Vélo Direct Usine

Ce magasin d'usine est très bien, le personnel est très professionnel, un grand choix de vélo, on peut essayer sur leur parking, ce qui est bien.

Ravi d'avoir acheté nos 2 vélos électriques dans ce magasin. Merci à Jade et Hugo pour leurs accueils et conseils. Malgré un défaut survenu sur le fond d'une des jantes d'un de nos vélos après leur achat, la réparation a été très bien prise en charge par Jade avant de se conclure par un beau geste commercial et de son aide à installer notre vélo dans notre remorque pour notre retour. 👏 Bravo et merci Jade ainsi qu'au personnel du magasin qui ont été très aimable.

Je suis terriblement déçu par l'accueil. Plus d'une heure à attendre que quelqu'un veuille bien s'occuper de nous. Une jeune fille nous à montré quelques vélos et après à disparue alors que nous pensions qu'elle s'occuperait de nous. Mais nous ne devions pas être interressant vu que nous voulions qu'un simple velo et non électrique. Cette jeune fille à été autaine et pas vraiment à l'écoute, pourtant nous venions acheter un vélo. Je trouve dommage que de tels personnes puissent travailler dans un service clientèle et ne pas s'intéresser à son travail. J'ai quand même acheté un vélo, mais je ne recommanderais sûrement pas ce magasin pour son amabilité et son dévouement. Dommage car je pensais avoir trouvé quelques choses de sérieux. Revoir le personnel ne serait pas si mal . Cordialement.

Je suis venu faire ma révision vélo annuelle et changer des pièces sur le vélo de mon mari Très déçu par la difficulté à ce faire comprendre pour un simple rdv Vélo récupère plein de graisse un peu partout De plus velo récupère avec de grosses au niveau du changement de compteur😡 Beaucoup de laxisme je trouve quand on ce dis professionnel du vélo

Vendredi 17h le personnel des garçons très bien mais la vendeuse étais mal polie désagréable pas envie de vendre en fin de journée. Elle avait le hoquet intense devant nous ,elle baillait tout ce qu elle pouvait sans excuser etc... Dans un commerce il y a un minimum de tenue même en fin de journée même la chaleur est là pour tout le monde.

Grand choix de vélos électriques ou mécaniques. Les vendeurs sont à votre écoute et les préparateurs au top pour les explications

Une très merci à Adrien qui a été d'une extrême écoute, patience et d'une gentilesse et à su me conseiller sur les accessoires et me donner tous les instructions afin d entretenir mon vélo. Un grand merci également à marine qui a été la l'écoute sur mes attentes pour l'achat de mon vélo. Agent accueil très souriante et agréable. Une équipe à l'écoute des visiteurs qui vous reçoit avec sourire et à l'écoute. Je recommande fortement 😃

Très bon endroit pour choisir et surtout essayer les vélos ce qui permet vraiment de bien choisir .nous avons été très bien conseillé très bon service .Merci beaucoup à notre vendeur Mael le top.

Vélo acheté hier en me déplaçant à l'usine. Je savais lequel je voulais (informations lues sur le site internet au préalable) et j'ai pu l'essayer avant de me décider, ce qu'il est de plus en plus difficile de faire dans les 2 grandes enseignes de sport car ils ont très peu de stock. Je ne concevais pas d'investir dans un VAE sans pouvoir l'essayer avant. J'estime avoir obtenu de bon conseils et ils m'ont même aidé à l'installer sur mon porte-vélos. Dommage par contre que le magasin ne reste pas ouvert entre 12h30 et 14h (ni le samedi) et qu'il n'y ait pas davantage de vendeurs. L'attente est un peu longue car beaucoup de clients. À noter une très bonne réactivité dans les échanges par e-mail et messagerie internet. Merci à la jeune femme qui s'occupe de la caisse pour sa gentillesse, son professionalisme et sa patience.

Bon accueil. Service et conseil parfait. Très satisfait de mon achat.