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Vélo Direct Usine

Magasin de vélos · Machecoul-Saint-Même (44)

4,1 342 avis Google Fermé
Vélo Direct Usine — Magasin de vélos

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Itinéraire Site web

À propos de Vélo Direct Usine

Vélo Direct Usine est un magasin de vélos proposant une large gamme de vélos électriques et classiques, incluant VTT, VTC, vélos pliants et vélos pour enfants. Ils offrent la livraison gratuite sur leurs produits.

Vélos électriquesVTTAEVélos pliantsVTCVTTVélos routeVélos junior Livraison gratuite

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (342)

Avis Google
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342 avis
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becel.sylvie Lotansim Google

Je suis venu faire ma révision vélo annuelle et changer des pièces sur le vélo de mon mari Très déçu par la difficulté à ce faire comprendre pour un simple rdv Vélo récupère plein de graisse un peu partout De plus velo récupère avec de grosses au niveau du changement de compteur😡 Beaucoup de laxisme je trouve quand on ce dis professionnel du vélo

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir prit le temps de nous, laisser un commentaire. Il semblerait que le coup de chiffon sur votre vélo ai été oublié avant de vous le restituer, cela peut malheureusement arriver quand les journées sont chargées, surtout que vos vélos ont été prit en charge en direct à l'atelier. Nous en sommes désolé les traces de gras sont particulièrement visible sur un vélo blanc. Concernant les rayures au niveau du guidon elles ne font pas suite à notre intervention de changement de compteur, celui ci étant du côté gauche du guidon (votre photo présente le côté droit) N'hésitez pas à me contacter au magasin si vous souhaitez échanger sur le sujet.
S
Severine Blanchard Google

Vendredi 17h le personnel des garçons très bien mais la vendeuse étais mal polie désagréable pas envie de vendre en fin de journée. Elle avait le hoquet intense devant nous ,elle baillait tout ce qu elle pouvait sans excuser etc... Dans un commerce il y a un minimum de tenue même en fin de journée même la chaleur est là pour tout le monde.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolé pour votre expérience mitigée. Nous nous efforçons de toujours faire la maximum pour satisfaire nos clients mais nous restons des humains malgré tout, il est difficile d'être à 100 % tout le temps. Les fortes chaleurs de la semaine dernière n'ont pas aidé.
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Myriam Tricot Google

Grand choix de vélos électriques ou mécaniques. Les vendeurs sont à votre écoute et les préparateurs au top pour les explications

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, nous essayons toujours de faire le maximum pour satisfaire nos clients. A bientôt
C
Cathy Gruson Google

Une très merci à Adrien qui a été d'une extrême écoute, patience et d'une gentilesse et à su me conseiller sur les accessoires et me donner tous les instructions afin d entretenir mon vélo. Un grand merci également à marine qui a été la l'écoute sur mes attentes pour l'achat de mon vélo. Agent accueil très souriante et agréable. Une équipe à l'écoute des visiteurs qui vous reçoit avec sourire et à l'écoute. Je recommande fortement 😃

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour très positif, je transmets à Marine et Adrien sans attendre. A bientôt
N
Nathalie Godard Google

Très bon endroit pour choisir et surtout essayer les vélos ce qui permet vraiment de bien choisir .nous avons été très bien conseillé très bon service .Merci beaucoup à notre vendeur Mael le top.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour lui 😊
S
Sylvie FORTiN Google

Vélo acheté hier en me déplaçant à l'usine. Je savais lequel je voulais (informations lues sur le site internet au préalable) et j'ai pu l'essayer avant de me décider, ce qu'il est de plus en plus difficile de faire dans les 2 grandes enseignes de sport car ils ont très peu de stock. Je ne concevais pas d'investir dans un VAE sans pouvoir l'essayer avant. J'estime avoir obtenu de bon conseils et ils m'ont même aidé à l'installer sur mon porte-vélos. Dommage par contre que le magasin ne reste pas ouvert entre 12h30 et 14h (ni le samedi) et qu'il n'y ait pas davantage de vendeurs. L'attente est un peu longue car beaucoup de clients. À noter une très bonne réactivité dans les échanges par e-mail et messagerie internet. Merci à la jeune femme qui s'occupe de la caisse pour sa gentillesse, son professionalisme et sa patience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour très positif que vous avez déjà partagé avec ma collègue. A bientôt
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Orson Google

Bon accueil. Service et conseil parfait. Très satisfait de mon achat.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour tout ces compliments ! Au plaisir de vous revoir en magasin
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Jacqueline Burnel Google

On a acheté 2 vélos électriques personnel compétent essaie du vélo on l'emporte à l'achat on vous l’installe dans votre voiture Très satisfaite il y a le choix et les conseils sont très technique système freinage etc...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, je transmets vos compliments à l'équipe ! à bientôt !
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dudu jeje Google

J’ai acheté un vélo pour ma fille au mois d’août 2025 48 heures après le dérailleur était cassé J’ai rapporté le vélo et on a refusé de le changé ou de le rembourser On m’a expliqué que c’était normal car le dérailleur est une pièce fusible … incroyable mais vrai … au bout de 48 h … ça ne leur a pas posé de problème de soutenir cet argument Une honte à fuir absolument Les vélos sont manifestement de très mauvaise qualité et Le service client est inexistant Ils ne répondent même pas au courrier !

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme cela vous a été expliqué par téléphone et par courrier c'est la patte de dérailleur et non le dérailleur de votre vélo qui a été cassé. C'est une petite pièce métallique qui relie le dérailleur arrière au cadre du vélo. Son rôle principal est de protéger le cadre en cas d'impact, évitant ainsi que le dérailleur ne se casse et n'entraîne des dommages plus importants. Cette pièce dite "fusible" n'est pas couverte par la garantie comme indiqué dans la notice du vélo, nous l'avons malgré tout remplacée sans frais supplémentaire pour vous. Plutôt pas mal comme service client 😉
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Lorenz Hoyet Google

Superbe magasin, il y a beaucoup de choix et les vendeurs sont de bons conseils. Prix très attractifs. Le problème est que le magasin n'est ouvert que de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h uniquement en semaine. Ce n'est pas pratique pour ceux qui viennent de loin après le travail. Cependant on peut toujours commander et se faire livrer via le site web.

t
thaureaux-de-levare laurent Google

Des vélos très sympa de fabrications françaises vendeur très gentil super beaucoup de choix excellent belles à des prix très intéressants. A visiter et à ce faire plaisir aussi

p
pascale AUBRY Google

Magnifiques vélos de qualité, prix très correct, tous les personnels sont extrêmement compétent. Je suis très contente de mes 2 VTC. Je vous recommande cet endroit.