À propos de Vélo électrique Paris – Momentum Electric - Marque française
Momentum Electric est une marque française de vélos électriques proposant des modèles à partir de 1195€, préparés et suivis dans leur atelier parisien. Ils offrent des vélos adaptés à différents usages urbains (vélotaf, courses, ville compacte, sportive) avec une assistance naturelle et des batteries amovibles. La boutique et l'atelier sont situés au 64 rue d'Alésia, 75014 Paris.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (692)
Avis Google
4,0
692 avis
5★484
4★31
3★20
2★10
1★147
G
GUIGUIBAUBAU Google
La gestion de cette entreprise est aussi désorganisée que la chambre de mon fils. Commande à éviter ... Aucun suivi.
Pour répondre à votre message d’apaisement postée ci dessous :
La commande a bien eu lieu dans votre boutique. La personne en charge du dépannage (très compétente par ailleurs) l’a bien retrouvée. Il était navré de cette gestion des commandes une nouvelle fois cata.
Il faut consolider cette partie et ce sera parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message. Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucune commande à votre nom dans notre système. Il est donc possible qu'il y ait une confusion avec un autre magasin.
Si vous pensez qu'il s'agit bien de Momentum Electric, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected] en nous indiquant votre nom de commande ou votre numéro de commande. Nous vérifierons votre dossier avec plaisir.
Bien cordialement,
L'équipe Momentum Electric 🚲💙
A
Amelie Bouillon Google
Professionnel, accueillant. J'ai toute confiance pour faire réparer mon vélo chez eux. Petit plus, ils ont chargé ma batterie 💞 alors que je n'avais pas demandé. Merci !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! 🙏💙
Chez L’Atelier Cyclo, votre atelier de réparation vélo à Paris 75014 – Alésia, nous sommes ravis que vous nous accordiez votre confiance pour l’entretien et la réparation de votre vélo.
Chaque petit geste compte : nous sommes heureux d’avoir pu recharger votre batterie pendant l’intervention afin que vous repartiez dans les meilleures conditions. 😊
Merci pour votre confiance et à très bientôt à L’Atelier Cyclo ! 🚲🔧💙
V
Victor LG Google
J'avais acheté le vélo de cette marque en 2019 au moment ou la marque était en plein développement. Très content du vélo, suite à un vol j'ai racheté un de leur vélo reconditionné qu'ils proposent en boutique. Connaissant la marque je n'étais pas inquiet mais aujourd'hui je regrette car le rapport qualité prix de ce vélo reconditionné est décevant. Cela fait même pas 1 an que je l'ai acheté et je n'ai eu que des galères avec à causes de pièces reconditionnés qui s'avéraient défectueuses. Heureusement Marco qui gère la boutique est très sympa et a été très arrangeant tant que le vélo était sous garantit. Mais la ça fait même pas 1 an que je l'ai et je me retrouve avec une batterie déjà HS avec une nouvelle batterie à racheter à mes frais. Désolé de devoir mettre cet avis mais le vélo m'a vraiment trop mit en galère. Marco pourra attester de mes nombreux passage en atelier.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec ce vélo reconditionné et nous comprenons votre déception.
Tout d'abord, merci pour votre fidélité à Momentum Electric depuis 2019. Nous sommes heureux que votre premier vélo vous ait apporté satisfaction pendant toutes ces années.
Concernant le vélo reconditionné, nous essayons de proposer une solution plus accessible financièrement, mais il est vrai que certaines pièces ont déjà eu une première vie. C'est notamment le cas des batteries, dont l'état dépend en partie de l'utilisation et de l'entretien réalisés par leur précédent propriétaire. Malgré tous les contrôles effectués avant la revente, il reste malheureusement des éléments que nous ne pouvons pas toujours anticiper.
Nous tenons également à rappeler que ce vélo vous a été proposé à 720 €, contre 1 795 € pour un modèle neuf, afin de rendre le vélo électrique plus accessible.
Nous sommes toutefois heureux que Marco ait pu vous accompagner et trouver des solutions chaque fois que cela était possible. Votre retour nous aide à continuer d'améliorer notre offre de vélos reconditionnés.
Bien cordialement,
L'équipe Momentum Electric 🚲⚡💙
M
MP Google
Super accueil ! Je vous recommande cette boutique pour leurs vélos très bien pensés et leurs entretiens efficaces. Et en plus ils sont très sympa !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! 🙏
Chez Momentum Electric, votre boutique et atelier de vélos électriques à Paris 75014 – Alésia, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la qualité de nos vélos bien pensés et l’efficacité de nos entretiens.
Merci pour votre recommandation et pour vos mots sur la sympathie de l’équipe — ça nous fait très plaisir !
À très bientôt chez Momentum Electric 🚲⚡💙
M
Marco Jasmin Google
On m'a vendu pour un siège gruppy junior pour un enfant de 2 ans. Rentré chez moi, je vérifie car cela me paraît peut adapté, le siège est déconseillé avant 6 ans et 1m10.
Le remboursement a aussi été compliqué.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’erreur concernant l’âge recommandé du siège Gruppy Junior — vous avez raison, l’information fournie n’était pas correcte.
Nous nous excusons également pour le délai de remboursement, qui n’a pas été à la hauteur de nos standards.
Merci d’avoir pris le temps de nous le signaler : cela nous permet de nous améliorer.
Bien cordialement,
L’équipe Momentum Electric 🚲💙
N
NAHID Hassan Google
Ce matin, sous la pluie, mon vélo est tombé et l'écrou inférieur s'est cassé. Quand je suis arrivé ici, je leur ai dit qu'ils m'avaient mis un nouvel écrou gratuitement. Franchement, leur mentalité et leur attitude sont déplorables.Vous avez fait preuve d'une grande générosité. Vous êtes vraiment admirable. Je leur serai très reconnaissant. En retour, ils ne m'ont rien demandé. Vous pouvez tous venir ici et profiter de leurs services. Leurs prestations sont excellentes.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! 🙏
Chez Momentum Electric, votre atelier vélo à Paris 75014 – Alésia, nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement après cette chute sous la pluie 🌧️🚲
Votre retour sur notre générosité et notre état d’esprit nous touche énormément. Rendre service, même pour une petite pièce comme un écrou, fait pleinement partie de notre philosophie 😊
Merci pour votre confiance et votre recommandation — à très bientôt chez Momentum Electric ! 🚲⚡💙
C
Clémentine P Google
Toujours ravie de mon experience avec Momentum Electric.
Je fais appel à leur service pour l'entretien régulier de mon vélo.
L'année dernière ils ont changé mes chambres à air, très rapide et qualitatif.
Et cette année je suis allée les voir pour acheter un embout de pompe à vélo pour pouvoir gonfler mes pneus.
Ils m'ont donné un de leurs embouts et m'ont expliqué en détail comment utiliser mes 2 pompes à vélo.
Merci encore pour votre aide !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité ! 🙏
Chez Momentum Electric, votre atelier et boutique de vélos à Paris 75014 – Alésia, nous sommes ravis de vous accompagner dans l’entretien régulier de votre vélo.
Heureux de savoir que le changement de chambres à air a été rapide et qualitatif, et d’avoir pu vous aider avec un embout de pompe ainsi que des explications claires pour l’utiliser au mieux 😊
Rendre service et partager nos conseils fait partie de notre ADN.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez Momentum Electric ! 🚲⚡💙
I
Ilisa Google
J’ai reçu mon vélo il y’a une petite semaine et depuis je ne m’en sépare pas il m’a changé la vie.
Et l’équipe Momentum est vraiment super des mécaniciens au vendeur
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! 🙏
Nous sommes ravis que votre vélo Momentum ait déjà changé votre quotidien après seulement une semaine — c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à chaque client 😊
Un grand merci également pour vos mots sur toute l’équipe, des mécaniciens aux vendeurs : ça nous touche beaucoup.
Très belle route à vous, et à bientôt chez Momentum Electric – Paris 75014, Alésia 🚲⚡💙
F
François Besnier Google
Bonjour,
Difficile de trouver les mots pour décrire mon désarroi et ma grande insatisfaction vis-à-vis de Momentum Electric.
Pour résumer très simplement, j'ai commandé un vélo il y a deux ans, on m'avait promis une livraison en 3 mois maximum. Je l'ai finalement reçu après 6 mois d'attente avec une batterie d'occasion. Aujourd'hui cela fait 21 mois que j'attends ma batterie neuve, et ce malgré des dizaines de relances par téléphone, par mail et des déplacements au magasin rue d'Alésia.
Je suis à court de mots, c'est tout simplement scandaleux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons pleinement votre frustration face à ces délais, qui ne sont pas acceptables.
Concernant la batterie neuve, le dossier est bien identifié et toujours en attente d’approvisionnement. Afin de pouvoir faire un point précis et vous apporter une réponse claire, merci de nous contacter directement à l’adresse suivante :
[email protected]
Nous allons reprendre votre dossier en priorité.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience,
L’équipe Momentum Electric 🚲💙
D
Djibiry Diarra Google
J’ai acheté le model pistard il ya 10j et le vélo est vraiment super je conseille à tout l’monde et le personnel est vraiment au top et super rapide
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏
Chez Momentum Electric, votre boutique et atelier de vélos à Paris 75014 – Alésia, nous sommes ravis que votre modèle Upstart vous donne entière satisfaction après ces premiers jours.
Savoir que vous appréciez à la fois la qualité du vélo et la réactivité de notre équipe nous fait très plaisir.
Merci pour votre recommandation, et excellente route avec votre Momentum Upstart ! 🚲💙
S
Sofiane Ba Google
J’ai ramené mon vélo aujourd’hui et j’en suis ravis
Ils m’ont fait le devoilage, les freins, le nettoyage en 20 minutes pour un prix vraiment abordable
Les réparateurs sont vraiment sympathique
À recommander
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏
Chez Momentum Electric, votre atelier et boutique de vélos électriques à Paris 75014 – Alésia, nous sommes ravis d’avoir pu effectuer le dévoilage, le réglage des freins et le nettoyage de votre vélo en seulement 20 minutes, à un prix abordable.
Un grand merci également pour vos mots sur la sympathie de nos réparateurs — c’est un vrai moteur pour toute l’équipe.
Merci pour votre recommandation, et à très bientôt chez Momentum Electric 🚲⚡💙
P
Paul-Elie Silberstein Google
Très bonne expérience, je suis venu deux fois pour un problème sur mon velo. La deuxième fois le problème a été réglé en 2 minutes et gratuitement. Je n’hésiterai pas à revenir si besoin. Merci encore !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏
Chez Momentum Electric, votre atelier et boutique de vélos électriques à Paris 75014 – Alésia, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que nous ayons pu résoudre votre problème rapidement, et même gratuitement lors de votre second passage.
Notre priorité est de vous dépanner efficacement et de vous offrir un service de qualité, avec transparence et bienveillance.
Merci encore pour votre confiance, et n’hésitez pas à revenir nous voir si besoin ! 🚲⚡💙
A
Anne LANSON Google
Mon velo Model T a bientôt 10 ans. Super confortable, ergonomique, je l'utilise tous les jours.
Bravo à l'atelier et à l'équipe technique qui m'a permis de le conserver aussi longtemps en parfait état de marche. Dernier entretien cette semaine, et il repart pour un an. Je recommande absolument. un record de longévité!
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe témoignage ! 🙏
Nous sommes très fiers de savoir que votre vélo Momentum – Modèle T vous accompagne depuis près de 10 ans, au quotidien, avec autant de confort et de fiabilité. C’est exactement l’objectif de nos vélos : durables, ergonomiques et faits pour durer.
Un grand bravo également à notre équipe technique et à l’atelier Momentum Electric à Paris 75014 – Alésia, qui met tout en œuvre pour entretenir et prolonger la vie de chaque vélo année après année.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, et bonne route pour encore de nombreux kilomètres ! 🚲⚡💙
M
Maxime G Google
J'ai amené mon vélo Angell qui n'avait plus d'assistance.
Marco est intervenu dessus avec insistance et persévérance, là où d'autres ont simplement refusé de réaliser un diagnostic.
J'ai non seulement récupéré un vélo en état de marche mais qui plus est dans un état de propreté incroyable.
Un grand merci pour la qualité du service.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Ravi d’avoir pu vous aider!
A
Andre Jacquemot Google
Entièrement satisfait du matériel Momentum Electric Bike, du Service "après vente" et du relationnel commercial. Je ne peux que recommander cette adresse. Bravo aux Dirigeants. Sportivement..
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message ! 🙏
Toute l’équipe de Momentum Electric, votre atelier et boutique de vélos électriques à Paris 75014 – Alésia, est ravie de savoir que vous êtes entièrement satisfait de votre matériel, du service après-vente, ainsi que de notre accompagnement commercial.
Votre recommandation et vos encouragements nous vont droit au cœur — merci pour votre confiance et votre fidélité.
À très bientôt, et sportivement ! 🚲⚡💙
C
Chris Bo Google
Pas facile de trouver un réparateur de vélo électrique quand le moteur refuse de se mettre en route. Bravo a cette boutique qui a réalisé le diagnostic, commandé la pièce, effectué la réparation, le tout en 24h et pour un prix correct et justifié. Un grand merci d'un client satisfaisait.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu remettre votre vélo électrique en état de marche aussi rapidement. Chez Momentum Electric, nous mettons un point d’honneur à offrir un diagnostic précis, des réparations rapides et des tarifs toujours transparents.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Merci encore d’avoir choisi Momentum Electric pour l’entretien et la réparation de votre vélo électrique. Bonne route !
H
Helene Quach Google
FUYEZ !!! 🚨
J’ai acheté un vélo chez Momentum Electric le 6 juillet 2024, avec l’information que le vélo était en stock et je n’ai toujours rien reçu à ce jour (octobre 2025).
Malgré plusieurs relances, je n’ai obtenu aucune réponse concrète ni remboursement, alors même que j’ai appris entre-temps que l’entreprise est en redressement judiciaire — situation jamais mentionnée au moment de l’achat.
Malgré cela, le site continue de vendre des vélos comme si de rien n’était, encaissant des paiements sans pouvoir livrer les produits.
On me propose désormais de payer 500 € de plus pour « débloquer ma commande », déjà entièrement réglée… une pratique inacceptable et trompeuse.
👉 Ne commandez surtout pas chez Momentum Electric.
Vous risquez de ne jamais être livré, ni remboursé, et de devenir simple « créancier » d’une entreprise en faillite.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous en sommes sincèrement désolés.
Votre commande date d’une période antérieure à l’ouverture du redressement judiciaire de Momentum Electric (juillet 2024). Depuis cette date, toutes les livraisons, remboursements et décisions commerciales sont encadrés par la procédure collective et sous le contrôle d’un administrateur judiciaire nommé par le tribunal.
La contribution complémentaire de 500 € proposée à certains clients a été mise en place avec l’accord du tribunal, afin de permettre la livraison des vélos déjà produits, dans un contexte où l’entreprise ne pouvait plus honorer les commandes au tarif initial sans générer de pertes supplémentaires.
Nous comprenons que cette situation puisse paraître injuste, mais elle découle d’une procédure légale dont le but est d’éviter la faillite totale de la société et de préserver les emplois.
Depuis la réorganisation, le stock est de nouveau disponible, l’atelier fonctionne normalement et les nouvelles commandes sont désormais livrées sans délai.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience difficile.
L’équipe Momentum Electric 🚲💙
B
Baptiste Servat Google
Un arrêt complet par hasard pour réviser mon fat bike électrique chez eux , ps de rdv pris en avance . Une équipe hyper gentil et réactif qui a pris le temps de répondre à mes questions et attente dans un délai record pour un magasin parisien (bien souvent plein à craquer donc rdv obligatoire et souvent lointain). Les prix ne sont pas les plus bas du marché mais sont tt a fait correct surtout si on a pas les temps et l’envie de le faire soit même. Devis et remise en l’état en 48h , top ! Ils ont même eu la gentillesse de refaire un passage de câble de ma batterie pas prévu et ceux gratuitement ! Bref on peut y aller les yeux fermés les techniciens connaissent bien leur boulot !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour cet avis 5 étoiles et ce retour très détaillé !
Toute l'équipe est ravie d'avoir pu réviser votre fat bike électrique rapidement (même sans RDV) et de vous avoir offert un service de qualité. La satisfaction de nos clients et la reconnaissance de l'expertise de nos techniciens sont notre priorité.
Nous sommes fiers que vous puissiez nous recommander les yeux fermés ! Au plaisir de vous revoir.
L'équipe de Momentum Electric
T
Tiphaine Google
Devis à 37,5€ pour changer la chambre à air d’un vélo musculaire alors que mon magasin d’à côté me l’a fait plusieurs fois pour 18€ dans la demi-heure, intersport me le prend ce midi pour 10€ et décathlon 17€. Et quand je l’ai indiqué poliment on me dit que ce n’est pas possible…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons vos réserves — il est vrai qu’on entend souvent des histoires de vélos rendus dans un état pire qu’à leur arrivée, et c’est justement ce que nous voulons éviter.
Chez Momentum Electric, chaque vélo qui passe sur notre pied d’atelier bénéficie systématiquement d’un petit check-up complet : contrôle des freins, diagnostic général, et vérification de sécurité. Cela nous permet d’assurer que le vélo reparte toujours dans un meilleur état qu’à son arrivée.
Notre priorité reste la sécurité et la satisfaction de chaque cycliste. 🚲🔧
L’équipe Momentum Electric
l
luce boyer Google
Très bon accueil alors que je passais les voir avec un vélo classique dont les pneus étaient à regonfler.
Un jeune et très sympathique employé s'est interrompu dans son travail pour s'occuper de mes deux pneus. Je l'en remercie.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏
Chez Momentum Electric, votre atelier de réparation vélo à Paris 75014 – Alésia, nous sommes heureux d’avoir pu vous aider rapidement, même pour un simple regonflage de pneus sur un vélo classique.
Notre équipe met un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et à rendre service avec le sourire. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt à l’atelier ! 🚲🔧
f
facon Maxime Google
Devis en retard et vélo oublié car même pas enregistré, le patron que j'ai au téléphone me donne des informations incorrect ce qui est logique il est pas sur le terrain ou insuffisamment renseigné ; Le vélo reste une semaine et me revient avec le même problème, je propose de le laisser un peu plus longtemps pour essayer de résoudre le problème ( le problème était que la batterie du vélo n'était régulièrement plus lu et que l'assistance électrique disparaissait)on me dit que ce n'est pas la peine ça ne changera rien par rapport au test qui ont étaient faits et qu'ils n'ont pas la machine à diagnostic ( contrairement à ce qui m'avait été annoncé au téléphone ) . Ce fut donc une perte de temps, exaspérant et décevant comme expérience dû à des informations erronées et un patron qui gère les coups de fil alors qu'il n'est pas sur le terrain et également dû à l'oubli d'un employé d'enregistrer mon vélo. Je ne mets pas une étoile juste par rapport à la gentillesse et au professionnalisme d'un employé ce qui atténue un petit peu la mauvaise expérience que j'ai eu...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons parfaitement votre déception. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer.
Vous avez raison, notre équipe en magasin est très sollicitée au quotidien, ce qui fait que le patron répond au téléphone sans être directement sur le terrain. Cela peut malheureusement parfois créer des imprécisions dans les informations données, et nous en excusons.
Concernant l’oubli d’enregistrement de votre vélo, nous reconnaissons qu’il s’agit d’une erreur humaine et nous regrettons sincèrement cette négligence. Pour ce qui est du problème rencontré avec votre batterie, notre atelier fait son maximum, mais il est vrai que nous ne disposons pas toujours des outils de diagnostic spécifiques à toutes les marques.
Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer une meilleure image lors d’une prochaine visite et restons à votre disposition si vous souhaitez que nous revoyions ensemble la situation.
Bien cordialement,
L’équipe Momentum Electric 🚲🔧
T
Ti Rom Google
En plus d’avoir un super vélo
Complet: élégant et performant avec mon Upstart
L’équipe du magasin est super accueillante.
Depuis un an avec mon vélo et que du positif
Quelques visites régulières au magasin mais juste pour le plaisir
Merci encore!
Romain
Réponse du professionnel : Merci infiniment, Romain, pour votre avis élogieux !
Ravi d'entendre que vous profitez pleinement de votre vélo Upstart, synonyme d'élégance et de performance ! Chez Momentum Electric, nous sommes fiers d'offrir non seulement des vélos haut de gamme mais aussi une expérience client exceptionnelle grâce à notre équipe accueillante. C'est un plaisir de vous avoir comme client depuis un an et de vous voir lors de vos visites régulières. Nous sommes toujours heureux de partager notre passion pour le vélo et de vous assister au mieux. Pour ceux qui cherchent le vélo parfait et un service clientèle chaleureux, venez nous rencontrer au magasin ou explorez notre collection sur notre site web. Un grand merci de faire partie de la famille Momentum Electric !"
F
Fred Krueger Google
Vélo excellent au niveau rapport qualité/prix ! Plus de 30km par jour pour aller et revenir du travail. Plus rapide qu'en transports en commun au final et ce même pour quelqu'un de peu sportif.
L'équipe est jeune et l'accueil en boutique très agréable. J'ai dû faire changer les pneus qui n'étaient pas adaptés à mon trajet et mon utilisation mais sinon rien à redire.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Vélo électrique Paris – Momentum Electric - Marque française
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