Vélo Express

S’il vous plaît, à éviter absolument, ils ont bousillé mon moteur et ils n’ont aucune solution pour moi. Ils m’ont fait tourner en rond pendant des mois. ils prennent les clients pour des cons. J’ai payé pour une réparation au final j’ai eu droit à une destruction. ils ne sont vraiment pas professionnel à éviter absolument à vos risques et périls.

Réparateur absolument à éviter. J’ai payé pour une prestation qui n’a jamais été réalisée correctement : mon vélo est revenu avec exactement le même problème, et aucune solution sérieuse ne m’a été proposée malgré mes relances. Cela s’apparente clairement à une arnaque. Manque de transparence, absence de professionnalisme et aucun sens du service client. Je déconseille fortement ce réparateur et invite les futurs clients à passer leur chemin.

N’y allez pas. Escroc. Ne comprend rien à ce qu’on lui et ne sait pas réparer un vélo. J’ai perdu mon temps et mon argent. Je retourne le faire réparer chez un vrai professionnel

Je mets une étoile car ce n’est pas possible de mettre 0. N’allez surtout pas chez cet individu qui n’a pas même pas de vrai d’outil de réparation. Il installe votre vélo sur une table en plastique, n’est pas capable de faire un diagnostic de ce qui ne va pas. J’ai du me déplacer 2 fois pour un pneu crevé, et chaque fois en sortant le pneu était de nouveau crevé. J’ai payé 44€ et en arrivant chez moi, qu’elle a a été ma surprise de voir de nouveau le pneu crevé. J’ai tenté de l’appeler mais il est impossible de parler à cet individu qui est un incompétent doublé d’un menteur, qui ne laisse pas les gens parler. Tous les mauvais commentaires ci-dessous sont véridiques Même si votre vélo brûle, allez ailleurs. Il ne vous sera d’aucune aide.

Très mauvaise expérience, mon vélo est sorti avec plus de problèmes que quand je l'ai amené dans cet atelier qui laisse beaucoup à désirer, réparateur peu professionnel, je déconseille.

Sincèrement je ne suis pas du genre à mettre des mauvais avis de ce genre mais là c’est grave, J’ai déposé un vélo pour enfant pour qu’il me change les 2 chambres à air, il m’a fait compter 22 euros par chambre à air alors qu’en magasin j’ai payé 15 euros je vous explique pourquoi. La personne m’a indiqué que ça serai prêt en 1h, j’ai attendu pratiquement 3h au total, la personne au bout d’une heure me dit qu’il lui manque la chambre à air alors que je l’avais appelé pour lui dire de quel taille j’avais besoin. Le pire j’ai du lui donner 20 euros pour qu’il l’achète car il n’avais pas d’argent sur lui. Donc au bout d’une heure il part et me dit qu’il en a pour 15 min Maximum, j’ai attendu presque 1h30 de plus, quand il reviens je deviens fou et lui dit que je ne veux plus aucune réparation je veux récupérer le vélo de mon fils et mes 20 euros, il me dit qu’il n’a que 12 euros sur lui mais qu’il me fera la réparation des 2 chambres à air pour 20 euros au lieu des 44 euros initialement prévu pour les2 et que cela ne prendrai pas plus de 5 min, cela fait 2h30 que je suis là et je ne me vois pas repartir au bout de 2h30 en n’ayant rien fait donc je prend mon mal en patience et je lui fait confiance. Erreur de ma part. J’attends encore 30 min au lieu des 5 min qu’il m’avais dit en devenant fou, mais j’ai de la peine car la personne travail encore plus sous un soleil qui tape dans une cour d’immeuble. Au bout de 30 min il me dit c’est ok je lui prend une canette fraîche et je lui redonne 20 euros de plus car je ne suis pas un méchant et je vois qu’il souffre et on ne fait pas cela si ce n’est pour nourrir sa famille et je suis parent aussi donc je ne peux que respecter cela et j’ai de la peine en vrai pour lui car sa vie n’est pas facile. Autre erreur de ma part. Je rentre à la maison au bout donc de 3h, et au final la chambre à air pour la roue arrière qu’il a changer a bien était faite mais à moitié car il n’a pas retiré l’épine c’est à dire qu’en rentrant chez moi le pneu était encore crevé à cause de l’épine et cela a encore percé la chambre à air qu’il a changée. Quand j’y suis retourné il n’était plus là et ne répondait plus au téléphone. Je ne vais pas aller en garde à vue pour 20 euros car il aurai était là je l’aurai sûrement cogner mais étant bien élevé je laisse ça dans les mains de dieu. Je souhaite bien du courage à cette personne je ne souhaite de mal à personne mais si on fait mal quelque chose il ne faut pas le faire j’ai une famille aussi et je ne suis pas parfait mais là c’est limite du vol ce qu’il m’a fait en plus de m’avoir manqué de respect en m’indiquant qu’il fera tout en moins d’une heure. Il m’a appelé 5 fois pour me dire si je venais ou pas car entre le moment où je l’ai appelé et quand je suis venu j’ai dû faire à manger à mon fils car il était midi, mais quand je lui appelé 2 fois il ne m’a jamais répondu ni à mes appels ni à mon sms. N’aller pas la bas vous aller perdre votre temps et votre argent. Je suis aller à un réparateur sur Paris en Boutique qui me l’a changer devant moi en 3 min et m’a retirée l’épine pour 15 euros,

J’ai voulu faire réparer mon pédalier, et j’ai du y aller à 3 reprises car à chaque fois il y avait un problème, de plus la personne ne m’a jamais tenu au courant de l’avancement, j’ai du relancer plusieurs fois et ça a pris 2 mois au total. Finalement on m’assure que c’est enfin réparé, mais d’abord mes pédales en alu ont été changées par des pédales en plastique sans que j’aie rien demandé, et ensuite, 20km plus loin ma pédale se détache carrément! Ce n’est pas un vrai réparateur de vélo, c’est de la bricole.

J'ai consulté ce professionnel à deux reprises, une fois en janvier 2022 et une fois en octobre 2022 pour un changement de pneu et de roue arrière de trotinette. A chaque fois, j'ai rencontré les problèmes suivant : - horaires d'ouvertures qui ne correspondent pas à ce qui est indiqué sur google et sur le panneau à l'entrée. Il faut prendre rendez-vous pour déposer et venir chercher la trottinette. Soit, pour autant il n'est tout de même pas présent / à l'heure lorsqu'il donne un rendez-vous (j'ai attendu 20 minutes devant un portail fermé sans réponse par téléphone, la deuxième fois j'ai dû revenir une heure plus tard) ; - payement par carte bleue impossible les deux fois. J'ai pu régler uniquement en espèces et sans factures ni reçus ; - le lendemain de mon changement de pneu : pneu à plat lorsque je dois partir au travail. La première fois, j'ai eu comme excuse que son réparateur avait dû percer le pneu en le montant et il a accepté de changer le pneu à nouveau. Je suis tout de même restée une semaine sans pouvoir l'utiliser. La deuxième fois, travaillant lorsqu'il est ouvert je n'ai pu le joindre qu'une semaine après : refus de changement ou de remboursement sous prétexte que je le contacte 7 jours après (bien que je lui ai expliqué que le pneu était à plat dès le lendemain mais que je n'ai pas pu prévenir avant). - les photos de l'interieur du "magasin" publiées sur Google ne correspondent pas du tout. Il s'agit d'un garage extérieur où plusieurs vélos et trotinettes sont entassés. Je déconseille vraiment cet établissement. Deux expériences, deux mauvaises.