Varades Import

J’ai fait l'acquisition d’un cyclomoteur Polymobil HF50 auprès de cette enseigne. Dès les premiers kilomètres, le véhicule s'est révélé incapable de fonctionner et d'avancer normalement au regard de mon gabarit (110 kg), ce qui est pourtant un poids tout à fait standard pour un adulte et largement inférieur au poids maximal théorique autorisé par l'homologation de ce type de machine. ​Face à cette impossibilité d'utiliser le véhicule, le service client a tout simplement refusé de m'apporter la moindre assistance ou solution amiable. Pire encore, lors des échanges, on m'a explicitement rétorqué de manière humiliante et teintée de grossophobie que le problème venait de "mon poids inadapté", avant de m'inviter ironiquement à saisir la DGCCRF. ​En tant que professionnels, ils étaient tenus à un devoir de conseil élémentaire : si ce véhicule présente des limites physiques aussi restrictives, cela aurait dû être mentionné de manière transparente avant la vente. ​Un tel mépris du client et un tel rejet de la garantie légale de conformité sont inadmissibles. Passez votre chemin si vous attendez un minimum de respect et de professionnalisme.

Un enfer. J’achète une mini-moto type DAX neuve. Je vais la chercher et je rentre avec : roue voilée dès le départ et mal fixée. Résultat, j’ai manqué de tomber dans un rond-point et un automobiliste, apeuré, m’a dit de m’arrêter. Je la ramène en espérant que ce soit résolu. Je retourne la chercher après, soi-disant un changement de jantes et de pneus. Après seulement 7 km sur une nationale, le pneu s’enlève de la jante et se crève en deux secondes (je roulais à 60, j’ai eu chaud). Je rappelle ce monsieur qui me dit que soi-disant « j’ai la poisse ». Je demande le remboursement pour arrêter ce cauchemar : refus. J’insiste, il me propose un remboursement avec 30 % en moins du prix (15 jours après mon achat, alors que c’est lui qui a fait les erreurs). Après négociation, je me fais rembourser en perdant 200 € (je préférais arrêter ce cauchemar et perdre de l’argent). Monsieur, vous ne vendez pas du pain. Prenez soin de vos clients et ne mettez pas leur vie en danger. Pour l’avenir, assumez vos erreurs et faites gagner du temps à tout le monde.

il semblait être un homme honnête et sympathique, j'ai acheté une moto et je me suis mis d'accord sur le prix. Nous avions pris rendez-vous pour récupérer la moto à 9h et la régler. le jour avant à 19 heures. cet homme a simplement envoyé un message humoristique disant qu'il avait vendu le cyclomoteur à quelqu'un d'autre. cela ressemblait à une mauvaise blague. Je ne sais pas comment on peut travailler comme ça et gérer un magasin honnête. quelqu'un qui n'est pas de sa parole. bonne chance si vous souhaitez faire affaire avec une telle personne.

Nous avons acheté la 50Cc de notre fils il y a 3 ans. Nous sommes ravis de notre achat, du service après-vente, toujours très réactif. Rapport qualité/prix attractif !

J'ai adoré ! Achat d'un Dax 50, super accueil, supers conseils, explications, communication, respect des délais annoncés (livraison en avance !), bref tout ce qu'il faut savoir et plus ! Et, cerise sur le gâteau, personne très sympa ! Je recommande +++💯💯💯

Au top. Vendeur très professionnel à l'écoute. Un soucis sur votre deux roues il est là. Je recommande à 100% Varades import.

Je cherche depuis quelques semaines un scooter pour mon benjamin ; au regard du marché de l’occasion et du peu de soin que nombre de propriétaires apportent parfois à leur véhicule, j’ai envisagé de me tourner vers le neuf… Varades Import était donc une réelle option locale, à laquelle mon fils avait déjà adhéré. Las, je suis tombé sur les avis Google, et ai lu avec effarement les réponses du propriétaire aux avis négatifs… quelle suffisance, quelle prétention, quel ton méprisant… c’est affligeant. J’ai déjà vu des approches commerciales exotiques, mais là, je pense qu’on est sur une Master Class… Surfer sur le « conçu et monté en France » et omettre de préciser que c’est fabriqué en Chine, et donc de qualité idoine, me laisse dubitatif quant à l’illégitimité des commentaires de ses clients qui perdent vis, boulons et consorts… il y a nécessairement du vrai dans ces lectures, d’autant que d’autres propriétaires s’épanchent aussi largement sur quantité de forums. Mais l’agressivité systématique de ce propriétaire me laisse également présumer qu’on ne réagit pas de la sorte lorsqu’on est sûr de son fait et qu’on a la conscience tranquille… De fait, j’irai investir sans trop de remords sur un produit plus fiable et fourni par un vendeur plus commerçant. PS : Vous faites quoi samedi soir ? Mes amis et moi adorerions aussi que vous veniez nous expliquer vos concepts de commerce résilient….

Vente de moto non conforme FOSTI SUPERMOTAR 50 cm3 avec défaut de sécurité au niveau freinage avant. Expertise amiable à l'appui !! Je vous conseille de bien faire vérifier votre véhicule à un expert/ professionnel car risque d'accident important et grave. Initialement Varades Import certifiait que la moto était clean car homologuée mais après avoir proposé une réparation de fortune que mon expert et son expert ont considérés non conforme, Varade a tout de même proposé de la racheter. Problème, rachat au rabais que j'ai refusé. Je peux fournir tous les éléments à qui en a besoin.

Scooter neuf acheté aujourd’hui. Vendeur très agréable. Explications claires sur l’utilisation et les conseils d’entretien. Scooter au top. Je recommande vivement ce magasin. Au plaisir de venir faire mes révisions chez quelqu’un de compétent comme vous.

J ai aucune expérience avec ce patron, j ai juste regardé les avis car je cherche une 125 cm3 , je voulais simplement voir ce qu il avait mais bien sur , il était fermer un samedi après midi je comprends pas mais bon c est son choix bref , mais quand je vois les réponses qui donnent aux commentaires , je trouve que c est pas très commercial, désagréable, à là limite d être injurieux, alors maintenant je vais devoir faire 30 km pour m acheter une moto que je pouvais en faire 6 , tampis pour vous . Ps . Désolé pour les fautes d’orthographe et surtout n organiser pas de dîner pour moi . Quel honte de marquer ça sur c est client