Valentin Literie Quimper est un établissement de la catégorie « Magasin de literie » situé à Quimper (29000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 12:30 · 13:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (180)
Avis Google
4,2
180 avis
5★119
4★30
3★5
2★6
1★20
M
Martine Larvor Google
Très bon accuei par un vendeur très professionnel.agréable à l écoute de ses clients de leurs besoins n insiistant pas pour forcer la vente.
Réponse du professionnel : Chère Madame Larvor,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de notre équipe. Chez Literie Valentin Quimper, nous mettons un point d'honneur à écouter attentivement nos clients et à respecter leurs besoins sans exercer de pression pour la vente. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Literie Valentin Quimper
V
Virginie Lauer Google
Très bon service client , large gamme de choix de linge de lit et de qualité…
La literie Valentin est de grande qualité également…
Réponse du professionnel : Chère Mme Lauer,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique retour et pour la note de 5 étoiles que vous avez attribuée à notre établissement Valentin Literie Quimper. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre service client ainsi que notre large gamme de linge de lit et notre literie de qualité.
Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que nos efforts pour vous offrir le meilleur des services et des produits ont su vous séduire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre magasin.
Encore un grand merci pour votre confiance et votre soutien.
Bien à vous,
L’équipe de Valentin Literie Quimper
R
Rannou Colette Google
Merci pour votre accueil et votre gentillesse.
Votre aide nous a permis de remplacer une telecommande de lit électrique avec succes.
Merci encore et bon courage.
Réponse du professionnel : Chère Rannou Colette,
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à remplacer la télécommande de votre lit électrique avec succès. Votre satisfaction est notre priorité, et votre reconnaissance nous motive grandement.
Votre gentillesse est véritablement appréciée. Nous vous souhaitons beaucoup de confort avec votre lit, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Merci encore et à très bientôt chez Valentin Literie Quimper!
Cordialement,
L'équipe de Valentin Literie Quimper
L
Liam Corre Google
Ils étaient très aimables.
Réponse du professionnel : Cher Liam Corre,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un accueil aimable, car la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Sachez que nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques à l'avenir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
Le service client de Valentin Literie Quimper
A
Anne-Sylvie BOURDREZ Google
Très bon conseil de Kelig selon nos questions et nos besoins. Choix disponible, essai possible tranquillement et concluant. Nous sommes ravis de notre achat.
Réponse du professionnel : Chère Mme BOURDREZ,
Nous tenions à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que les conseils de Kelig ont répondu à vos attentes et que vous avez pu faire un choix satisfaisant grâce à nos essais en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous soyez content de votre achat.
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Valentin Literie Quimper.
Cordialement,
L'équipe de Valentin Literie Quimper
B
BRENEOL BRENEOL Google
Toujours aussi bien. Ne changez pas.
Réponse du professionnel : Cher BRENEOL BRENEOL,
Nous vous remercions infiniment pour votre excellente évaluation et vos mots si encourageants. Votre fidélité et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir la qualité de nos services et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos efforts.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Valentin Literie Quimper, et n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou suggestions. Votre avis est précieux pour continuer à évoluer.
Cordialement,
L’équipe Valentin Literie Quimper
P
Pierre Sortais Google
Un accueil agréable et très professionnel
Des renseignements de qualités
Merci
Réponse du professionnel : Cher Pierre Sortais,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et vos aimables commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la qualité des renseignements fournis. Toute notre équipe s'efforce de vous offrir le meilleur service possible, et votre retour nous encourage à maintenir cet engagement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Valentin Literie Quimper.
Bien cordialement,
L'équipe Valentin Literie Quimper
S
Sabrina Le Cam Google
Bon accueil
De bons conseils
Ne pas hésiter à s’y arrêter car il est toujours ouvert!
Réponse du professionnel : Chère Sabrina Le Cam,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et vos gentils mots sur Valentin Literie Quimper. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils fournis par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation est une véritable source de motivation pour nous.
N'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain passage, nous serons toujours ravis de vous accueillir.
Bien à vous,
L'équipe Valentin Literie Quimper
N
Nathalie G Google
Très bon accueil. Vendeur compétent, de bons conseils. Merci.
Réponse du professionnel : Chère Nathalie G,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Valentin Literie Quimper a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif est une belle récompense pour notre travail.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou de conseils, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
Merci encore pour votre soutien.
Cordialement,
L'équipe de Valentin Literie Quimper
D
David M. Google
Nous pensions acheter local en nous rendant dans ce magasin. Mais une fois payé, vous vous rendez compte que c'est "le roi du matelas" même enseigne qui se situe 100 mètres plus loin. Suite à de mauvaises recommandations des vendeurs obligé de changer de produit. Idem la deuxième fois, nouveau vendeur et mal renseigné (voir pas du tout renseigné). Nous avons du faire nos recherches de notre côté. Concernant la livraison, nous avons du téléphoner plusieurs fois au magasin qui une fois sur deux n'était pas au courant. Les vendeurs se critiquent entre eux. Bref blasés certainement du changement d'enseigne. Le choix n'est pas varié, les produits sont chères pour un rendu limité. Bref mauvaise expérience.
V
Valerie Google
Bonjour très bon conseil de Marie très agréable de bon conseils suite à notre demande merci nous venons
d'être livrer petit hic les livreurs intervenants limite souriant 😃 et en prime il me casse un objet même acheter sur un troc .vous pouvez faire attention tout de même...j ai eue limite l impression qu ils n'en avait rien à faire ...bref merci lit installer j espère que notre dos va apprécier 😴🥱
Réponse du professionnel : Chère Valerie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que Marie a su vous apporter de bons conseils et que votre lit est maintenant installé. Nous espérons sincèrement qu'il vous offrira le confort souhaité pour votre dos.
Toutefois, nous sommes navrés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que des incidents se sont produits. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons rappeler à nos livreurs l'importance de la courtoisie et du soin lors de la livraison.
Si vous souhaitez discuter davantage de cet incident, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions pouvoir améliorer notre service pour surpasser vos attentes lors de votre prochaine visite.
Merci encore pour vos précieux retours, et nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Valentin Literie Quimper
Z
Zoé P Google
Agréablement surprise de mon passage chez Literie Valentin à Quimper. Le responsable est à l’écoute des besoins.
Réponse du professionnel : Bonjour Zoé P,
Un grand merci pour votre superbe retour et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite chez Literie Valentin à Quimper vous a agréablement surprise. Notre équipe, et en particulier notre responsable, s'engage à être attentif aux besoins de tous nos clients, et c'est un plaisir de savoir que vous avez ressenti cela.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et vous offrir le même niveau de satisfaction.
Passez une excellente journée !
Cordialement,
L'équipe de Literie Valentin Quimper.
B
B Baradoz Google
Accueil impeccable, propositions adaptées tant côté confort que côté financier. Certes l'atelier n'est plus sur place mais cela n'a eu aucune incidence sur notre choix, nous sommes très satisfaits.
Réponse du professionnel : Cher B Baradoz,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux et pour avoir pris le temps de nous attribuer une note de cinq étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil ainsi que nos propositions adaptées à la fois sur le plan du confort et du côté financier.
Même si notre atelier n'est plus sur place, nous mettons tout en œuvre pour continuer à offrir une expérience de qualité à nos clients, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Valentin Literie Quimper pour continuer à vous offrir le meilleur service.
Cordialement,
L'équipe de Valentin Literie Quimper
X
Xy Z Google
Malgré mes sollicitations, répétées sur le lieu de fabrication de vos literies, qui ne sont plus à Quimper vous persistez à laisser sur votre site internet que c'est toujours fabriqué à Quimper..C'est de la tromperie caractérisée qui pourrait vous coûter cher si une plainte était déposée auprès de la DGCCRF .
Il serait souhaitable de faire mention du lieu de fabrication actuel et d'ajouter un descriptif précis de fabrication à l'heure d'aujourd'hui.
S
Sylvie CHRISTIEN Google
Magasin de confiance. Produits de qualité. Personnel très aimable et serviable. Je recommande.
Réponse du professionnel : Chère Sylvie CHRISTIEN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Valentin Literie Quimper. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l’amabilité de notre personnel. Votre recommandation est extrêmement précieuse pour nous.
Nous nous engageons chaque jour à offrir le meilleur service possible à tous nos clients et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Avec tous nos remerciements,
L’équipe de Valentin Literie Quimper
E
Evanno Evanno Google
Délais de fabrication respecté, livraison parfaite. On était deja commandé un matelas il y a 9 ans, et on est retourné, pas déçu
Réponse du professionnel : Cher Evanno Evanno,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis enthousiaste et pour votre fidélité envers Valentin Literie Quimper. Nous sommes ravis de savoir que notre respect des délais de fabrication ainsi que la qualité de notre livraison ont répondu à vos attentes.
Cela nous fait également grand plaisir de constater que, neuf ans après votre première commande, vous êtes revenu chez nous et que vous n'avez pas été déçu. Votre satisfaction est notre priorité, et votre confiance renouvelée est la plus belle récompense pour nos efforts quotidiens.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre besoin ou la moindre question concernant nos produits. Nous serons toujours heureux de vous servir.
Bien cordialement,
L'équipe de Valentin Literie Quimper
M
M Heiser Google
Une literie confortable et ferme tout en assurant un moelleux qui nous a permis d'avoir dès les premiers jours un confort de sommeil appréciable.
Réponse du professionnel : Cher M Heiser,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Valentin Literie Quimper. Nous sommes ravis d’apprendre que notre literie a su répondre à vos attentes en vous offrant un confort de sommeil appréciable dès les premiers jours.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif est une belle récompense pour nos efforts quotidiens. Nous espérons continuer à vous offrir des produits et un service à la hauteur de vos attentes lors de vos prochaines visites.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. Nous serons ravis de vous assister.
Bien cordialement,
L'équipe Valentin Literie Quimper
J
Jeremy Mevel Google
Super qualité de produits je recommande, vendeur très sympathique et à l’écoute sera vous guider vers ce qu’il vous faut pas besoin de tergiverser avec lui il comprendra directement ce qu’il vous faut !
Merci à Hugo
Réponse du professionnel : Cher Jeremy Mevel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et vos aimables mots à l'égard de notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que nos produits ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié le service de notre équipe, en particulier celui de Hugo. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation est la plus belle récompense pour nos efforts.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Valentin Literie Quimper pour répondre à tous vos futurs besoins en literie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider d'une quelconque manière.
Cordialement,
L'équipe Valentin Literie Quimper
T
Thomas Conuau Google
Le magasin nouvellement agencé est une vraie réussite ! Le personnel est souriant et de très bons conseils. Je dors bien mieux depuis !
M
Mailis Guellec Google
J’ai refait toute ma literie et franchement top ! Super bien conseillé, on sent qu’ils savent de quoi ils parlent et qu’ils veulent vraiment aider à faire le bon choix. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Mailis Gllc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait(e) de votre expérience chez Valentin Literie Quimper et que nos conseils vous ont aidé à faire le meilleur choix pour votre literie. Votre recommandation et votre confiance nous vont droit au cœur.
N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de conseils ou d'autres produits. À très bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe Valentin Literie Quimper
S
S&O Balay Google
Bonjour ,Nous n'avons fait qu'un devis chez vous.Manque d'implication et de conseil . Nous n'en revenions pas quand nous sommes sortis du magasin.Notre démarche chez vous s'est donc arrêtée au devis. Cordialement.
A
Alex Normand-Dagand Google
Très déçus par notre visite chez Literie Valentin à Quimper. Le magasin n’a plus rien à voir avec ce qu’il était : c’est désormais un simple revendeur, sans fabrication sur place. Les conseils sont moyens et l’accueil laisse à désirer (on nous a dit “bonjour messieurs dames” alors que nous sommes deux hommes, sans même lever la tête). Malgré mes sollicitations pour obtenir un geste commercial, le vendeur est resté inflexible en prétextant un problème de logiciel. Nous avons finalement trouvé notre bonheur dans une autre enseigne.
l
laurence carval Google
J'ai commandé sommier plus matelas le 18 juillet 2025 payé comptant, on m'a dit 5 semaines de livraison à ce jour toujours pas de livraison j'ai contacté le magasin on me dit retard de livraison je suis surprise car je pensai être livré rapidement vu que l'usine est à Quimper la je me demande si c'est pas en chine 🙄 j'ai peur d'être sous le coup d'un arnaque je pensai être en confiance sur un produit français et de bonne confiance !!!!
G
Guillaume Robin Google
Nous avons acheté matelas et sommier très bon conseil et professionnalisme des hôtesses livraison au top
Bon courage pour la suite
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Robin,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre appréciation de notre service chez Valentin Literie Quimper. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe.
Bon courage à vous également, et à bientôt !
Valentin Literie Quimper
C
Claire Rouat Google
Nous avons été très bien conseillés par Marie sur le choix de notre literie. Cela fait désormais plusieurs mois et nous sommes ravis de notre achat. Je recommande !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif, Madame Rouat. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre literie et de l'accompagnement de Marie chez Valentin Literie Quimper. Au plaisir de vous revoir prochainement !
*
*********************************************** Google
Ni livré ni remboursé pour une somme de 1488 euros.
Quand on sait d avance que les commandes ne seront pas honorés on n encaisse pas d argent.C est du vol pur et simple.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Pourriez vous contacter le magasin de Quimper et demander les coordonnées de la Responsable du réseau. En effet, l'enseigne Literie Valentin vient d'être reprise par un autre groupe et nous aimerions répondre à vos attentes.
Notre priorité est la satisfaction client. Je vous remercie par avance de votre appel.
Mme RICHARD
P
Pichon Aude Google
Nous sommes ravis de notre achat, le lit est très confortable, ni trop dur, ni trop mou, les livreurs ont été charmant! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le confort de votre lit et la qualité de notre service. Nos experts sont heureux de vous accompagner vers un sommeil de qualité avec une literie adaptée. Au plaisir de vous revoir.
A bientôt, l’équipe Valentin
C
Christine Queinnec Google
Matelas qui s'est affaissé avant la fin de la garantie. On m'a demandé des photos... Comment voir ça en photo... Refus de prise en charge " après analyse approfondie" sur photos donc ..., aucun geste.
Mon frère a eu la même chose avec son matelas quelques mois après sont achats. Il l'a renvoyé. J'aurais dû faire pareil.
Après quelques années je vais devoir en racheter un, certainement pas chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Effectivement, en janvier dernier vous nous avez contactés concernant votre matelas que vous jugez trop mou. Ce dernier ne présente aucun affaissement ni défaut, il s'agit surtout de votre confort de sommeil. Votre achat datant de 2024, la garantie des 30 nuits d'essai est malheureusement dépassé. Votre matelas reste garanti 8 ans, pendant lesquels si un affaissement est constaté il pourra être traité en SAV.
Nous espérons avoir pu répondre à vos interrogations tout au long de vos échanges avec notre service commercial. Nous restons bien entendu à votre écoute,
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Valentin Quimper
J
Juliette Ferré Google
Très satisfaite de mon achat d'un matelas Lilian et d'un oreiller Tignes Pyrenex rectangulaire. Un très bon maintien de la colonne vertébrale, un dos détendu et un super confort. Merci beaucoup aux conseils avisés des magasins Valentin de Lorient et Quimper !
Réponse du professionnel : Bonjour Juliette,
Nous vous remercions pour ce retour positif qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé le confort et le maintien dont vous aviez besoin grâce à votre matelas 100% made in Quimper, idéalement complété avec votre oreiller Pyrenex.
Nous espérons que votre literie continuera de vous offrir de belles nuits de repos.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, les équipes Valentin de Quimper et de Lorient !
J
Jaqui Bobo Google
Bonjour. Pas facile de faire le choix du matelas. Nous avons échangé le 1er matelas. Beaucoup trop dur. Et très lourd. Chassant que l'on avait mal au dos. Le 2 ème est mieux. Mais pas ce que l'on attendait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Afin de vous permettre d'être sur de votre choix, nous vous offrons 30 nuits d'essais de votre nouveau matelas. Si ce dernier ne vous convient pas, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service commercial au 02 29 20 26 61 ou par email [email protected]. A très bientôt, l'équipe Valentin.
T
Thierry Bruno Google
Très satisfait de notre achat. Bon accueil, bien renseigné, livraison et montage impeccable. Literie très confortable et qualitative ( plus de mal de dos) . Franchement très content.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que notre équipe de Quimper a su vous accompagner avec écoute et conseils avisés pour le choix de votre nouveau matelas. En vous souhaitant des nuits bien reposantes et sans mal de dos ;-). A bientôt l’équipe Valentin.
f
flo LL Google
Nous avons acheté un matelas chez literie Valentin ce mois ci ; pour l instant nous ne pouvons jugé la qualité car il vient juste d etre installé
Par contre nous sommes très déçus du service commercial ; on nous annonce un delai sûr de 1 a 2 jours pour récupérer le matelas au magasin (c etait un argument d achat pour nous car nos disponibilités etaient limitées par la suite)
Finalement nous l avons eu au bout de 10jours sans excuse ni explication
En bonus , Sensation d etre pris au haut au telephone
Dès que l argent est encaissé nous ne sommes plus rien
Si nous avions su nous n aurions jamais acheté dans ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience d'achat n'est pas été à la hauteur de vos attentes et de nos engagements. Nous espérons toutefois que votre matelas vous donne entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute discussion supplémentaire sur votre expérience.
Bonne journée !
L'équipe de Valentin Quimper
L
Litian Luo Google
Ravie du matelas Maxence. La personne en charge du secteur commercial sur Lorient a trouvé le matelas tout à fait adapté à mes besoins et attentes ! MERCI :) Livraison impec ! J'appréhendais un peu de faire un si gros achat car je vis dans la Vienne (86), donc loin de Quimper et impossible de choisir de visu. La confiance et le professionnalisme : 2 atouts bien réels chez les employés de Literie Valentin !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que le matelas Maxence correspond parfaitement à vos besoins et attentes, et que la livraison s'est déroulée impeccablement. Votre confiance nous touche particulièrement, malgré la distance qui vous sépare de notre magasin.
Nous transmettrons vos compliments à l'équipe commerciale de Lorient pour leur professionnalisme et leur capacité à trouver le produit idéal pour vous.
Nous espérons que votre literie continue de vous donner entière satisfaction.
Bonne journée !
L'équipe de Valentin
J
Jacques Marquet Google
Beau magasin, les conseils sont donnés avec pertinence.La qualité de fabrication n'est plus à démontrer, la literie Valentin est une institution á Quimper et alentours.Très bon rapport qualité prix.On ne peut que recommander
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au magasin de Quimper s’est bien déroulée, et que les conseils prodigués par notre équipe de vente vous ont apporté entière satisfaction.
Et nous sommes d’autant plus ravis de lire que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction.
Merci pour votre très gentil commentaire et cette magnifique note !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au magasin de Quimper.
En vous souhaitant de belles nuits réparatrices, l’équipe Valentin.
E
Elise Bourgeois Google
Nous voulions acheter du local...matelas qui semblait bien au départ. Mais 3 ans après notre achat, maux de dos tous les matins...obligé de se lever...et pourtant nous pensions avoir mis le prix.
Nous ne reviendrons plus car trop déçus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience.
Nous sommes navrés de lire que votre matelas ne vous correspondent plus.
N’hésitez pas à prendre contact avec notre service commercial par téléphone au 02.29.20.26.61 ou par mail [email protected]. Ils seront à votre écoute et auront à cœur de vous proposer des solutions adaptées.
En vous souhaitant une bonne journée, l’équipe Valentin.
M
Morgan André Google
Étant Quimperois je ne pouvais me résoudre à acheter autre chose que literie Valentin, et je ne suis pas déçu! Accueil au top, très bon tarif, et livré sous 3jours! Ah oui, et on a l'impression de voler sur leurs matelas!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment heureux de lire votre si gentil commentaire, cela nous fait réellement plaisir !
Nous sommes vraiment ravis de savoir que votre expérience s'est bien déroulée, mais surtout, que votre nouvelle literie vous satisfait pleinement, au point d'avoir l'impression de dormir sur un nuage. 😉
En vous souhaitant une bonne journée et de belles nuits réparatrices sur votre nouvelle literie, l'équipe Valentin.
V
V D Google
Nous avons opté il y a 2 ans pour un matelas mousse, le plus cher de la gamme il y a maintenant 2 ans. Il n'a deja plus aucun maitien, nous le retournons toutes les semaines sans succes. Nous souhaitons le renouveler. Quelle déception au regard du prix.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire que votre matelas ne vous donne pas entière satisfaction. Nous vous invitons à contacter notre service commercial au 02 29 20 26 61 (ligne directe) ou par mail [email protected] afin d'échanger plus amplement sur le modèle concerné. Bien à vous, l'équipe Valentin
C
Cat you Google
Nous sommes très satisfaits de nos matelas à ressorts sur mesure pour notre fourgon aménagé.Un rapport qualité prix imbattable par rapport aux sites de vente internet spécialisés dans les véhicules de loisirs...Merci beaucoup!
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec plaisir que nous lisons votre chaleureux retour d'expérience. Merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre avis. A bientôt, L'équipe Valentin.
J
Jacqueline TABOURET Google
Très bon accueil au magasin . j'ai été très bien guidée pour mon achat. la livraison a été effectuée dans les temps par un personnel compétent. Je ne peux que recommander votre enseigne
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction. A très bientôt ! L'équipe Valentin
n
nelly heurtebis Google
Nous venons de passer commande chez vous et découvrons que désormais la livraison est payante , c'est dommage. nous avons été désagréablement surpris qu'il faille régler la totalité de cette commande et avons dû négocier un règlement avec acompte de 30% aupres de votre collaboratrice. Votre logiciel ne l'acceptant pas, il a fallu faire un versement complémentaire. Ce n'est pas très commercial et désagréable. Nous avons toujours préféré vous donner notre faveur de façon à privilégier l'activité locale mais celà pourrait changer.... Cordialement .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience en magasin et c'est avec plaisir que nous lisons que vous êtes restée fidèle à la fabrication locale pour votre dernier achat. Pour vous répondre, il peut arriver dans quelques cas en effet qu'un acompte doive être encaissé effectivement en deux opérations. C'est pourquoi nous avons développé de nouvelles facilités de paiement, notamment le paiement en plusieurs fois et qui vous ont été proposées également. De nombreux clients en sont actuellement très satisfaits. Quant à la livraison, nous assumons la mise en place de notre forfait très compétitif qui comprend un service véritablement premium incluant l'installation dans votre chambre et la reprise. Au plaisir de vous retrouver prochainement. Belle journée, L'équipe Valentin
M
Mathieu Dubois Google
J’ai souhaité acheter matelas et sommier dans une entreprise locale. Le show room est impeccable, la personne qui s’est occupée de moi a pris le temps de m’expliquer les spécificités de chaque modèle. J’ai réglé, avec livraison sous 3 semaines. La commande a été honorée dans les délais, la qualité des produits irréprochable, ainsi que le prestataire de livraison.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Dubois, nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfait, et ce, de votre visite au showroom à la livraison et installation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre page. A bientôt, l'équipe Valentin.
f
floflo lb Google
Je crois que c’est la première fois que je poste un avis google .
Nous avons acheté un matelas mousse polyuréthane Médium en avril 2019 de 755€ avec bien entendu le sommier de presque 400€. Nous étions ravis. Belle enseigne.
En octobre 2021, j’envoyais un mail afin d’informer de son enfoncement, nous ne sommes pas en surpoids et malgré les retournements recommandés plus que réguliers « tête-pieds, été-hiver » , il devient désagréable d’y dormir. Nous nous enfonçons à notre place et le milieu reste haut et plus ferme.
J’ai fourni des photos avec l’enfoncement de 1cm sans appuis.
On nous a répondu que ceci n’était pas encore suffisant pour la garantie qui est de 8 ans.
Donc, il est normal que le matelas prenne les marques de notre corps alors que mon mari est grand et fin d’ailleurs … au bout de seulement 2 ans ? C’est la première fois que je vois cela.
En juin de cette année, j’ai réitéré le mail concernant la gêne qui devient de plus en plus présente. J’ai mal aux lombaires le matin et cela me réveille de plus en plus tôt.
Mon mari devient très gêné et se réveille.
Même réponse ….
Nous avions décidé d’acheter local et non dans une grande surface voisine.
Peut-être aurions nous dû nous abstenir.
Nous allons devoir le changer.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous serions heureux de pouvoir dialoguer avec vous au sujet de votre matelas Valentin acheté en 2019 si celui-ci présente un affaissement anormal (supérieur à la tolérance prévue dans nos garanties). Nous proposerons alors naturellement un échange de votre produit. Voici les coordonnées de notre SAV : 02 29 20 26 61 et [email protected]
Restant à votre écoute. L'équipe Valentin
B
Bobetcridz Bobetcridz Google
Achat literie complète à Quimper, rien à redire.
Puis, la livraison... En reprenant le sommier les livreurs font une très belle rauyre sur le portail en alu laqué. Le temps d intervenir, ils sont partis, sans le dire....
Contact SAV. Arrangement a minima trouvé au bout d'un mois.
j
julie kerebel Google
Deux étoiles juste pour la vendeuse qui fut très professionnelle. Pour le reste passé votre chemin ..le service commerciale au : 02.29.20.26.61 ne répond pas. Après une fidélité de plus de 10 ans dans cet enseigne et beaucoup d'achats de matelas ( gites et perso ) durant ces années, la direction n'a pas accepté la vente d'un modèle d'exposition.
Je peux comprendre que cela aide pour de futurs ventes, mais n'est il pas plus judicieux de proposer un catalogue ?
Car, sachez que cette Dame qui m'est proche , ne passera plus par vous pour ces futurs achats étant donné un manque incompréhensible d'effort commercial.
Réponse du professionnel : Madame, nous sommes navrés des désagréments que vous avez pu rencontrer à l’occasion de votre expérience client dans notre magasin de Quimper et avec notre service SAV. En effet, les modèles d'exposition récents ne sont malheureusement pas destinés à la vente directement. Nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous de cette situation. Aussi, nous vous invitons à contacter notre service commercial par mail à l'adresse [email protected] afin de nous laisser vos coordonnées. A très bientôt, l’équipe Valentin.
C
Camille Kerzerho Google
Cet etablissement nous as été conseillé par plusieurs personnes pour sa qualité de la literie,ce qui est vrai. Toutefois, nous déplorons le service de certaines vendeuses qui ont l'air de vouloir faire plus de chiffres que de réellement conseiller le client. En effet, nous avons commander un matelas chez eux, en periode de solde. Nous avons choisi un matelas en solde car il convenais très bien à nos attentes...la vendeuse nous a dit qu'il y aurait beaucoup d'attente avant de le recevoir, etc.... car le magasin d'usine fermait en août ce qui nous posait pas de problème étant donné qu'on avait déjà un lit...celle ci a insisté plusieurs fois sur le délai plus long que l'autre matelas qui était dans nôtre sélection de départ et beaucoup plus cher et non soldé...finalement, nous recevons un sms du service après-vente une semaine après l'avoir commandé pour la réception de notre matelas! Supercherie ? Malhonnêteté ? vraiment déçus car nous ne remettons pas en cause la qualité de la literie mais le professionnalisme des vendeuses...enfin, certaines....
Voilà notre expérience ! Qui ne donne pas envie d'y retourner malgré notre satisfaction du produit et la qualité des livreurs.
Camille
Réponse du professionnel : Madame, nous sommes navrés des désagréments que vous avez pu rencontrer à l’occasion de votre expérience client dans notre magasin de Quimper. Votre retour ne correspond pas à la philosophie de transparence et d’accompagnement du client que nous souhaitons transmettre. C’est pourquoi nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous directement afin de comprendre comment une telle situation a pu se produire. Aussi, nous vous invitons à contacter notre service commercial par téléphone au 02 29 20 26 61. A très bientôt, l’équipe Valentin.
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Catherine Bourdouil Google
Ambiance triste,... insiste pour le paiement comptant à la commande disant que si vous NE payez PAS comptant, le délai de livraison sera plus long!...et quand les lits sont faits ..vous n'avez pas le droit accéder au service livraison qui en fait est défaillant et vous impose 10 jours d'attente....! j'habite à 10 km du lieu du stock. A méditer!
Réponse du professionnel : Madame, votre expérience magasin n'a manifestement pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes navrés. Vos retours ont été traités par notre service commercial et nous vous invitons chaleureusement à repasser dans notre magasin dès que vous en aurez l'occasion. A très bientôt, L'équipe Valentin
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Fanny Floc'h Google
Magasin très agréable tout comme le personnel. Nous avons été très bien conseillé, prix très intéressant au vue de la qualité du matelas. Livraison à domicile par des livreurs ponctuels et sympathiques.
Après 3 mois d'utilisation aucun regret d'avoir opter pour un matelas Valentin !
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Michel B Google
Très bon conseil mais cela depend des vendeuse,attention
Service après vente nul aucun moyen de discuter obliger de pleurer pour avoir un geste commercial quand il vous arrive un problème .
Les lits électriques ne sont pas du tout solide leurs bras de relevant pas assez solide donc on a eu un rivet qui a lâcher, il a fallu changer le bras de levagetout à ma charge le lit avait que 1ans
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour sur la qualité de nos conseillers en magasin. Votre problème de pièces endommagées a en effet été bien pris en charge par notre service SAV. Il a été constaté conjointement que la casse sur certaines parties de votre lit électrique était due à une mauvaise utilisation. Nos équipes se sont mobilisées pour trouver une solution rapide qui vous a permis de retrouver l'usage optimal de votre literie depuis. Soyez assuré que nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients, aussi, nous restons à votre écoute au 02 29 20 26 61 ou par mail à [email protected]. Cordialement, L'équipe Valentin
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Isabelle Potier Google
Nous avons acheté 2 matelas et refait des assises de caravane. Nous avons été très satisfait en tous points : l'accueil, l'écoute, le service, la confiance, le travail effectué, la rapidité d'exécution et j'en oublie sûrement !! Voilà une enseigne qui a le sens du mot commerce !! C'est tellement rare de nos jours ! Nous sommes satisfaits du matelas, nous avons été entendu dans notre besoin, même si on aurait pu nous vendre un produit plus chers ! Alors, c'est sûr nous reviendrons, même si nous habitons près de Nantes !! En plus cocorico, produit entièrement fait sur place à Quimper ! 😊😀
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes heureux que nos produits et services vous aient tant satisfait. Et merci beaucoup pour ce magnifique commentaire, cela nous fait très plaisir.
En vous souhaitant de passer de bonnes nuits.
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zentrad Google
Deux lits (matelas + sommier) acheté chez Literie Valentin.
Le premier, bien que de très bonne qualité, ne nous convenait pas en confort : il nous a été échangé sans problème et nous sommes satisfait.
Le deuxième est également d'excellente qualité et semble nous convenir du premier coup : nous dormons (bien) dessus depuis moins d'une semaine, sans mal de dos.
Au final, excellentes expériences chez ce fournisseur que je recommande.
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Valentin Literie Quimper
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