VAUDAUX - Anthy-sur-Léman

Bon accueil, efficacité au top

Très déçus par le SAV. Notre robot tondeuse est tombé en panne 3 fois alors qu'il a moins d'un an. Après plusieurs relances de notre part, le SAV n'est toujours pas intervenu

Si t as besoin de rien va les voir et si t as besoin de quelque chose il t expliqueront comment t en passer... triste commercant et apres il se demande pourquoi on va sur le net...

Prix haut mais très bon matériel

Très bon accueil, bien conseillés par de très bons professionnels !

Acheter un taille haie sa fait 1 ans aujourd'hui et jamais été enmerde super matos et une bonne equipe

Merci à Raphaël qui a changer mon crochet et la roue jockey sur ma remorque efficace et Avec rapidité très bien

Accueil, conseils, service au top 👍🏻

Alors très mauvaise expérience. J'ai voulu déposer la machine de mon conjoint pour une maintenance en atelier dans le magasin de Thonon: une Honda achetée il y a quelques années dans le magasin de Marignier. J'ai été très mal été accueilli par un jeune homme. Ça commence déjà mal je dit Bonjour et aucun "Bonjour" en retour (ce n'est qu'un détail, je vous l'accorde mais c'est le minimum je trouve). Je lui explique ma venu, il me répond avec un manque certain de volonté il articule pas bien et ne parle pas fort, c'est un jeune je me dis, je passe outre me disant que c'est un problème d'élocution et qu'il y peut rien. Il m'annonce un délai de 3 semaines pour notre machine. Je suis un peu surprise (cela se lisait peut être sûr mon visage), mais je vais pour accepter le dépôt de notre machine puisque, de toutes façon, elle ne démarre plus. Et là il commence à me dire de façon peu sympathique et un peut sèchement "c'est la saison vous savez, c'est normal ce délai ! Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez aller voir ailleurs". Un peut surprise je dois dire, je me suis un poil braquée et j'ai pris la décision de repartir avec la machine je suis donc reparti frustrée et en colère de ne pas avoir pu résoudre mon problème. J'ai donc pris un rendez-vous chez un concurrent qui répart à domicile. Pour un ancien client fidèle chez Vaudaux , autant vous dire que c'est la douche froide...! Nous n'avons pourtant jamais été déçu de l'équipe commerciale qui est très sympathique, que ce soit a Marignier ou a Thonon. Mais au final, ce jeune qui me conseille d'aller voir ailleurs, m'a permis de me rendre compte que la main d'oeuvre peut être bien moins cher ailleurs malgré une réparation a domicile. Un mal pour un bien comme on dit...

Très sérieux très efficace. Je recommande.

Merci à Kevin pour son service excellent, il est gentil, agréable, il connait bien son métier et a été d'une grand aide lors de l'achat de notre tondeuse! :)

Pas aimable ne cherche pas à vous renseigner sur un produit recherche

Grand magasin lumineux avec une équipe super sympa ! Et même des chaussures en BOA 🤩

Acheter une chemise polaire prix indiqué 50 euros et sous l'étiquette 36 euros différence, 14 euros. Merci.

Choix, conseils, accueil, services, professionnalisme. Certes c'est un peu plus cher qu'ailleurs, quoique... , mais on y trouve son compte. Assurément une bonne adresse !

Entreprise très compétente à tous niveaux. J'aime bien cette ambiance chaleureuse.

Super professionnel, à recommander sans problème, et très honnête

Nette amélioration dans l'accueil. Cela fait plaisir maintenant d'aller dans ce magasin, d'avoir un bon service et des renseignements utiles.

A eviter...notre famille cliente depuis plus de 40 ans ... tronçonneuse en panne la personne responsable n a meme pas pris la peine de venir voir et a refuse de prendre en charge meme juste pour un avis .. côte commercial pour les clients de longue date ??? Zero

Les vendeurs sont de bon conseil, ils proposent ce qui est le plus adapté à nos besoins, en font la démonstration de fonctionnement, de plus ils sont très commerçants

Superbe conseil et produits de qualité, je recommande pour tout vos travaux de jardinage.

Très large choix de matériels de gamme professionnels... Bonne qualité...

Bon matos, bons conseils. Ai eu à attendre un peu la révision de mon tracteur.. Mais sinon je recommande sans pb !

Très sympathique services rapidement et avec le sourire 😃

Vous venez pour acheter du materiel qui coûte un bras, personne ne s’occupe de vous a fuir!!

Très sympa, bonne équipe, à l'écoute et serviable. Je suis très heureux d'avoir commandé mon nouveau tracteur tondeuse dans ce magasin. Merci a vous

SAV parfait, Accueil chaleureux, le top du top!!

Très bien. Conseil bien et compétent

Personne ne répond 3 jours que j appel... C est lourd

Je déconseille fortement. il annonce un prix de 110€ pour une révision et à l’arrivée 60€ de plus parce que il on du nettoyer le carburateur je ne comprends pas pourquoi ça doit être facturé en plus qui est totalement normal de le faire pour une révision ou alors qu’il vaut neuf 30€ !!! Autant le changé changer carrément. bref!! Il sont beaucoup trop chère!

Grand choix de qualité mais beaucoup trop cher, même pour une pièce simple que je trouve à moin de 5 euro sur internet et 30 euros chez eux. Même model. J ai acheté quand même, mais dernière fois

Ne pas leur amener un travail trop difficile.

Un super magasin qui propose plein de produits avec de bonne garantie et qualité etc... Mais des vendeurs incompétents !!! Ils sont tous ensemble en train de discuter et il y en à pas un seul qui viendrait vous voir quand vous êtes à la caisse. Ils vous regarde mais continue leur papotage... Pour l'achat d'une tronçonneuses à quand même plus de 700 euros il n'y a pas eu un seul vendeur qui à était capable de me montrer comment s'en servir ni répondre à plusieurs de mes questions!!! En plus avant il faisait des gestes (ils donnaient une chaine ou un guide ou des gants etc.... mais là plus rien aucun geste). Mais pour l'encaissement il n'y a pas eu de souci tout le monde était là!!! Je suis franchement déçus, je changerais de magasin par la suite.

Personnel incompétent pour prise en charge SAV.Responsable antipathique incapable de saluer ses clients n'offrant aucune solutions de dépannage rapide et commercial .Je suis reparti avec ma tondeuse direction vaudaux annemasse réparation effectué en 20 minutes me proposant même la prise en charge sous garantie. Bravo messieurs pour vos compétences et votre sens du commerce envers vos fidèle clients vous m'avez séduit je reviendrai à annemasse équipe au top.Thonon c'est terminé pour moi sans regrets

De très bons conseils, très bon accueil

Très pratique pour faire entretenir tondeuse debrousailleuse....

Des produits de qualité et des vendeurs compétent qui savent très bien de quoi ils parlent. Un très beau magasin

Magasin et personnes agréables quelquefois attentes téléphoniques ou au comptoir assez longues.

Au bout d un quart d'heure pas de vendeur je suis reparti Bravo

On trouve tout et ils sont sympas