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MAGASIN DE VÉLOS

Velo Emeraude

Magasin de vélos · La Gouesnière (35)

4,7 88 avis Google Fermé
Velo Emeraude — Magasin de vélos

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Itinéraire Site web

À propos de Velo Emeraude

Velo Emeraude est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à La Gouesnière (35350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (88)

Avis Google
4,7
88 avis
5★79
4★2
3★0
2★3
1★4
M
Murielle Jamin Google

Franchement tres bien!super accueil prevenant plein d explications balade sur la greve jusqu a la chapelle ste anne.franchement exceptionnel!merci!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que l'accueil et nos explications aient pu enrichir votre découverte. La balade sur la grève jusqu'à la chapelle Sainte-Anne est en effet un moment privilégié, et nous sommes enchantés que vous l'ayez trouvée exceptionnelle. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles explorations !"
B
Bernard Ferry Google

Nous avons loué deux VAE pour deux jours. Excellente prestation. Vélos impeccables. Prêts à l'heure dite. Très bonne qualité de roulement. Conseils judicieux Ouvert toute l'année : même pendant les vacances d'hiver. A recommander vivement Bernard

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Bernard pour ce super retour ! Content que nos VAE et nos conseils aient été à la hauteur pour ces deux jours. C'est un plaisir de vous accueillir toute l'année, même en hiver.
F
Frédéric Lenoir Google

Super accueil avec une prestation très efficace Merci beaucoup pour ce dépannage éclair

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
C
Chantal All Google

Merci beaucoup pour votre gentillesse ! Nous avions oublié notre chargeur de vélo électrique et on nous en a prêté un plusieurs jours, c’était super pratique. Un petit geste qui montre un vrai sens du service, nous recommandons sans hésiter ! »

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre petit coup de pouce ait pu vous être utile ! Au plaisir de vous revoir bientôt.
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elodie piron Google

Le service est au top, on nous annonçait un délai d'un mois chez intersport, ici chez Vélo Emeraude en une journée la chaîne était changé ! Le responsable est très accueillant et sympathique Merci encore

Réponse du professionnel : Génial ! Un immense merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Vélo Emeraude !
C
Clémence Désilles Google

Encore merci Emmanuel ! Nous avons loué des vélos pour faire une course de 100km et la qualité des vélos étaient vraiment au rdv, on a pu testé de très bon Gravel. Très arrangeant pour se donner un point de rdv pour la location des vélos sur Saint Malo.

Réponse du professionnel : Et encore merci d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience positive, Clémence !
B
Baptiste Horn Google

Service incroyable et gérant d’une gentillesse rare. Matériel excellent. Balades à couper le souffle. N’hésitez pas !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre matériel. C’est un plaisir de savoir que vous avez passé des moments inoubliables lors de votre balade !
F
François et Géraldine BOURGNON-NOYER Google

Tombé en panne de câble de dérailleur lors d'une balade pendant mes vacances Emmanuel a pris le temps de voir s'il pouvait me dépanner au moins provisoirement. Pour avoir eu quelques expériences auprès de réparateurs vélos, tous ne sont pas aussi patients. Merci et au plaisir.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et personnalisé à chacun de nos clients. N’hésitez pas à revenir pour tous vos besoins en réparation de vélo. À bientôt chez Vélo Emeraude
B
Ben Smith Google

On a loué des vélos mécaniques et plus tard des vélos électriques, tous de très bon qualité, et très bien entretenus. Service accueillant et flexible.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que nos vélos, qu’ils soient mécaniques ou électriques, aient su vous séduire par leur qualité et leur entretien. Hâte de vous revoir pour de nouvelles aventures à vélo chez Vélo Emeraude
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duquesne romane Google

Nous avons fait appel à vélo émeraude pour une location de 48h. Le service n'était pas au rendez-vous. Certes les vélos étaient de qualité mais ils nous ont été livré avec 2h30 de retard (2 vélos au lieu de 3 avant un aller-retour fait par le livreur) et un kit de réparation incomplet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre établissement. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable lors de votre prochaine visite. Belle journée à vous.
M
Mélanie O Google

Super expérience et équipe top qui m'a beaucoup conseillée sur un possible futur achat. J'ai testé les VAE pour la première fois : je ne pourrais plus m'en passer !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour et pour le partage en photos de cette expérience ! L'équipe de Vélo emeraude
K
Karim Bellhari Google

D'un compétence et D'une gentillesse sans nom! De passage en vacances ici , la personne qui m'a reçu à réparé le vélo de mon petit de 4 ans en deux temps trois mouvements. Merci à vous ! Mon petit est ravi de ravoir des freins !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Karim et ravi pour votre fils ! Emmanuel, Vélo Emeraude.
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Odile Michel Google

Avons loué deux vélos pour rejoindre le Mont Saint Michel au départ de La Gouesniere. Les vélos étaient près et nous attendaient à notre arrivée le matin. Vélos en parfait état et confortables. Réponses professionnelles à nos nombreuses questions. Aucune mauvaise surprise.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour! Emmanuel Velo Emeraude1
L
LE TACON Alain Google

Messieurs ADAM sont disponibles et de bon conseil. Ils vous proposent un vélo adapté à vos besoins. Vous pouvez y aller en toute confiance. C’est le 2ème vélo que nous achetons chez eux. Et ils nous les ont livrés à domicile.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour d'expérience ! Emmanuel, Velo emeraude
L
Laura Béal Google

Très bonne expérience ! Le gérant est très sympa, conciliant et de bons conseils. Nous avons loué 2 vélos (1 randonneuse et 1 VAE) pour passer 4 jours sur le canal d'île et Rance et nous avons été ravis des vélos, confortables et de bonnes factures.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience , Laura! Nous sommes ravis que celle-ci fut positive pour vous!
S
Sarah Wolf Google

Vélo réparé ! Les propriétaires ont été d'une aide précieuse. Emmanuel a passé 2h sur mon vélo qui est ressorti comme neuf. Ils font aussi location de vélo (qui ont l'air très bien ! Notamment des tandems électriques !). Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Sarah, nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans la réussite de votre voyage à vélo ! Emmanuel
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Cécile CHAPLAIN Google

Nous louons depuis 3 ans à Velo Emeuraude et c'est chaque année une très belle expérience . Le boss est chaleureux et toujours aux petits soins, les vélos sont chaque année de meilleure qualité et nous avons en plus les petites attentions qui pourraient sauver (chambre à air de rechange, outils de dépannage au cas où.. à ce jour la qualité du matériel nous a exempté d'utiliser ces outils) bref nos séjours pour découvrir la Bretagne sont réussis parce que la Bretagne est belle mais aussi parce que nous sommes avec Vélo Emeuraude au mieux. Je recommande vivement cette entreprise. Bel fin d'été à tous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. A bientôt. Philippe
L
Loïc Debyser Google

Nous avons loué 3 vélos randonnée et 2 vélos électriques pour 4 jours de ballade. Vélos de qualité et bien entretenus, avec tout l'équipement souhaité! L'option de dépose des vélo à permi un itinéraire à la carte, l'équipe est à l'écoute et très pro.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif, nous somme ravis d'avoir répondu à vos attentes. Philippe
C
Cathy Lch Google

A éviter. Je ne laisse généralement par d'avis négatif mais chez vélo émeraude j'ai été accueillie avec un manque de professionnalisme tel que je n'en ai jamais vu ailleurs. J'ai laissé un vélo pour un changement simple de pneus le 22 juillet. Après plusieurs appels (que j'ai effectués, le gérant ne m'ayant plus jamais recontactée) où le gérant m'a à plusieurs reprises menti, je suis venue récupérer mon vélo le 7 août. Aucun travaux n'a été réalisé dessus. Au téléphone le gérant m'a indiqué plusieurs fois ne pas avoir reçu les pneus car ils étaient spéciaux (c'est faux, ces pneus sont tout a fait classiques et sont accessibles au grand public même en supermarché). Au final il n'a rien fait du tout. Quand je suis venue chercher le vélo j'ai vu qu'il était resté dehors au soleil pendant toute la durée de son séjour, si bien que certaines pièces sont complètement décolorées. A première vue le gérant ne semblait pas très sympathique, surtout lors de ses communications téléphoniques avec d'autres clients dont j'ai été témoin : "rappelez plus tard, là j'ai pas le temps" dit- il sèchement a ses clients aux téléphone. Nous avons mis cela sur le compte d'une mauvaise journée et avons voulu passer outre mais c'etait une erreur. Pour finir, personne dans cet établissement ne porte de masque malgré le fait qu'ils sont en contact régulier avec des clients.

S
Sarah Perez Google

Un super service de location de vélos en Normandie : les vélos sont de tees bonne qualité, toutes les configurations sont possibles (remorques pour les petits par exemple) et surtout... ils sont livrés directement à domicile et récupérés de la même manière !! Les responsables sont hyper gentils, ponctuels, et honnêtes !! Je recommande vivement et je ferai de nouveau appel à leurs service lors d’un futur séjour dans la région. Merci encore !