponse du professionnel : bonjour, nous avons accepté de monter sur votre vélo des pièces d'occasions de pédalier que vous avez apporté rares sont les vélocistes qui acceptent cela ... nous en avons effectué le montage pour 30 e = 1/2 heure de main d'œuvre puis effectué le réglage du dérailleur avant ce qui est nécessaire après le remplacement d'un pédalier plus grand pour 22.50 e ces tarifs sont forfaitaires , et affichés en magasin vous les avez jugés disproportionnés et avez insulté le responsable d'atelier en lui disant : " après tout , ce ne sont que quelques vis a tourner n'importe qui peu le faire " lui faisant bien comprendre que sont travail n'était qu'une basse besogne sachez que nos tarifs sont dans la norme et que contrairement a ce que vous pensez les compétences se payent nous vous invitons la prochaine fois, a faire le travail et les réglages vous même on verra bien si vous réussissez a obtenir un résultat satisfaisant et surtout si vous échouez dans l'ouvrage , trouver un autre vélociste qui acceptera de reprendre votre mauvais travail sachez être un peu plus humble et respecter les compétences que vous n'avez surement pas
A
Anne-Laure Lescaut Google

Enfin un vrai réparateur de vélo qui ne répare pas que ceux qu’ils vendent. Cordial, rapide, transparent, que demander de plus ? Merci!

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance
K
Ken LOVAG Google

Un magasin tenu par de vrais professionnels avec des explications claires, délais respectés, et une qualité d’échange rare aujourd’hui, toujours avec beaucoup de politesse et d’élégance. Une très belle expérience, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre confiance
d
david le boudec Google

Très bonne expérience, compétent, aimable, bons conseils. Dépôt de mon gravel pour entretien annuel le matin, coup de téléphone dans l'après-midi pour me prévenir que celui-ci était prêt. Deuxième passage rapide ce matin pour recentrer mon axe de freins roue avant et arrière, 20min d'attente et hop je repars avec en mettant une petite pièce dans le cochon, j'adore ;-) Merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci
Y
Yohan Google

Equipe géniale ! Ils ont pris en charge mon VTT alors que j'avais fait pas mal d'erreurs dessus. Maintenant, il n'a jamais aussi bien roulé ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Notre savoir faire professionnel au service de nos client C’est notre devise Merci !
M
Martin Jubert Google

La réparation de mon vélo a été rapide et pourtant je l’ai déposé en très mauvais état (dérailleur décroché, chaîne cassée, frein usé, plaquette défaillante). Désormais, il fonctionne très bien. Accueil très agréable et professionnel ! Merci.

Réponse du professionnel : Merci ! Notre professionnalisme est entièrement au service de nos clients
B
B M Google

Au top du top.Compétent, professionnel, aimable, disponible, réactif .... bref un exemple. Je dépose un vendredi matin un vélo électrique neuf non acheté chez eux afin de finaliser le montage (rien de fixé, serré). 3 heures plus tard malgré de nombreux vélo à l'atelier, mon vélo électrique est prêt ! réglages, graissages, portes bagages av et ar montés, batterie chargée pour un tarif compétitif. Antivol de qualité acheté (avec 4 clés) à un prix également ultra compétitif. Cela fait plaisir d'avoir ce commerce de proximité au lieu de se perdre à des km dans un centre commercial.

Réponse du professionnel : Votre confiance est notre récompense merci !
M
Marie et Charles-Henri Demoures Google

Merci beaucoup à l'équipe de vélocité pour votre accueil, votre aide, et votre réactivité. Grâce à vous, j'ai récupéré en quelques heures un vélo opérationnel. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance
j
jack Google

Le jour de sa fermeture j'ai apporté mon VAE pour avoir son avis sur un problème d'assistance. il a vite trouvé d'ou celui-ci. Malheureusement il fermait l'après midi, je vais donc pouvoir lui rapporter mon vélo pour commander les pièces et faire la réparation en septembre. Très bon accueil

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
M
Marie Denisse Google

Je vais chez eux depuis plusieurs années et à chaque fois je suis très bien accueillie et ils réparent mes vélos musculaires ou à assistance électrique avec sérieux et professionnalisme. Je recommande

Réponse du professionnel : merci de votre confiance
t
thibaut fischer Google

Ayant eu un problème de réglage des dérailleurs, ils ont pris en charge mon vélo sans rendez-vous dans la demi-heure, plus qu'à essayer sur route maintenant. Personnel compétent et sympathique avec beaucoup de connaissances, n'hésitez pas à leur poser vos questions ils auront très certainement les réponses. À bientôt pour mes futurs entretiens et merci encore

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et bonne route !
T
Tristan Bachelard Google

Pépin sur trajet a vélo, je m'arrête pour demander de l'aide et j'ai été très bien accueilli ! Réparateur de très bon conseil et sympathique ! Je recommande ce réparateur de vélo !

Réponse du professionnel : Merci
I
Ingrid Redmond Google

Très mauvaise expérience avec ce magasin. Dès l'achat, une pièce défectueuse a été changée à contrecœur malgré la garantie. Réparations bâclées, manette de vitesse jamais fonctionnelle, et après un remplacement de cadran (plus cables électriques), la batterie a grillé (ils blâment la pluie) — probablement à cause d'une mauvaise installation. Manque de professionnalisme et aucune prise de responsabilité. Je déconseille fortement pour les vélos électriques.

Réponse du professionnel : Votre Velo, a été déposé à l’atelier dans un état de délabrement avancé. Je résume: phare cassé, carter de chaîne cassé ,support du compteur cassé, nombreuses traces de corrosion qui atteste d’un stationnement très prolongé aux intempéries. Batterie du vélo qui après examen s’est révélé remplie d’eau à cause d’un stationnement prolongé sous les intempéries avec un tel traitement. Aucun Velo ne résiste Quand tout a été cassé et ruiné, il est ensuite facile de dire que c’est la faute du mécanicien si ça ne fonctionne plus …
L
Leah Goldfarb Google

🚲 Les professionnels ici sont compétents et sympas. Ils savent réparer aussi bien les vélos classiques que les vélos électriques. Service rapide, conseils au top. Je recommande vivement ! 🙌

Réponse du professionnel : Merci !
L
Linda Leveque Google

J'étais restée sur une bonne impression la dernière fois et je vous recommandais régulièrement. Cette fois-ci, j'avoue être très déçue par le service. Venue pour une révision sur mon vélo électrique facturée à 65€. Je récupère mon vélo le soir avec les plaquettes et les 2 lumières changées sans jamais avoir été informée du prix des pièces et sans que l'on m'ait demandé si je souhaitais les changer. Aucun devis ne m'a été présenté et on me répond que je n'en ai pas fait la demande.... C'est quand même la première fois que cette situation m'arrive ! Résultat, la facture est passée à 156€ sans que l'on me consulte.

Réponse du professionnel : Nous vous avons informé ce matin du tarif du forfait. Révision qui est de 65 € en vous précisant que ce tarif était hors fourniture des pièces de rechange. Il nous a été demandé le remplacement du phare avant qui était cassé et de contrôler le feu arrière qui s’est révélé hors d’usage non fonctionnel. Nous avons donc procéder au remplacement de ces deux pièces. Les plaquettes de freins complètement usés ont été remplacé dans le cadre de la révision. Nous effectuons les révisions avec le souci constant de votre sécurité, afin que vous retrouviez un vélo parfaitement fonctionnel et dans un état de sécurité. Parfait Si vous souhaitiez un devis préalable aux réparations sur votre vélo, il était pertinent de le demander au dépôt la bicyclette, et nous aurions pu l’effectuer avec plaisir Souhaitant avoir répondu à vos attentes Le magasin Vélocité
I
Isa Fourcy Google

Super boutique. J’y vais très régulièrement. Les patrons sont super compétents et sympas, avec une vraie approche client. On est en confiance. Et ils acceptent de réparer tous les vélos même ceux non vendus en boutique ! Allez y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : l'équipe du magasin Vélocité vous remercie pour ces encouragements
V
Vincent Petit Google

Passe chez Velocite un peu part hasard apres avoir crevé au debut d'une sortie de 150 kilometres. Personnel tres aimable qui a gentiment pris le temps pour regonfler mon pneu et verifier la pression de l'autre, la capsule de co2 utilisee par mes petites mains suite au changement de chambre à n'ayant pas suffit. Un grand merci encore, cela m'a sauve ma sortie

Réponse du professionnel : Merci
k
karine L Google

Très bon contact téléphonique et accueil physique très professionnel et courtois. Boutique tenue par deux hommes prodiguant un service rapide, de qualité et de bons conseils. Les tarifs sont très correctes ! Venue pour une chaîne de vélo cassée, je repars avec un vélo qui roule parfaitement bien, très bien réglé (vitesses/plateaux) et les freins ne crissent plus du tout (alors que j'avais oublié de mentionner ce désagrément). Ils ont le soucis du détail et de vouloir bien faire.... MERCI

Réponse du professionnel : La satisfaction de nos client est la plus belle récompense , elle passe par les compétences et le sourire OLIVIER & FREDERIC

Magasin de réparation de vélos dans les quartiers voisins