Vanavil textiles

Deuxième fois que je viens pour des tenues de mariages et encore une fois une excellente expérience. Plein de choix et les vendeuses étaient super gentilles et on su nous trouver des tenues qu’on aime tout de suite. C’est vraiment devenu mon adresse go to dès que j’ai besoin d’habits traditionnelle

Un vrai coup de cœur ! Je cherchais une tenue pour le mariage de mon amie et Johanna, nous a super bien conseillées. Elle a su exactement ce qu’il nous fallait, les tissus sont magnifiques et le choix impressionnant. Merci Johanna !

Un magasin génial. On m’a très bien accueilli !! Le saree que j’ai acheté était magnifique !! Les bijoux c’est pareil. Un grand merci

C’était une première pour ma Part chez Vanavil tout comme ça sera ma première fois que je vais porter un saree pour un événement important d’une proche. On m’a rapidement pris en charge et conseillée. La personne s’occupant de moi était agréable et a pris le temps de m’expliquer et de me montrer différents modèles de saree ou lehenga. Étant grande, mon choix s’est porté sur un magnifique saree dont j’ai hâte de mettre. Les prix sont abordables et vous avez le choix. Merci Vanavil pour votre accompagnement dans ce choix☺️

Super magasins! Il y en a pour tous les goûts et tous les budgets avec énormément de choix. Merci à Johanna pour ses précieux conseils et son professionnalisme. Je vous recommande cette boutique!

Je souhaite partager mon expérience dans ce magasin de vêtements. C’est la 2ème fois que je m’y rends pour acheter des vêtements pour ma famille, et malheureusement, l’accueil a été à chaque fois décevant et mis mal à l'aise. Lors de ma dernière visite, ma fille avait choisi une robe. Lorsque nous avons simplement demandé s’il était possible d’avoir un échange en cas de problème de taille ou de défaut, la réponse a été très désagréable et peu professionnel. Ils perçoivent la situation de manière totalement négative. Plusieurs vendeurs sont intervenus en même temps, avec un ton peu respectueux, comme si notre demande était inappropriée. Pourtant, il est tout à fait normal pour un client de se renseigner sur les conditions d’échange ou de garantie avant d’acheter. Je comprends qu’un magasin puisse avoir une politique de non-remboursement. Mais, En règle générale, tout défaut, de couleur ou de taille, est couvert par une garantie et peut être corrigé dans un délai déterminé. En effet, les clients achètent des articles avec leur argent. Il s'agit là d'une question de satisfaction normale pour les clients. Cependant, la manière de communiquer avec les clients est essentielle. Un minimum de respect, d’écoute et de professionnalisme est attendu, surtout lorsqu’il s’agit d’un achat pour une famille. Au meme temps, les vendeurs ne comprenaient pas bien le français ni l’anglais. J’ai remarqué également que le ton et l’attitude étaient beaucoup plus agréables avec certains clients, alors qu’ils étaient nettement plus froids et désagréables avec nous. Je regrette sincèrement cette expérience, car les Staffs met mal à l’aise et ne donne pas envie de revenir. Je ne recommande jamais ce magasin.

L’accueil était 10/10. Les vendeurs étaient agréable et n’hésitez pas à prendre de leur temps pour nous, conseiller, nous diriger vers des articles qui convenait à notre style ou encore un autre carnation de peau. Je remercie particulièrement Joël et Joanna pour leur attention et leurs bienveillance Merci encore !!!☺️

Un magasin au top. Accueil parfait. On a l’impression d’être au sein d’une petite famille. Les vendeuses donne de très bon conseils. Mention particulière à la patronne, c’est un vrai amour. Envie de tout acheter. Article de qualité et à très bon prix. Je vous souhaite la réussite !!!!!!!