Velektrix est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Biarritz (64200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche
10:30 – 12:30 · 17:30 – 18:00
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Avis clients (291)
Avis Google
4,8
291 avis
5★268
4★5
3★3
2★3
1★12
M
Michele Morasse Google
Félix ( le sympathique propriétaire ) nous a accueillis chaleureusement et nous avons eu un excellent service pour la location de nos vélos .
Nous recommandons à tous!
Super satisfaits de notre expérience !
Michèle et Eric, 🇨🇦😉
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Michèle et Eric! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous et que Félix ait su vous accueillir comme il se doit. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. À très bientôt chez Velektrix!
L'équipe Velektrix
E
Elisa Google
Nous nous sommes arrêtés chez Velektrix en galère pendant notre tour de vélo et ils ont été tout simplement incroyable. Félix nous a aidé à remettre le vélo en ordre avec le sourire. La boutique est vraiment belle et les vélos proposés à la location sont d'excellente qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Elisa,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que Félix ait pu vous aider et que vous ayez apprécié notre boutique. N'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain passage, on sera toujours là pour vous accueillir avec le sourire !
L'équipe Velektrix
H
Hans Google
Ma chaine du velo de cours était cassée. Le lendemain je devait partir. L’Equipe de Veletrix a tres bien fait! Ca roule comme auparavant. Merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour Hans,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à remettre votre vélo en état si rapidement. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous.
L'équipe Velektrix
W
Will Hamlet Google
Équipe compétente et agréable qui s’est conseiller et remettre en état de fonctionnement les vélos que l’on maltraite.
En plus disponible tout l’année. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Will ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider à remettre vos vélos en état. C'est toujours un plaisir de partager notre passion pour le vélo avec des clients comme vous. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous sommes là toute l’année !
L'équipe Velektrix
A
Anais Songeus Google
Vélo acheté il y a trois ans dans la boutique de Biarritz, et depuis, Félix et son équipe assurent également son entretien.
L’accueil est toujours chaleureux et le travail réalisé avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Une équipe à l’écoute, et de confiance. Je recommande à 100 % !
Réponse du professionnel : Bonjour Anais,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre vélo acheté chez nous à Biarritz est entre de bonnes mains avec Félix et l'équipe. C'est un plaisir de vous accueillir et de prendre soin de votre vélo. À très bientôt pour d'autres aventures à deux roues !
L'équipe Velektrix
c
cedric bachelier Google
Super expérience chez Velektrix Biarritz ! J’y ai déjà acheté 2 vélos et je suis vraiment ravi. Leurs conseils ont été précieux pour m'orienter, et le suivi comme le SAV sont irréprochables. On a affaire à une équipe super efficace et réactive, le tout dans une ambiance bien décontractée. Je recommande à 100 % !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Cédric ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Velektrix ait été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir de vous conseiller et de vous voir repartir avec votre nouveau vélo. À très bientôt pour de nouvelles aventures sur deux roues !
L'équipe Velektrix
L
Lina Schoepflin Google
J’ai acheté un vélo chez Vélectrik il y a plus d’un an, et je suis toujours aussi satisfaite de mon achat.
Je n’ai rien à redire, le service après-vente est irréprochable, l’équipe est très sympathique, toujours disponible et de bon conseil.
Je recommande sans hésiter. Merci à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Lina,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de votre vélo et de notre service. Votre recommandation nous touche, et nous avons hâte de vous revoir pour vos prochains besoins.
À bientôt,
L'équipe Velektrix
E
Eric Ventalon Google
Excellente balade à vélo de 3 heures avec Valérie, une guide calme et très professionnelle. Les vélos électriques étaient neufs, confortables et très agréables à utiliser. Ses conseils de sécurité étaient précieux et les pauses bien réparties. Nous avons aussi apprécié ses explications claires sur l'histoire et la géographie du Pays basque. Une activité que je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre balade avec Valérie et que nos vélos aient rendu votre expérience si agréable. C'est toujours un plaisir de partager notre passion pour le Pays basque. À bientôt pour de nouvelles aventures à vélo !
L'équipe Velektrix
M
Marie Bordessoul Google
Super réparateur de Vélo prix intéressant et travail très bien fait franchement je suis hyper contente de les avoir trouvé
Et le plus ils sont arrangeants et travail vite merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la réparation vous ait donné entière satisfaction, tant sur le prix que sur la qualité du travail.
On fait toujours de notre mieux pour être réactifs et arrangeants, alors votre message nous motive encore plus !
Au plaisir de vous revoir à l’atelier,
L'équipe VELEKTRIX
P
Pascaline Serenari Google
Cliente fidèle depuis l’ouverture de la boutique, jamais déçue, toujours accueillie avec le sourire et la compétence de l’équipe d’abord menée par Antoine puis par Félix. Entreprise familiale de confiance j’ai déjà acheté et révisé 2 vélos et je pense à un 3ème achat. 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Pascaline,
Nous sommes ravis qu'après tant d'années nos produits et services vous donne toujours l'envie de revenir chez nous !
Au plaisir de vous revoir en magasin avec votre bonne humeur.
L'équipe VELEKTRIX
L
Lulu Van Trapp Google
Grand professionnalisme et prise en charge très humaine. Des gens patients, aimables et compétents ! N’allez nulle part ailleurs c’est ici pour réparer son vélo dans la joie et la bonne humeur
Réponse du professionnel : Madame,
Vincent est ravi que la prestation ait pu autant vous satisfaire !
Il est vrai qu'en période creuse, notre magasin se consacre d'autant plus à l'entretien de chaque vélo.
À bientôt dans l'air de nos magasins, toujours avec la bonne humeur et la bienveillance !
Bonne journée,
L'équipe VELEKTRIX
P
Paul Burgue Google
Je suis venu avec une chaîne coincée, le mécanicien m’a réglé ça en 2 minutes, a pris le temps de vérifier le dérailleur et de regonfler mes pneus. Très pros, rapide, service impeccable et super sympa ! Ça fait plaisir de tomber sur des personnes aussi serviables. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Paul,
Merci pour cette note !
Vincent le technicien est toujours enthousiaste lorsqu'il faut subvenir au besoin du client !
Au plaisir de vous revoir en magasin.
L'équipe VELEKTRIX
M
Myriam Google
Fortement échaudée par un SAV (à distance) déplorable pr mon précédent vélo, les attentes étaient grandes.
L’écoute, la disponibilité, le professionnalisme, la patience, la gentillesse, l’honnêteté de Felix se vérifie encore un an plus tard après un achat d’un vélo d’occasion chez Veletrix. Un commerce de proximité par excellence qui connait et respecte ses clients assurant un SAV irréprochable. Je ne peux que remercier Felix et son équipe et les encourager à garder ce niveau de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam,
Tout d'abord merci pour votre avis !
En effet acheter un vélo à distance (via internet par exemple) n'est pas souvent la meilleure solution pour cause : Le SAV technique qui peut potentiellement être décevant...
Mais chez VELEKTRIX, Vincent et Félix s'efforcent de se rendre le plus disponibles, commerçants et à l'écoute de nos clients !
La qualité de nos services d'entretien, location et vente se doit d'être aux espérances de nos clients.
Merci pour ce commentaire,
A bientôt,
L'équipe VELEKTRIX
S
Stéphanie Devaux Google
Très belle expérience avec ce service de vélo électrique, une équipe de jeunes très compétente ,à l'écoute de nos besoins. Nous avons loué deux vélos électrique pour une journée et nous avons pu faire l'aller-retour Biarritz Saint-Jean-de-Luz.
Nous recommandons vivement ce magasin de location. Et encore un grand merci à cette belle équipe.
M
Manon Berri Google
Je cherchais un vélo mais je n’y connaissais pas grand chose … Félix et son équipe mon aider pas a pas pour trouver mon vélo de rêve 🤩 alors merci à eux !!!! Ils ont été top !!! Tout est possible au magasin ! Agréable, gentil, flexible j’adore ! Je recommande ce magasin pour l’achat ou la location de vélo ! Mon copain fait même l’entretien chez eux alors qu’il avait acheter le vélo autre part avant de les connaître !!
Ils sont super !!!! Merci à vous l’équipe
A
Alexis masson Google
Super après-midi en vélo électrique avec ma chérie très agréable ! Ce qui m'a fais venir c'est la location d'une demi journée pour éviter de payer une journée complète alors quel est déjà entamé. Et Super accueil malgré notre retard.... large choix de vélo ou autre pour ce déplacer je recommande vivement !!
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis, merci de votre super note 5/5. Nous sommes ravies que votre balade se soit bien déroulé. Il est vrai que nous avons une large flotte de différents vélos électriques qui permettent de longer la côte basque et en apprécier ses paysages. De plus avant chaque départ l'équipe prend bien soin d'expliquer aux clients les diverses voies vertes à emprunter depuis notre magasin de Biarritz.
L'équipe Velektrix Biarritz
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