Velo & Oxygen

Accueil téléphonique très désagréable du coup je suis allé voir ailleurs vraiment dommage d'avoir une personne, à priori le patroin, aussi agressif et malpoli

J'y suis allé pour un problème, j'en suis ressorti avec un autre. J'y suis retourné pour ce deuxième problème, j'en suis ressorti avec un troisième. Évidemment la solution est de changer mes pièces, qui sont soudainement devenues défaillantes 🤑🤑🤑 PS : en lisant les commentaires j'en vois un qui parle d'un écrou de valve presta qui a disparu, et je découvre que la mienne aussi

Bjr je recommande cet enseigne. Le magasin est a votre écoute. Merci encore je suis satisfaite de mon achat.

Service client appréciable, contrairement au service après-vente. Le mécanicien n'est pas très sociable et fait preuve d'incompétence. Il a perdu l'écrou valve Presta d'une chambre à air achetée dans leur magasin (ce que j'ai réalisé trop tard) et il m'a fait une reproche désagréable sur un différent qui s'est produit 5 ans plus tôt pour justifier son refus de changer les leviers de mes freins hydrauliques. Mec, t'es payé pour réparer des vélos, pas pour faire la morale aux clients.

achat d un vélo Gitane avec ses accessoires , très bon accueil. puis montage de ces derniers (leger bémol car cela touche le feu avant .Le correctif a été fait de retour a la maison ainsi que le réglage du guidon des poignées de frein( trop haut dans le cas présent).Le magasin fourmille d accessoires. une révision est proposée dans 2 mois pour vérifier que tout est correct .Le fait d avoir un magasin physique est une grande sécurité si par malchance il arrivait un problème. la société Gitane date du début des années 1930 , ce qui est gage de suivi et continuité. je recommande pleinement ce magasin.