À propos de Valetmont – Location VTT et VTTAE (Col de Merdassier)
Valetmont – Location VTT et VTTAE (Col de Merdassier) est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Manigod (74230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche
08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
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Avis clients (283)
4,6
283 avis
5★215
4★43
3★7
2★7
1★11
s
sebastien verley
Un excellent rapport qualité-prix, un accueil réactif et un service sans attente. Une adresse à partager sans hésiter.
Réponse du professionnel : Cher sebastien verley,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour vos aimables mots sur Valetmont. C'est un plaisir exceptionnel de savoir que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix et notre accueil réactif, ainsi que notre service rapide, et surtout que vous recommandez notre établissement sans hésitation.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Valetmont
S
Sandrine Gratas
Accueil peu sympathique.froid et distant,. De plus, nous avons été très déçu car le matériel proposé n était pas adapté ( ma fille a été obligé de changer 3 fois de chaussures, dans la semaine, suite à une mauvaise évaluation de la taille).
Réponse du professionnel : Chère Sandrine Gratas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le matériel, notamment les chaussures, n'était pas adapté pour votre fille.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons d'améliorer nos services continuellement. Nous aimerions comprendre plus en détail les circonstances de votre visite afin de mieux ajuster nos procédés internes. Si vous êtes disponible pour nous donner plus de précisions ou discuter de votre expérience, cela nous serait d'une grande aide.
Dans l'attente de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite, nous vous prions de croire, chère Sandrine Gratas, en nos meilleures salutations.
Cordialement,
L'équipe de Valetmont
A
Axel Dubois
mauvaise expérience, nous avons loué et prépayé un équipement complet pour 5 personnes . Mon fils a skié 2h et s'est cassé la jambe, nous avons rendu son matériel le soir même, qui a été reloué immédiatement. Aucun remboursement , même partiel , ni même un avoir n'ont été possibles ... a fuir, je déconseille
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’accident survenu lors de votre séjour au ski et souhaitons un bon rétablissement à votre fils.
Concernant votre location de matériel de ski, la réservation a été effectuée en ligne. Lors de la réservation, la garantie tranquillité ( qui permet la remboursement en cas de retour anticipé) est automatiquement proposée et cette option a été volontairement retirée par vous-même avant validation.
Comme indiqué dans nos conditions générales de location de ski, acceptées au moment de la réservation, aucun remboursement ni avoir sur du matériel de ski loué ne peut être accordé en cas d’interruption anticipée du séjour lorsque la garantie tranquillité n’a pas été souscrite.
Nous avons donc appliqué les conditions choisies lors de votre réservation en ligne.
Notre équipe reste bien entendu disponible pour toute explication complémentaire concernant nos modalités de location et d’assurance ski.
Cordialement,
A
Arnaud garel
Merci à toute l'équipe pour votre accueil et la qualité de vos conseils, à bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif .
À très bientôt à la station !
T
Thomas Dubois
Rien à dire, service commerciale au top livraison très rapide. Merci
Réponse du professionnel : Cher Thomas Dubois,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service commercial et la rapidité de notre livraison ont pleinement satisfait vos attentes. Chez Valetmont, notre priorité est de proposer une expérience exceptionnelle à nos clients, et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie.
N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins futurs; nous serons ravis de vous assister avec la même qualité de service.
Encore une fois, merci beaucoup, Thomas Dubois.
Cordialement,
L'équipe Valetmont
D
David Caroni
Service irréprochable et vélos de qualité La réservation s’est déroulée de manière simple et efficace. Les vélos de montagne électriques étaient en excellent état, offrant une performance remarquable tout au long de la semaine. J’ai loué trois vélos pour une durée de sept jours, et l’expérience a été excellente du premier au dernier jour. Le service client s’est montré disponible, courtois et professionnel. Je recommande vivement ce magasin de location pour la qualité de ses équipements et de son accompagnement.
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre retour !😊 Toute l’équipe Valetmont Croix-Fry est ravie que vous ayez apprécié nos vélos et notre service. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles balades ! 🚴♂️
L'équipe Valetmont Croix-Fry
J
Jocelyne
Commande de 2 lots de raquettes , livrées dans des housses très sales et râpées qui font que les articles apparaissent usagés. Délicat pour offrir. J’ai demandé qu'il me soit envoyé 2 housses neuves. Il m’à été répondu qu’effectivement ces raquettes avaient été stockées dans un entrepôt poussiéreux et qu'il fallait passer les housses à la machine à laver... le tissu râpé qui à perdu sa couleur restera râpé même après lavage.. aucun geste commercial.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés pour cet incident.
Nous vous avons proposé de nous retourner les raquettes en vous transmettant une étiquette de retour.
Sur les raquettes suivantes, nous avons constaté les mêmes traces. Cette fois, nous les avons nettoyés grâce à un chiffon humide et les tâches ont disparu...
En espérant que vous ayez tout de même pu profiter de vos raquettes à neige.
Cordialement
P
Pierre
Si vous souhaitez profiter entre ami(e)s ou famille avec des activités de saison c’est l’endroit où aller !
Boutique et personnel au top !
Une nouvelle fois un grand merci à toi Alex pour le temps que tu nous as consacré et tes précieux conseils !! 🤝
Matériel de qualité et des prix imbattables comparés aux alentours.
En bref, foncez !
Réponse du professionnel : Au plaisir de vous retrouver bientôt.
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Valetmont – Location VTT et VTTAE (Col de Merdassier)
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